客戶服務專區- 客服專線語音操作說明 - 中華郵政

24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)23542030 網路電話 · 8 自動櫃員機故障及金融卡業務 · 1 劃撥業務 · 2 存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務 · 3 壽險 ... 跳到主要內容區塊 中華郵政全球資訊網 ::: 中華郵政全球資訊網 企業郵局 校園郵局 兒童郵局 網站導覽 字型大小 字型小 字型中 字型大 郵務業務 儲匯業務 壽險業務 集郵業務 代售業務 理財專區 房地產出租 服務熱線常見問答意見箱 首頁 > 服務熱線 > 客服專線語音操作說明 ::: 服務熱線 國際郵件查詢電話 壽險電話語音服務 客服專線語音操作說明 ::: 服務熱線客服專線語音操作說明 最後更新日期：109/12/31 24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)23542030網路電話 語音進線 中華郵政顧客服務中心您好 聽國語請按1 聽台語請按2 forEnglishservicepleasedialthree 掛失業務請按＊ 自動櫃員機故障及金融卡業務請按8 各類儲金繼承、未成年子女及外籍人士辦理各項儲金業務、壽險新成立契約請按*1 劃撥業務請按1 存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務請按2 壽險及房貸業務請按3 郵件業務請按4 集郵業務請按5 查詢最新活動請按6 其他申訴服務請按7 ＊掛失業務 ＊-1掛失金融卡(已申請語音密碼)請按1 ＊-2轉接專人服務請按0 8自動櫃員機故障及金融卡業務 8-1申請金融卡消費扣款請按1 8-2解除金融卡消費扣款請按2 8-3轉接專人服務請按3 1劃撥業務 1-1查詢劃撥結存請按1 1-2劃撥帳戶轉帳請按2 1-2-1轉存存簿請按1 1-2-2轉存劃撥請按2 1-2-0轉接專人服務請按0 1-3補發劃撥詳情單請按3 1-4劃撥帳戶變更語音密碼請按4 1-0轉接專人服務請按0 1-9重聽請按9 2存簿、VISA金融卡、定期及匯兌業務 2-1存簿帳戶查詢請按1 2-1-1存簿餘額查詢請按1 2-1-2存簿儲金未登摺存款查詢請按2 2-1-2-1查詢轉入存款請按1 2-1-2-2查詢支票存款請按2 2-1-0轉接專人服務請按0 2-2存簿儲金轉帳業務請按2 2-2-1存簿轉帳請按1 2-2-1-1轉他人存簿請按1 2-2-1-2轉本人劃撥請按2 2-2-1-3轉他人劃撥請按3 2-2-1-4跨行轉帳請按4 2-2-2預約轉帳請按2 2-2-2-1預約轉帳交易查詢請按1 2-2-2-1-1存簿帳戶請按1 2-2-2-1-2劃撥帳戶請按2 2-2-2-2存簿預約轉本人劃撥請按2 2-2-2-3存簿預約轉他人劃撥請按3 2-2-2-4存簿預約轉他人存簿請按4 2-2-2-5解除預約轉帳請按5 2-2-2-5-1若為存簿帳號請按1 2-2-2-5-2若為劃撥帳號請按2 2-2-2-0轉接專人服務請按0 2-2-3存簿語音約定帳號查詢請按3 2-2-4終止語音轉帳請按4 2-2-9重聽請按9 2-2-0轉接專人服務請按0 2-3存簿業務變更申請及說明請按3 2-3-1存簿帳戶變更語音密碼請按1 2-3-2取消金融卡非約定轉帳功能請按2 2-3-3存簿儲金更換印鑑或密碼手續說明(轉接專人服務)請按3 2-3-4存簿變更對帳別請按4 2-3-0轉接專人服務請按0 2-4VISA金融卡業務請按4 2-4-1調高VISA金融卡刷卡限額請按1 2-4-2恢復VISA金融卡刷卡限額請按2 2-4-3調高VISA金融卡國外提款限額請按3 2-4-4恢復VISA金融卡國外提款限額請按4 