問答百科 - 永豐金理財網

電腦環境為MAC、Safari，是否可使用永豐金證券電子平台下單？ 我要開戶 智慧小豐 營業據點 投顧專區 提醒您，您將離開永豐金理財網，前往投顧專區。

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http://goo.gl/bqGYOY   電子平台 網路環境設定 如何關閉Windowsupdate自動更新功能？ 以Win7為例，操作方式如下： 1.先至桌面左下角點選【開始】進入【控制台】畫面。

2.點選WindowsUpdate下的【開啟或關閉自動更新】。

3.進入後選擇右方的【變更設定】。

4.將重要更新內的選項，改為【檢查更新，但是讓我選擇是否要下載及安裝它們】，再點選確定即可。

電子平台 網路環境設定 使用電子平台時，如果電腦ie8出現【ERR=物件不支援此屬性或方法】，如何解決？ 當委託下單時出現【ERR=物件不支援此屬性或方法】，解決方式如下：   EZTrade操作步驟：  1、請至理財網→客戶服務→下載專區→熱門下載，下載執行『純環境調整包(無JAVA安裝)』及新版憑證元件安裝檔  2、請於登入系統後點選畫面右上方我的設定→證券個人化，將憑證簽章使用元件切換至「新ActiveX」。

3、執行上述設定後，請將所有IE網頁關閉重開。

    MMA金融交易網股票下單操作步驟：  1、請至理財網→客戶服務→下載專區→熱門下載，下載執行『純環境調整包(無JAVA安裝)』及新版憑證元件安裝檔   2、請於登入MMA網站後連結至股票下單畫面，點選左下角其它服務→證券個人化，將憑證簽章使用元件切換至「新ActiveX」。

  3、執行上述設定後，請將所有IE網頁關閉重開。

  ※如在登入或操作時出現以下訊息，請選擇『否』，以繼續正常使用ie網頁。

※ie8.0應選擇『否』，使用者往往習慣點選『是』，造成網頁瀏覽不正常，請特別留意！！ 電子平台 網路環境設定 Windows7系統執行程式產生問題的解決？(UAC問題) 請先關閉UAC控制項，步驟如下。

1.點選左下角『開始』圖示，點選『控制台』選項，再點選『使用者帳戶和家庭安全』選項。

2.點選『使用者帳戶』選項。

3.點選『變更使用者帳戶控制設定』選項。

4.滑鼠左鍵按住拉桿，往下滑至底，然後按『確定』變更為『不要通知』。

5.請重新開機即可。

電子平台 網路環境設定 電腦環境為MAC、Safari，是否可使用永豐金證券電子平台下單？ 1.本公司提供MAC、Safari客戶可使用EZTrade看盤下單。

2.透過MAC、Safari登入EZTrade，執行下單時，會跳出Java安全警告，請點選「允許」。

3.點選左上角「Safari」→「偏好設定」→「安全性」→「允許外掛模組之網站設定」。

4.點選左邊「Java」→於eztrade.sinopac.com.tw右手邊之「總是允許」，選擇「在非安全模式中進行」→「完成」。

5.最後，點選「信任」。

6.關閉所有Safari網頁並重新登入EZTrade，即可正常看盤下單。

電子平台 網路環境設定 我使用firefox瀏覽器觀看報價，為何會出現【尚未啟用sunjava訊息…】該怎麼辦？ 如出現下圖，請依下列步驟檢核電腦： 若您已安裝java，請點選【開始】→【控制台】→【java】→【進階】，將瀏覽器的Mozilla系列打勾，關掉所有瀏覽器後重開即可。

電子平台 網路環境設定 如何分辨電腦是32位元還是64位元？ 有兩種方式，步驟如下。

方法一： 1.點選『我的電腦』，滑鼠按右鍵再點選『內容』。

2.出現下圖，表示此系統為64位元作業系統。

方法二： 1.先打開ie並點選【】，再點選『關於InternetExplorer』。

2.出現下圖，表示此系統為32位元作業系統。

3.出現下圖，表示此系統為64位元作業系統。

電子平台 憑證管理 我要透過憑證管理網頁版下載電腦憑證，電腦需先做什麼設定或調整？ 初次下載憑證時，請先確認您的電腦瀏覽器需為ie8以上，且電腦時間、時區為台灣，並依照下方步驟進行憑證申請即可。

