網路銀行– 渣打銀行台灣
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如何申請
若您為本行活期性存款客戶,可利用下列管道進行線上申請網路銀行服務:
申請資格
年滿20歲之本國自然人且已開立本行台幣活存帳戶並留存有效之行動電話號碼與電子信箱者,或是信用卡正卡持卡人並留存有效之行動電話號碼與電子信箱者,得透過網路銀行/行動銀行登入頁依指示申辦網路銀行服務。
其他身分客戶,請透過分行申請。
線上啟用方式
存戶請準備下列三項資料之一,以進行身分認證:
身分證字號+電話理財密碼
金融卡帳號+磁條卡密碼
金融卡+金融卡晶片密碼(須搭配讀卡機)
*故需持有本行晶片金融卡或電話理財密碼,始可完成身分認證,再依照網頁指示完成申請。
信用卡戶請準備您的信用卡,再依照網頁指示完成申請。
操作示範
金融服務
服務項目
個人首頁
理財總覽、消費分析、台幣存款目標、投資分析、專屬優惠
帳戶綜覽
台幣活存(含企業員工專區)、台幣定存、外幣活存、外幣定存、結構型商品查詢
轉帳
台幣轉帳、外匯交易、外幣自行轉帳、外幣他行匯款、預約記錄查詢、匯款明細
繳稅費
繳稅、信用卡繳費、信用卡快速繳款、中華電信費用、其他電信費用、託收碼繳費、公共事業代繳查詢
信用卡
信用卡資訊、消費明細、未出帳單交易明細、歷史帳單查詢、開卡、紅利兌換
外匯服務
換匯交易
全球帳戶連結
查詢指定地區/國家渣打銀行之帳戶餘額
客戶投資適合度分析
填寫新問卷、檢視歷史分析結果
基金投資
基金首頁、持有明細、基金申購、基金搜尋、交易紀錄、基金排行榜、基金氣象台
有價證券
有價證券總覽、既有部位明細、交易紀錄、投資總損益
貸款
貸款綜覽、繳納本息、額度放款提前還本、還款明細查詢、本期及前期應繳金額查詢
優先理財
線上預約、優先點數查詢、優先點數兌換、家庭戶點數移轉
服務申請
申請開立信託帳戶、申請同意信託推介、申請電子申報各類所得稅扣繳憑單、申請房屋擔保借款繳息清單、申請信用卡、申請個人貸款、申請房屋貸款、申請渣打帳戶、購買保險
設定
基本資料與通知設定、電子月結單、使用者名稱變更、網銀密碼變更、登入暱稱變更、行動裝置認證、語言設定、基本資料變更、帳號暱稱編輯、簡訊認證設定、承作外國帳戶稅收遵從法聲明(FATCA)、CRS自我證明、信用卡簡訊/電子郵件刷卡通知、變更未登摺次數、收件夾及收件夾通知設定
其他無登入之服務項目與行動銀行提供的功能
網銀服務時間
網路銀行金融服務時間公告
如有其他因系統維護停機,變動時間將以官網及網銀公告為準;其他未於以下提及之交易種類,均為24小時服務
功能/交易種類
服務時間
帳戶綜覽
台幣活存轉定存
銀行營業日:01:30-15:30
中途解約(台幣)
外幣活存轉定存
銀行營業日:09:00-15:30
中途解約(外幣)
外幣優利定存
轉帳
外幣他行匯款
銀行營業日:09:00-15:30
外幣自行轉帳(相同幣別)
銀行營業日09:00~17:00
換匯
新台幣與外幣間之換匯
銀行營業日09:00-15:30
外幣與外幣間之換匯
24小時服務
(暫停服務:每週六5:00-8:00)
基金投資
基金申購/轉換(台幣)、贖回
24小時服務(非本行營業時間09:00~15:30進行之交易,將於次一營業日進行處理。
)
基金申購/轉換(外幣)
24小時服務(間歇性暫停:每日21:30-23:00。