2-4-5補寄VISA金融卡電子對帳單請按5 2-4-6VISA金融卡其他業務(轉接專人服務)請按6 2-5定期業務請按5 2-5-1定期利率查詢請按1 2-5-2定期儲金種類說明請按2 2-5-0轉接專人服務請按0 2-6匯兌業務請按6 2-6-1國際匯兌匯率查詢請按1 2-6-0轉接專人服務請按0 2-0轉接專人服務請按0 3壽險及房貸業務 3-1壽險現售商品介紹(轉接專人服務)請按1 3-2查詢保單借款請按2 3-2-1查詢借款限額請按1 3-2-2查詢借款現況請按2 3-2-3查詢保單借款利率請按3 3-2-0轉接專人服務請按0 3-3查詢契約狀況請按3 3-3-1查詢契約繳費狀況請按1 3-3-2查詢契約給付記錄請按2 3-3-0轉接專人服務請按0 3-4查詢房貸業務(轉接專人服務)請按4 3-0轉接專人服務請按0 4郵件業務 4-1郵件查詢請按1 4-1-1國內郵件查詢請按1 4-1-2國際郵件查詢(轉接專人服務)請按2 4-2傳真國際資料索取請按2 4-2-1索取國際快捷郵件查詢單請按1 4-2-2索取國際函件包裹查詢單請按2 4-2-0索取國際郵件撤回其他國際郵件相關業務請上網查詢，網址為www.post.gov.tw或轉接專人服務請按0 4-0轉接專人服務請按0 5集郵業務 5-1集郵電子商城網站查詢請按1 5-2各地集郵服務中心查詢請按2 5-3集郵戶結餘查詢請按3 5-4長期集郵經辦局電話查詢請按4 5-5開立集郵長期訂戶手續說明請按5 5-0轉接專人服務請按0 6查詢最新活動 6-1郵政VISA金融卡請按1 6-1-9重聽請按9 6-1-1選擇其他功能請按1 6-1-0轉接專人服務請按0 6-2郵政壽險請按2 6-2-9重聽請按9 6-2-1選擇其他功能請按1 6-2-0轉接專人服務請按0 6-4其他轉接專人服務 7其他申訴服務或轉專人服務 轉接專人服務 回網頁頂端 感謝您的蒞臨，若您對中華郵政(股)公司服務有任何建議，請惠予賜教 地址106409臺北市大安區金山南路2段55號 電話（02）2321-4311、2392-1310、2393-1261、2321-3625 檢舉貪瀆不法專用信箱：100900臺北北門郵局第610號信箱 智能客服 |客服專線語音操作手冊 |網路電話 24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)2354-2030 隱私權保護政策| 版權宣告| 資訊安全政策 中華郵政版權所有©2013ChunghwaPostAllRightsReserved.　 111年至8月20日止，累計瀏覽人次：363013 回首頁 服務熱線 國際郵件查詢電話壽險電話語音服務客服專線語音操作說明 常見問答 快速查詢郵務常見問題國內快捷國際快捷國內函件國際函件大陸郵件國內包裹國際包裹郵件交寄郵件投遞郵件資費報值保價代收貨款郵件郵資機及郵資已付專用信箱招領及候領郵件郵件查詢及補償郵件書寫郵遞區號專營郵件業務電子函件傳真業務存證信函廣告回信電腦列印封裝儲匯常見問題VISA金融卡金融卡ATM無卡提款存簿業務定期業務綜合存款國內匯兌外匯業務-通則外匯匯出匯款外匯匯入匯款國際郵政匯票買賣外幣(人民幣)現鈔美金旅行支票劃撥業務代售火車票轉帳代繳及代收/代付語音業務薪資存款票據業務網路郵局相關業務壽險常見問題保險服務房貸集郵常見問題集郵業務公債常見問題公債業務基金常見問題基金百科基金FAQ其他業務問題檔案應用Q&Ai郵箱常見問題門的問題手機或取件密碼問題系統及機器問題郵件問題簡訊問題代收貨款/銷帳編號問題轉帳及限額問題行動郵局常見問題申請類、變更類及其他交易查詢類 意見箱 意見箱補寄確認信 郵務業務 儲匯業務 壽險業務 集郵業務 房地產出租 理財專區 代售業務 ENGLISH 兒童郵局 企業郵局 校園郵局 郵政出版品 網站導覽