中、後」，這樣準備就對了! | 應徵技巧分享面試經驗暨工作甘苦談

我在面試時的角色，一般是用人部門主管（一線或二線），有時也幫老闆或其它 ... 【fun聊職涯】第一次寫履歷就有方向，職涯諮詢師親授五招一次就做對! 面試心得、求職秘笈與工作經驗分享－面試經驗談 個人中心 我要投稿 我要發問 面試經驗 工作甘苦 求職知識家 行業職務 個人中心 知名企業 關鍵字搜尋 進階搜尋 所有文章類別 面試經驗 應徵技巧 工作甘苦 求職知識家 最新文章最多檢視最新回覆最多回覆 嚴選好文 面試經驗 新鮮人 聯發科 工程師 轉職 二度就業 文字放大 置頂 面試其實是在「自我行銷」？20年人資主管親揭「面試前、中、後」，這樣準備就對了!|應徵技巧分享 職務：人力資源行業：軟體╱網路 文字放大 1111記者-陳韋彤 286 發表2021-01-1800:00:00 近20年的職場生涯，我待過幾家不同規模的外商及本土公司，面試過數百位求職者。

我在面試時的角色，一般是用人部門主管（一線或二線），有時也幫老闆或其它部門面試。

網路上的文章，多半從求職者或人資部門的角度切入。

這篇指南，是我根據多年面談求才的經驗寫的，雖然有點主觀，但希望能給正要找工作的人一些不同角度的看法。

  這裡假設你是透過(1)人力銀行或(2)內部推薦這兩種管道求職。

比較資深的求職者，可能透過其它管道，不在本文討論之列。

一、履歷 履歷這件事，不只是寫履歷。

寫履歷，是把你已有的東西呈現出來，自己有甚麼才是最主要的。

職場新鮮人與有工作經驗的人，情況不太一樣，我想先談一下新鮮人履歷（自傳）常寫到的社團活動與打工。

新鮮人 社團活動重要嗎？ 不重要──希望這樣講不會太直接。

看履歷的時候，社團的部份我通常跳過去，如果寫太多，我還會想這個人是不是沒甚麼好寫的。

從面試主管的角度來看，社團多少帶有一些玩的性質（課業、社團、愛情……），不如相關實習經驗來的紮實。

但如果你是社長、系學會長之類的，倒是可以提一下，這表示你有一定的領導能力。

打工重要嗎？ 也不太重要。

小7、加油站甚麼的，寫不寫無所謂，打工就是增加一份收入，不代表甚麼。

但如果你在打工過程中，有一些令人印象深刻的表現，例如發現/解決重要問題、得到公司表揚之類的，可以寫一寫。

那什麼才重要？ 成績重要。

專題活動重要。

相關領域的實習經驗重要（雖然這有時比畢業後的正職工作還難上）。

相關領域的競賽成果重要。

不要延畢，除非你有很正當的理由。

另外如果你插班插大、考進更好的校系，我心裡會給這個人加分（表示你很努力）。

寫履歷 坦白說，我不太喜歡人力銀行網站的制式履歷，好像在看商品型錄，看得人頭昏眼花。

不過制式履歷要確實填寫，人資或部門主管搜尋履歷就靠它了。

（順便提一下，搜尋履歷有時候是人資在做，有時候是部門主管在做，要看公司。

） 工作技能的部份，請不要亂寫。

人力銀行有一些制式的工作技能選項，甚麼Word、Excel，勾選這些項目的人，我會懷疑他的能力以至這份履歷的可信度。

弄清楚你要應徵的職務，需要的專業能力是甚麼。

沒把握的能力不要隨便列，面試時被發現你自稱擅長的能力不怎麼樣，大概就bye-bye了。

自傳請儘量不要從我家有幾個兄弟姊妹、父母是做甚麼的開始寫。

我不知道為甚麼很多自傳都這樣起頭，每次看到這種自傳就令人頭大。

另外太多主觀的形容詞，沒具體內容的，甚麼我很認真負責努力上進學習能力強等等，寫了等於沒寫。

要寫就要寫出一些有說服力的客觀事實。

附件適可而止，不要太多。

另外如果你是有幾年工作經驗的人，有一些除了正職工作以外的專業領域相關活動，例如寫程式的人有發表技術文章或參與開源碼專案，務必提一下，這種人我心裡會給他加不少分（視專業水平而定）。