非貴行營業時間09:00-15:30進行之交易:將於次一營業日進行處理。
)
其他
貸款相關服務
24小時服務(暫停服務:15:15-15:45)
注意事項
行動銀行提供之服務項目以本行網站及行動銀行公告揭露為主,如有提供該項服務,則服務時間同上表所述
營業日00:00-01:30之間,因結帳作業可能會發生部份網路銀行及行動銀行交易服務暫停之情形,敬請見諒
如有特定因素或因應系統維護而暫停服務,將於官網、網銀、行動銀行進行公告
操作示範
操作示範–電話理財密碼認證為例
開啟網銀首頁
點選”電話理財密碼認證”
電話理財密碼確認
簡訊密碼驗證
選擇驗印帳號
設定使用者名稱與密碼
申請完成
1.開啟網銀首頁,選擇「以存戶身分申請/啟用」
2.選擇認證方式,此處以「電話理財密碼認證」為例
3.輸入正確身分證字號&電話理財密碼,同意T&C並選擇繼續
4.輸入正確SMSOTP
5.選擇您的驗印帳號
6.設定您的使用者名稱與密碼
7.恭喜您,完成申請!
交易限額
台幣轉帳(含約轉/非約轉)
功能/交易通路
每一轉出帳戶
台幣約定轉帳
網路銀行+行動銀行
單筆最高:新台幣200萬元
當日累計最高:新台幣300萬元
當月累計最高:無限制
*約定轉帳指轉入與本行約定之本人、他人或他行帳戶.
*包含繳本行本人信用卡款及台幣約定轉帳;但就客戶本人在本行所持有之新台幣帳戶間轉帳,且轉出或轉入帳號皆非屬一般/夫妻聯名帳戶時,無轉帳金額限制。
台幣非約定轉帳
網路銀行
單筆最高:新台幣5萬元
當日累計最高:新台幣10萬元
當月累計最高:新台幣20萬元
行動銀行
單筆最高:新台幣10萬元
當日累計最高:新台幣20萬元
當月累計最高:新台幣100萬元
SCKeyboardBanking
單筆最高:新台幣5萬元
當日累計最高:新台幣10萬元
當月累計最高:新台幣20萬元
網路銀行+行動銀行+SCKeyboardBanking
單筆最高:新台幣10萬元
當日累計最高:新台幣20萬元
當月累計最高:新台幣100萬元
*指轉入帳號未與本行約定之帳戶之轉帳服務。
*包含線上繳稅、繳本行他人信用卡款、繳他行信用卡款、繳中華電信費、繳其他電信費用及託收碼繳費作業服務之轉帳限額同台幣非約定轉帳限額,且交易金額累計合併計算。
換匯
功能/交易通路
交易限額
台幣轉外幣、外幣轉台幣
網路銀行+行動銀行
•單筆最低:詳列表
•單筆最高、當日累計最高:新不得大於等值新台幣50萬元
外幣與外幣間之換匯
網路銀行+行動銀行
•單筆最低:詳列表
•單筆最高、當日累計最高:無限制
*涉及外幣交易需事先至分行完成開戶作業及臨櫃申請於網路銀行/行動銀行進行外匯交易始可於網路銀行/行動銀行上進行交易。
*台轉外、外轉台之交易額度分別計算,每人當日累計最高不得超過等值新台幣50萬元,且須與臨櫃及其他自動化交易通路之金額合併計算。
*限本人約定帳戶。
*每人每日人民幣之台轉外及外轉台換匯限額各不可超過人民幣2萬元整(須與臨櫃及其他自動化交易通路之金額合併計算)。
外幣自行轉帳及匯款
功能/交易通路
每一轉出帳戶
相同幣別轉帳(約定)
網路銀行+行動銀行
當日累計最高:等值新台幣300萬元
相同幣別匯款(約定)
網路銀行+行動銀行
當日累計最高:等值新台幣300萬元
相同幣別匯款(全球帳戶間非約定匯款)
網路銀行
單筆最高:等值新台幣新台幣5萬元
當日累計最高:等值新台幣新台幣10萬元
當月累計最高:等值新台幣新台幣20萬元
