讓對方聽懂人話，兩大溝通技巧退散句點王、鬼打牆

而且最讓你頭痛的是，因為你是老闆，得跟五湖四海的人溝通. 所以我今天要教你兩個溝通技巧. 讓你跟句點王、吵架王、鬼打牆等妖魔鬼怪好好說話. 跳至主要內容 身為老闆，你覺得最難溝通的是哪種人？ 你一定覺得很奇怪，大家明明都是講中文 但好像不是每個人都聽得懂人話 甚至有時候你感覺最好溝通的是你家的狗 而且最讓你頭痛的是，因為你是老闆，得跟五湖四海的人溝通 所以我今天要教你兩個溝通技巧 讓你跟句點王、吵架王、鬼打牆等妖魔鬼怪好好說話 讓你不用再猜測、擲茭、心電感應 當個人類溝通師，就從這一篇開始 有時候還是不要溝通比較好(看不懂的人可以google「勞贖」) 如果今天有人說：「我想報名健身房運動，但我實在是太忙了……」 以下有幾種回應： Ａ：「哩賣騙肖欸，你哪裡忙了，根本藉口。

」 Ｂ：「你工作壓力很大齁？感覺你是真的很想養成運動習慣。

」 Ｃ：「喔。

」 想怎麼回答，端看你的目的，但如果你覺得你需要多了解他，或是你得繼續聊下去，那麼B就是你最好的回答。

A回應會激起對方的防衛心，B會帶領你說出感受，而C嘛……則可能激起對方的犯罪慾望。

EmilyAlison和LaurenceAlison是全球頂尖的司法心理學家，他們長年擔任重大刑事案件的顧問，他們曾提到，有許多刑事案，都是審訊員瞭解到嫌犯行為背後的價值觀或立場，突破心防後才找到破案關鍵。

嘲諷或是爭辯反而只會讓嫌犯沉默不語，所以如果你想好好說話，你就得知道那些話語背後的立場與價值觀。

1.鬼打牆、模糊話語基於許多種原因，我們會把一些明明可以說清楚的話，故意說得模糊不清。

如果你今天遇到這樣的人，你就要重複或是反問對方的意思是什麼。

例如當你在跟另一半討論要不要同居時，對方說：「我覺得還不是時候，我喜歡現在的生活，比較簡單一點。

」像這一類的說話很不具體，話語背後可以隱藏了很多東西，像是覺得對方打呼太大聲、可能沒辦法負擔自己那份房租，甚至是有什麼綠綠的……。

若你想真正了解原因，就要反問對方說的「還不是時候」和「喜歡簡單一點」的意思是什麼，進而溝通、瞭解他不想同居的理由。

2.以柔克剛如果今天對方明顯不耐煩、甚至想找架吵時，別跟對方爭論，Alison曾分享，偵訊過程常有嫌犯諷刺審訊員：「根本不在意世界上有多少人受苦，你只在乎自己快不快樂」無論你怎麼解釋，說自己做多少善事，對方根本不鳥，只會繼續被諷刺。

但如果你能察覺他背後的價值觀，那就有一線生機了。

像是問：「你似乎覺得世界上的人大多都很冷漠？而且你還很在意別人是否在受苦，為什麼你會這樣想？」透過這樣的回應，才有繼續對話的可能，讓整個溝通過程破冰。

你是人，我也是人，那我們都能理解對方吧!屁啦啦啦啦啦啦! 以上就是兩種溝通技巧，下次當你遇到難溝通的人時，別忘了，不要跟對方爭論太多，不需要執著於表面上的話語，要看的是他背後的價值觀、立場或信念，讓我們一起成為人類溝通師吧！ 歡迎留言討論 相關