不要有錯字，檢查再檢查；格式要整齊，不要馬虎。

對自己履歷都不當一回事的人，對工作態度可想而知，至少我是這麼認為的。

投履歷 如果你能找到內部推薦，那最好，這種履歷通當會被特殊對待，面試機會大很多。

如果是在人力銀行網站投的，建議每個應徵工作（至少你特別有興趣的那幾家公司）都能寫一兩段話，例如為甚麼對這份工作/貴公司感興趣等等；但不要寫一些空泛之詞，甚麼夙聞貴公司在業界聲譽卓著之類的。

不要只投大公司，除非你條件很好，有把握一定能上。

當然小公司數量多，又搞不清楚他們在幹嘛，找起來像大海撈針一樣，那也只能勤做功課了。

其實小公司也有不少優點，可以參考我的另一篇文章：大公司或小公司？一位過來人的經驗談。

二、面試前 接到面試通知之後，就是準備參加面試了。

面試前有一些準備工作，多少可以增加你的錄取機會，以下是兩個面試技巧。

面試前了解公司與工作內容 面試官最怕碰到來浪費他時間的求職者。

跟你說，每個面試你的人都超忙的，大家都有一堆工作要做，所以如果我發現來應徵的人在狀況外，不要說事先Google一下這間公司、甚至連白紙黑字的職缺內容都沒看清楚，我就會很想趕快閃人。

如果我發現來應徵的人，事先做了許多功課，比其他求職者更了解這間公司、產品或職務內容，我心裡會給他加分。

求才並非只看能力，更重要的是看“jobfit”，這份工作與他適不適配。

除了客觀條件，主觀意願也很重要，他用心做功課，表示他重視這份工作機會，是一個好的開始。

面試前準備一些問題 一般面試過程中，求職者都有自由提問時間，因此面試問題提問非常重要。

我很重視這部份，因為它能幫助我看到求職者的許多面向：他的思考能力、價值觀、他在意的是甚麼，等等。

由於面試過程會談到哪些事，很難預料，你最後問的不見得是你事先準備的問題，但是事先想好一些問題，會讓你更從容，面試提問絕對加分。

不要問一些太蠢的問題，例如中午大家都吃甚麼、公司福利好不好之類的。

那要問些甚麼呢？這沒有標準答案。

要符合你自己的特質、這間公司/部門/工作內容，所以對求職者A是個好問題，對B卻可能是個蠢問題。

在網路上可以搜尋到一些「安全問題」，但我覺得大多都不怎麼高明，要自行判斷。

可以考慮問一些「進一步釐清工作適配性(jobfit)」、但又不是太從個人利益角度出發的問題，例如你察覺這間公司可能在專案執行上容易失去控制，可以在面試提問時詢問團隊如何面對這種挑戰（這只是舉例說明，請不要直接套用）。