行動銀行
單筆最高:等值新台幣新台幣10萬元
當日累計最高:等值新台幣新台幣20萬元
當月累計最高:等值新台幣新台幣100萬元
網路銀行+行動銀行
單筆最高:等值新台幣新台幣10萬元
當日累計最高:等值新台幣新台幣20萬元
當月累計最高:等值新台幣新台幣100萬元
涉及外幣之交易需事先至分行完成開戶作業及臨櫃申請於網路銀行/行動銀行進行外匯交易始可於網路銀行/行動銀行上進行交易,惟全球帳戶間轉帳提供非約定轉帳服務。
相同幣別轉帳可轉本行他人及本人帳戶。
當日外幣匯款(約定)及外幣轉帳(約定)限額共同累計,外幣匯款(非約定)單獨累計。
領有我國國民身分證之自然人每日匯款至大陸地區之限額為人民幣8萬元(須與臨櫃及其他自動化交易通路之金額合併計算)。
定存類
台幣定存
定存種類
最低承作金額與承作期間
定期存款
網路銀行/行動銀行
•最低承作金額:新台幣10,000
•承作期間:1~36個月
定期儲蓄存款–整存整付/存本取息
網路銀行/行動銀行
•最低承作金額:新台幣10,000
•承作期間:12~36個月
外幣定存(交易通路:網路銀行/行動銀行)
定存種類
最低承作金額與承作期間
美元(USD)
•最低承作金額:USD1,000
•承作期間:1週~1年
港幣(HKD)
•最低承作金額:HKD5,000
•承作期間:1週~1年
英磅(GBP)
•最低承作金額:GBP1,000
•承作期間:1週~1年
澳幣(AUD)
•最低承作金額:AUD1,000
•承作期間:1週~1年
加拿大幣(CAD)
•最低承作金額:CAD1,000
•承作期間:1週~1年
瑞士法郎(CHF)
•最低承作金額:CHF1,000
•承作期間:1週~1年
日圓(JPY)
•最低承作金額:JPY100,000
•承作期間:1週~1年
歐元(EUR)
•最低承作金額:EUR1,000
•承作期間:1週~1年
紐幣(NZD)
•最低承作金額:NZD1,000
•承作期間:1週~1年
新加坡(SGD)
•最低承作金額:SGD1,000
•承作期間:1週~1年
南非幣(ZAR)
•最低承作金額:ZAR5,000
•承作期間:1週~1年
瑞典克朗幣(SEK)
•最低承作金額:SEK5,000
•承作期間:1週~1年
人民幣(CNY)
•最低承作金額:CNY5,000
•承作期間:1週~1年
*注意事項:定存類交易金額不納入交易限額內。
基金類
基金申購
最低承作金額
單筆基金
等值新台幣5萬元(境外基金)/新台幣1萬元(境內基金)
定期不定額
等值新台幣1000元
*注意事項:基金類交易金額不納入交易限額內。
支付類
掃碼支付ScanandPay
交易通路
限額
行動銀行
依掃碼支付所綁定的Visa金融卡或信用卡之額度及相關規範為主
常見問題
如何申請網路銀行服務?
線上申請:滿20歲之本國自然人且需留存有效之行動電話號碼與電子信箱,可透過本行網站線上申請網路銀行服務。
請準備下列身分認證資料其中一種:晶片金融卡(須搭配讀卡機)、電話理財密碼或金融卡/Visa金融卡磁條密碼,依照網頁指示完成申請。
任一分行:請攜帶身分證及任一台幣活期性存款帳戶原留印鑑(外國自然人請攜帶護照及任一台幣活期性存款帳戶原留印鑑)親洽全省任一分行辦理。
提醒您,透過分行申請後,請務必先至本行網銀首頁依網頁指示完成「啟用設定」,方可輕鬆體驗不受限的金融服務。
我需要「台幣非約定轉帳」的功能,該怎麼申請?