1.調整電腦相關ie環境設定：請至理財網→客戶服務→下載專區→熱門下載，點選執行『純環境調整包(無JAVA安裝)』，依序點選「確定」或「是」即可。

2.上述步驟完成後，將所有ie網頁關閉並登入EZTrade→憑證管理→網頁版憑證管理，進行憑證申請即可。

電子平台 憑證管理 我想要下載電腦憑證，該如何處理？ 初次下載憑證時，請先確認您的電腦瀏覽器需為ie8以上，並依照『憑證管理AP版說明』步驟進行憑證申請即可。

電子平台 憑證管理 首次使用新版憑證管理網頁時，需要下載什麼元件嗎？ 1.首次使用新版憑證管理網頁時，會彈出附加元件訊息視窗，請點選「為這部電腦上所有的使用者安裝此附加元件」。

2.接著會跳出「安全性警告」視窗，請點選「安裝」或「是」即可，安裝完畢後，請關閉憑證管理網頁，重新進入後即可開始憑證作業。

電子平台 憑證管理 下載憑證時，電腦出現【產製憑證請求資訊(CSR失敗)】錯誤訊息，該如何處理？ 請點選IE瀏覽器左上方之工具→網際網路選項→安全性之「啟用受保護模式」的勾選取消。

  電子平台 憑證管理 電腦下單的憑證快到期了，該如何更新憑證？ 1.請先開啟eLeader『3310憑證管理』或EZTrade上方『憑證管理』畫面，系統會自動判斷憑證是否需要更新，若您的憑證即將到期，會自動彈出訊息詢問是否要直接進行憑證更新，請直接點選「確定」進行更新作業。

※注意：憑證更新需先確認是否有讀取到原始即將過期憑證，如舊憑證遺失請先辦理註銷作業後重新申請新憑證。

憑證註銷作業請參考：理財網→客戶服務→問答百科『電腦重灌，憑證遺失怎麼辦？』 2.點選確定後，即會跳至憑證更新頁面，請直接點選「下一步」開始進行憑證更新作業，此時畫面會停滯10～20秒，請不要關閉網頁，靜待憑證更新完成。

3.憑證更新完成後，會彈出憑證更新成功訊息，此時即已於C:\ekey\551\身分證字號\S資料夾中產生新憑證。

4.系統會詢問是否需要備份憑證，如點選「確定」，則客戶可以選擇憑證欲放置的路徑，如點選「取消」，則會提醒憑證位置於預設路徑。

電子平台 其它 從豐管家點選舊戶加開信用戶，會出現「02CA憑證驗章失敗!2」的訊息，該如何處理？ 此為近日Android更新一項目『AndroidSystemWebView』所致。

請您先從Play將該項目解除安裝後，再進行舊戶加開即可正常。

完成舊戶加開後，再將『AndroidSystemWebView』裝回即可。

    電子平台 eLeader下單 開啟eLeader之基金專區『風險屬性分析(KYC)』時出現【無法顯示網頁】，該如何處理？ 為提供客戶更安全的資料保密性，基金專區『風險屬性分析(KYC)』已於6/25下午起改用TLS1.0加密機制。

若您的網路連線使用正常，但卻無法顯示該頁面，請依下述步驟調整網頁設定。

1.至ie網頁上方，點選「工具」→「網際網路選項」。

2.於上方「進階」→勾選啟用「TLS1.0」與「TLS1.1」→按下「確定」。

3.最後請將全部網頁及功能關閉，重新登入即可。

電子平台 eLeader下單 我在eLeader下單出現驗章錯誤(-99)訊息，無法下單，該如何解決？ 問題：eLeader下單出現【驗章失敗-99訊息】 答案： 經確認應為防毒軟體業者(如AVAST..)更新影響。