三、面試過程 基本的事情，甚麼守時、穿著得體之類的，不需多說。

另外，大家應該都是自己單獨去參加面試吧？有時看到父母陪小孩去面試的新聞，我還是難以置信。

如果哪家公司錄取這種求職者，不是面試官傻了，就是他被蒙在鼓裡。

面試不要緊張 這一點誰都知道，但我還是要提出來，因為它真的很重要。

緊張不只影響你的表現，還會讓你直接被扣分。

如果你是那種面試時容易緊張的人，一定要想辦法克服，Google一下、請教朋友、甚至做一些奇怪的練習都沒關係，總之要自己克服。

延伸閱讀：【面試經驗分享】如何面對焦慮與展現自己？ 面試時不要批評第三者 不要批評前公司、前同事之類的。

有人講到離開前一家公司的原因時（這幾乎是面試必答題），會說前公司怎樣不合理、團隊問題一大堆，或是主管如何難搞等等，建議不要這樣。

不過因為會這樣講的求職者實在太多了，所以只要他條件夠好，我也不會因為這樣就不錄取，但這反應了求職者的態度。

再好的公司也會有各種問題，關鍵是面對問題的態度。

至於要怎麼講比較好？這其實並不難，同一件事可以有不同的敘述角度，自己想一想就知道了。

保持風度完成面試 有些公司的面試，做得比較好，整個過程很專業。

但令人不愉快的面試，也時有發生。

例如對方遲到很久，面試官問一些不恰當的問題，或者原本要面試你的主管臨時有事放你鴿子，不一而足。

這些事的確令人不愉快，甚至令你打消進這家公司的念頭。

但無論發生甚麼事，都請你保持風度，以專業的態度，完成每一場面試。

這麼做，你不會有任何損失，而且常會給你帶來更好的機會。

期望待遇 待遇是個很敏感的問題，如何討論這件事，常令很多求職者、特別是工作經驗不多的人困擾。

決定待遇的方式，每間公司做法不同，一般都是有個range，但有的主管有比較大的裁量空間，有的就幾乎套公式決定；有些是由人資跟你討論，有些是主管跟你討論。

許多公司也會參考你前一份工作的待遇。

如何回答「期望待遇」這個問題？有人會回答「依公司規定」，如果這是你的真心話，那很好。

如果不是，那你還是根據自身的條件，誠懇講個範圍或數字吧，會節省彼此很多時間。

當然你也可以先問公司會給多少待遇，但對方不見得能告訴你答案就是了。

通常面試後跟人資（或主管）討論offer的階段，才會有比較明確的數字。

延伸閱讀: 7個最難的面試問題！5分鐘就搞懂！ 四、面試後 有的公司還要第二次面試。

有的公司很快就可以給你回覆，有的公司流程可能要跑很久。

面試後寄封感謝信吧！ 這件事，很多文章都這麼建議，但很少人做，根據我的經驗，大概四分之一不到吧。

所以如果你面試後主動寄一封感謝信，肯定是加分的。

當然如果你不考慮這家公司，那寄不寄也無所謂，反正不寄是常態，大家不會放在心上。

面試後24小時內寄出感謝信，增加錄取機會 錄取是如何決定的？ 通常，用人主管的「自由心證」最主要，他會收集每個參與面試的人的意見，再考慮其他應徵者的情況，做一個初步決定。

過程大致是這樣： 面試後儘快召集參與面試的人開會討論，請每個人表示意見。

中間有可能採用投票、給分數等形式，並根據應徵者的背景及各方面表現（例如專業技能、溝通或團隊合作能力、解決問題能力、表達組織能力、語言能力、個性態度等等），大家提出一些看法。

有時會有人提出警訊、或強力背書，這些都會影響最後結果。

根據職缺數量、應徵者條件及其他應徵者的狀況，結果有可能是： 立刻拒絕 or 列入考慮名單 決定錄取，儘快跑流程 有尚待釐清的問題，有可能安排下一次面試或電話面試 若是決定錄取，主管會與人資及/或二線主管討論package，開始跑流程。

通常這是一個動態的過程。

當職缺數量不多的時候，只要職缺還沒填滿，徵人就會持續進行，但很可能offer已經給完了。

例如職缺有2個，到目前為止有10個人來面試，其中6個謝謝再聯絡、4個列入考慮，4個人裡面條件最好的A、B先給offer，C、D先留著；後來A拒絕、B接受了offer，但這段時間又有E來面試，條件比C、D好，就把剩下的一個offer先給E（此時繼續面試），以此類推。