如您需要「台幣非約定轉帳」的功能,可至全省任一分行申請設定,或是在線上申請/啟用網路銀行的時候,使用「晶片金融卡(需搭配讀卡機)」認證,即可自行選擇是否開放「台幣非約定轉帳」服務(需於本行已留存行動電話)。
請問外國自然人申請網路銀行,需要帶什麼證件?有沒有什麼使用上的限制?
外國自然人需以有效期限內之護照或居留證申請網路銀行服務。
(1)若以護照或居留證(證載有效期限未滿一年者)臨櫃申辦網路銀行,僅可使用一般查詢服務及台幣交易,不提供網銀外幣交易及基金交易服務功能。
(2)若以居留證(證載有效期限滿一年以上者)臨櫃申辦網路銀行,所有功能(含外幣交易及基金交易)均可使用。
我想用電話理財密碼申請/啟用網路銀行,我該怎麼申請?
您可透過下列二種方式申請「電話理財密碼」
客服中心:請致電本行客服中心4058-0088,手機請撥(02)4058-0088,客服人員將與您核對個人資料後,由您自行設定「電話理財密碼」,您即可使用此密碼完成申請/啟用網路銀行服務。
全省任一分行:請本人攜帶身分證及及任一台幣活期性存款帳戶原留印鑑申請,我們將會給您一份密碼函,請您致電客服中心4058-0088,手機請撥(02)4058-0088變更密碼後,即可使用此密碼完成申請/啟用網路銀行服務。
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申請網路銀行,是否可委由他人代為辦理?
為保障您網路交易的安全,降低風險,本行並未開放可以委由他人代為辦理。
若個人申請網路銀行後,要新增刪除非本人之約定轉入帳號,或變更原本的約定事項,我要如何辦理?
新增約定轉入帳號(跨行或非本人),請攜帶身分證與驗印帳戶印鑑,至本行任一分行辦理。
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注意事項
網路銀行安全說明
請防範惡意軟體攻擊。
為維護您的權益,在您進入網路銀行或行動銀行後,十分鐘之內無任何動作,系統將要求您重新登入,因系統帳務處理,部分交易時段暫停帳務性交易,造成不便,敬請見諒!使用完本行網路銀行服務後,請務必記得登出網路銀行或行動銀行。
當您登入網路銀行或行動銀行時,請務必小心使用您登入之個人資料,以免成為有心人士覬覦之對象。
網銀密碼登入者,如因連續登入錯誤,或忘記使用者名稱,可依本行網頁指示說明進行解除鎖定。
請養成定期變更使用者名稱之習慣,可以確保您的交易安全,也不要用懶人代號:例如身分證字號、姓名、地址、生日、手機及電話,容易被有心人士猜中。
請確實保管網銀密碼,且此帳號密碼應與其他密碼不同,請勿將您自行設定的使用者名稱告知他人,更不要將網銀密碼抄寫在明顯處,以防遭到竊取。
請妥善保管「行動電話」:「行動電話」為約定接收簡訊密碼之行動電話及其行動電話號碼之SIM卡之軟硬體及相關文件,請妥善保管,請勿將之轉讓、轉借或以任何方式交付第三人。
請小心保管您的使用者名稱及網銀密碼,並切勿向任何人士透露您的密碼(本行的任何人員都不會要求您說出密碼)。
請勿將您的使用者名稱及網銀密碼儲存於您的手機。
如您收到異常的郵件、簡訊或電話,並要求您提供帳務資料或重要個人資料,請勿透露;因不法份子通常會冒充您信任的人,例如警察或銀行來盜取您的資料;如果您有收到稱來自銀行的可疑郵件、簡訊或電話,請立即與我們聯絡。
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