若客戶使用eleader下單時，防毒軟體訊息跳出偵查詢問，請務必點選【允許】， 但若電腦未出現偵測詢問，請先關閉防毒軟體即可正常使用。

電子平台 eLeader下單 請問登入時出現【FileError.CatVerTbl.fgx】，請告訴我要如何解決？ 執行時若出現【FileError.CatVerTbl.fgx】，表示您未使用『系統管理員身分』執行，解決方式請參考以下步驟： 1.若您使用非Vista之Windows作業系統(例：WindowsXP)，請以Administrator(系統管理員身份)最高權限登入重新登入，再執行本軟體即可。

2.若您使用Vista之作業系統： a.以Administrator(系統管理員身份)最高權限重新登入Vista。

b.以滑鼠右鍵點eLeader軟體之捷徑圖示後出現選單。

c.選取以『系統管理員身份』執行。

d.選取『允許』，若您未使用系統管理員身分登入Vista，此時系統會要求您輸入系統管理員登入密碼。

e.出現提示訊息【您的作業系統為Vista，請確定您使用最高權限進入系統】，請按『確認』。

電子平台 eLeader下單 更新版本時出現【UncompressErrorCatUIdll.gz】訊息，請告訴我如何解決？(VistaUAC問題) 如您更新版本時，顯示以下錯誤訊息，請關閉UAC控制項。

Vista請先關閉UAC控制項，步驟如下： 1.請先由螢幕左下角的『開始』，點選出『控制台』。

2.點選『使用者帳戶與家庭安全』。

3.再點選『使用者帳戶』前方的圖示，如下圖紅框處： ※若使用傳統檢視，則會看到下圖，請直接點選『使用者帳戶』進入。

4.進入使用者帳戶選單，請點選最後一項『開啟或關閉使用者帳戶控制』。

5.點選紅色框框的項目：將【開啟或關閉使用者帳戶控制】的勾選取消，再點選『確定』即可。

※請重新開機即可。

海外股票 交易 原本在金豐複的自選股，該如何移至好神通PLUS？ 請您依下述步驟進行即可。

1.請先登入金豐複→檔案→匯出自選股，選取要匯出的自選股後，點『匯出』。

    2.將自選股另存為副檔名dsl的檔案，點『存檔』，系統會顯示匯出成功。

     3.請登入好神通PLUS→功能→匯入→匯入自選股，選取要匯入的自選股檔案後，點『開啟』，系統會顯示匯入成功。

    請注意，此匯入動作會將原好神通PLUS自選股全部取代。

  搜尋結果 類型 問答內容 電子平台 網路環境設定 Win10升級後注意事項為何？有甚麼需要調整？ 如您電腦近日升級為Win10，使用電子平台請先依照連結說明進行調整設定，以利使用。

http://goo.gl/bqGYOY   電子平台 其它 從豐管家點選舊戶加開信用戶，會出現「02CA憑證驗章失敗!2」的訊息，該如何處理？ 此為近日Android更新一項目『AndroidSystemWebView』所致。

請您先從Play將該項目解除安裝後，再進行舊戶加開即可正常。

完成舊戶加開後，再將『AndroidSystemWebView』裝回即可。

    海外股票 交易 原本在金豐複的自選股，該如何移至好神通PLUS？ 請您依下述步驟進行即可。

1.請先登入金豐複→檔案→匯出自選股，選取要匯出的自選股後，點『匯出』。

    2.將自選股另存為副檔名dsl的檔案，點『存檔』，系統會顯示匯出成功。

     3.請登入好神通PLUS→功能→匯入→匯入自選股，選取要匯入的自選股檔案後，點『開啟』，系統會顯示匯入成功。

    請注意，此匯入動作會將原好神通PLUS自選股全部取代。

  電子平台 網路環境設定 使用電子平台時，如果電腦ie8出現【ERR=物件不支援此屬性或方法】，如何解決？ 當委託下單時出現【ERR=物件不支援此屬性或方法】，解決方式如下：   EZTrade操作步驟：  1、請至理財網→客戶服務→下載專區→熱門下載，下載執行『純環境調整包(無JAVA安裝)』及新版憑證元件安裝檔  2、請於登入系統後點選畫面右上方我的設定→證券個人化，將憑證簽章使用元件切換至「新ActiveX」。

