標桿管理理論- MBA智库百科

標桿管理理論(Model Administration Theory) 　　標桿管理法由美國施樂公司於1979年首創，是現代西方發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一，西方管理學界將其與企業再造、戰略聯盟一起並稱為20世紀90年代三大管理方法。

　　實際上標桿就是榜樣，這些榜樣在業務流程、製造流程、設備、產品和服務方面所取得的成就，就是後進者瞄準和趕超的標桿。

中國有句古話，“以銅為鑒，可以正衣冠；以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失”。

其實，做企業也是這樣。