什麼是口碑行銷? - 允騰網路行銷

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口碑行銷方案不應直接以提高銷售量為目的來進行操作; 鼓勵口碑代言人分享真實的心得與經驗. 切記,唯有抱持「誠實與誠懇」的態度,並提高自家產品 ... 微行銷微行銷Micro-Marketing免費諮詢免費諮詢FreeContact電商講座電商講座Article關於允騰關於允騰AboutEaglesFly最新消息最新消息News電商問答電商問答FAQSEO電商案例SEO電商案例Case登入 搜尋0購物車MENU搜尋0購物車登入微行銷Micro-Marketing免費諮詢FreeContact電商講座Article關於允騰AboutEaglesFly最新消息News電商問答FAQSEO電商案例Case收合選單會員登入Line帳號登入Google帳號登入FB帳號登入登入忘記密碼我要註冊忘記密碼請輸入您的電子郵件信箱我們將協助您重新設定密碼送出會員登入Line帳號登入Google帳號登入FB帳號登入登入忘記密碼我要註冊忘記密碼請輸入您的電子郵件信箱我們將協助您重新設定密碼送出什麼是口碑行銷?首頁>電商講座>電商網站架設知識>什麼是口碑行銷?分享正確的使用口碑行銷的低成本、高影響力的特性,可替品牌知名度帶來極高的效益。

什麼是口碑行銷?口碑口碑,顧名思義就是「透過嘴巴散播訊息,以建立良好的評價」。

只要有人群的地方就一定會有口碑的蹤影,人類是群體而居的生物,因此群體越大,口碑的影響力可想而知就會更加的強大。

舉例來說,某天自己趁著週末的時間,到新開的髮廊燙了一頭極好看的捲髮。

到了平日的上學上班日時,大家帶著欣羨的目光圍在你的周圍,並且熱切地問你是在哪家店弄的頭髮,他們也想要去用。

如此這般,這間新開的髮廊在不花任何金錢和資源的情況下,輕易地就得到了數名潛在客戶,而這些潛在客戶各自都還有親朋好友,如此一傳十;十傳百,這就是所謂的口碑行銷。

「誠實與誠懇」才是口碑行銷成功的核心口碑行銷對於企業的魅力雖然無窮,但小編在這裡也要極其慎重地提醒螢幕前的你,成就一個成功的口碑必須要在「誠實與誠懇」的前提下才能夠完成。

相信每個人都有過上網查找評價的經驗,例如:XX餐廳好不好吃、XX保養品好用嗎、XX旅館的評價怎麼樣……等等,搜尋這些評價的目的,無疑就是希望能得到強大網軍的使用心得,而且這些心得最好都是「真的」!不曉得大家對於前陣子部落客寫假文的事件是否還有印象,大家抱著信任的態度看著自己喜愛的部落客所分享的心得文,藉此對產品燃起興趣,進而產生購買行為,這無疑是非常好的口碑行銷管道。

但當大批的讀者發現自己一直相信的這一切,其實都是商業行為下的虛假產物時,這就已經不是口碑行銷,而是「隱性行銷」(StealthMarketingorCovertmarketing)或「蒙面行銷」(Maskedmarketing)。

操作口碑行銷的三大要點根據口碑行銷協會(WordofMouthMarketingAssociation,WOMMA)所訂定的口碑行銷倫理,在口碑行銷過程中,企業是不應該對消費者有任何欺瞞行為的,而企業和部落客也因為這次的事件得到了慘痛的代價,現今人們依舊會參考網路上的分享文章,但對於真實性總會抱持著觀望、懷疑的態度。

事實上,在行銷成本拉高的情況下,適度的利用口碑行銷去提高商品價值是不可避免的,但在行銷的過程中建議要把握下面三項重點:不要對消費者有欺騙或造假的行為口碑行銷方案不應直接以提高銷售量為目的來進行操作鼓勵口碑代言人分享真實的心得與經驗切記,唯有抱持「誠實與誠懇」的態度,並提高自家產品品質與價值,才能獲得口碑行銷的最大效益,至於如何在誠實與誠懇的態度下,彰顯出產品與服務的優點,則是另一項值得你我深究的課題了。

(本篇文章部分內容參考自網路)感謝您看完這篇文章,若文章對您有幫助的話,可使用以下「分享」按鈕分享給更多人學習網路行銷相關知識,您的閱讀與分享也是鼓勵我們寫出更好文章的動力,感謝您的支持!祝福您事業豐盛有餘平安健康喜樂文章發布時間2015/11/09|最近更新:2022/05/19|343版權宣告本網站之所有著作(含語文、音樂、攝影、圖形、視聽、電腦程式及網站其他內容)均屬「允騰」(以下簡稱本公司)所有,為著作權法保護。

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