謝謝再聯絡，或沒有回音 沒回音是常有的事，追問一下就好了；被拒絕也是正常的，要給自己多打氣。

要是你心儀的工作沒上，仍然可以寫封感謝函，雖然於事無補，但你心裡可能會好過一些。

或者繼續投履歷、或者選擇非第一志願的工作，職場生涯是長跑，一時的挫折不算甚麼。

結語 找工作是一件非常費神的事，如果常常碰壁，那更是折磨人。

但你如果把它當作一個學習的機會，在每個環節用心做好，過程中找出問題不斷改進，你會感受到自己的進步。

這種進步，是一種正向的力量，會使那些挫折似乎也沒那麼令人難以忍受了。

希望這篇心得，能給正在求職的人一點幫助。

大家加油！ 經作者同意轉載授權，文章來源： 面試求生指南：一位面試官的心得分享 我想看別人怎麼寫履歷 →履歷範本：https://careermaster.1111.com.tw/careermaster/resume/Template 我想看看自己的履歷是否完整 →3秒健診：https://event.1111.com.tw/event21/resumecheck/index.asp 我想看看自己的履歷寫得好不好,馬上告訴我要怎麼修改 →AI履歷診斷：https://event.1111.com.tw/event22/aicheck/ 我想問看看顧問履歷如何寫 →免費諮詢：https://event.1111.com.tw/event21/freeconsult/index.asp 我想選擇顧問直接幫我修改履歷 →職涯顧問：https://careermaster.1111.com.tw/careermaster/resume/Team 我想看看顧問改好的成功案例 →成功案例：https://careermaster.1111.com.tw/careermaster/resume/SucessCaseAll 延伸閱讀>>> 如何寫出一擊即中的履歷？｜應徵技巧 《2030轉職地圖：成為未來10年不被淘汰的國際人才》隨時更新履歷，做好轉職準備-應徵技巧分享 【fun聊職涯】第一次寫履歷就有方向，職涯諮詢師親授五招一次就做對!｜應徵技巧 【名人談轉職】你可能不知道的英文履歷祕辛|糖霜與西裝Sprinkles&Suits 【新書書摘】新鮮人履歷撰寫必看好書|經過「布局」的履歷，給人說不出的好感|圓神出版 自傳應該怎麼寫才能脫穎而出?四段加上800-1200字直接完勝!｜應徵技巧分享(內附自傳範本)     外商面試面試經驗新鮮人履歷撰寫應徵技巧轉職經驗嚴選好文 upvote 23 favorite 8 分享 upvote 23 favorite 8 回覆 分享 FANS 文章回覆(3) upvote 1 海螺 236 回覆2018-05-0217:51:53 感謝信這件事我還真沒想到過，感謝提醒!! upvote 0 歐昱輝 0 回覆2021-04-1612:01:51 好文章，謝謝 upvote 0 鄭惠軒 0 回覆2021-08-1015:42:52 唉但是大學期間真的沒有實習經驗也沒有專題，（文科畢業），只有社團跟打工該怎麼辦QQ 會員登入 (先登入會員才能回覆留言喔!) 上一篇：某工業氣體廠-資深工程師-面試經驗分享下一篇：奧美廣告股份有限公司-公關企劃人員-面試經驗分享 想找工作？關鍵字立馬搜！ 搜尋 週休二日 無經驗可 行政工作 助理工作 月薪三萬 知名企業 外商公司 作業員 推薦職缺 D20人事助理皇家遊騎兵保全股份有限公司人資專員~人力資源部人力資源管理科[台北市]國泰健康管理顧問股份有限公司約聘人事助理(一年約)聯歐通訊有限公司(立穎通信)教育訓練企劃專員全家便利商店股份有限公司-總公司(全家)禾馨醫療【管理中心】人才發展組主任禾馨醫療行政助理墾丁怡灣渡假酒店股份有限公司 看更多相關職缺 想找工作？關鍵字立馬搜！ 搜尋 週休二日 無經驗可 行政工作 助理工作 月薪三萬 知名企業 外商公司 作業員 延伸閱讀 更多文章載入中，請稍等... 職務資訊人力資源╱軟體╱網路 職務百科 薪資範圍 成功履歷 轉職推薦