3、執行上述設定後，請將所有IE網頁關閉重開。

    MMA金融交易網股票下單操作步驟：  1、請至理財網→客戶服務→下載專區→熱門下載，下載執行『純環境調整包(無JAVA安裝)』及新版憑證元件安裝檔   2、請於登入MMA網站後連結至股票下單畫面，點選左下角其它服務→證券個人化，將憑證簽章使用元件切換至「新ActiveX」。

  3、執行上述設定後，請將所有IE網頁關閉重開。

  ※如在登入或操作時出現以下訊息，請選擇『否』，以繼續正常使用ie網頁。

※ie8.0應選擇『否』，使用者往往習慣點選『是』，造成網頁瀏覽不正常，請特別留意！！ 證券 防制洗錢及打擊資恐 為何營業員要跟我確認稅務居民身分? 為因應我國CRS於2019年正式實行，本公司如為確認稅務居民身份之必要而向客戶徵提自我證明文件，敬請配合辦理。

如客戶未配合或刻意規避本公司之調查，將可能遭受財政部處新臺幣10萬元以上罰鍰。

說明： (一).依「金融機構執行共同申報及盡職審查作業辦法」相關規定，本公司需就2019年01月01日後開立及2018年12月31日前所管理之客戶帳戶為盡職審查作業。

(二).本公司於盡職審查作業時，需取得客戶之自我證明文件或就其留存本公司帳戶資訊，審查客戶稅務居民身分。

如客戶有他國稅務居民身分，本公司將依規定向財政部申報其帳戶資訊(例如，客戶基本資料、帳號、帳戶總價值、利息、股利及其他收入、出售或贖回金融資產收入總額等)。

(三).依財政部「稅務違章案件減免處罰標準」相關規定，客戶未配合或刻意規避本公司之調查，將可能遭受財政部處新臺幣10萬元以上罰鍰。

(四).如對稅務居民身分判定有疑慮，亦請諮詢專業稅務顧問或瀏覽OECD網站。

  電子平台 iLeader下單 iLeader如何設定推播通知? 「推播通知預設為開啟」 您可以透過以下方式調整通知功能： 安卓：可至『系統設定』的『訊息通知設定』，將『未成交通知(盤前)』或『未成交通知(盤中)』點選開關進行關閉或啟動。

IOS：可至『系統設定』的『推播設定』，將『未成交通知(盤前)』或『未成交通知(盤中)』點選開關進行關閉或啟動。

電子平台 iLeader下單 iLeader何時會有推播訊息? 交易日約08:30時，若客戶前一日有整股、零股、定盤未成交，即推送。

(提示不重複三檔股票名稱。

)   交易日盤中約13:00時，若客戶今日有「整股」未成交，即推送。

(提示不重複的三檔股票名稱。

)     電子平台 網路環境設定 永豐金理財網將於110年3月28日起，停用TLS1.0、TLS1.1傳輸加密協定 TLS是傳輸層安全協議（TransportLayerSecurity）的縮寫，當您瀏覽網站時，依靠它提供資料加密和完整性保護。

由於TLS1.0及TLS1.1已被證實具有安全風險，為提供您更安全的網際網路連線環境，永豐金理財網將於110年3月28日起，停止支援TLS1.0、TLS1.1傳輸加密協定，改用較安全的TLS1.2協定。

  若您使用的瀏覽器不支援TLS1.2，可能會看到「無法顯示此網頁」的錯誤畫面。

請將您的瀏覽器升級為適用TLS1.2傳輸加密協定所需之版本，以確保網路連線安全。

適用TLS1.2瀏覽器版本如下：   〔桌上型及筆記型電腦〕 MicrosoftInternetExplorer11（IE11）以上 MicrosoftEdge GoogleChrome38以上 Firefox27以上 AppleSafari7以上 〔平版及智慧型手機〕 Android5.0以上內建瀏覽器 iOS5以上Safari   有任何問題請於台股交易日8:00~21:00電洽客服專線0800-038-123、(02)6630-8899，或mail至客服信箱[email protected]，謝謝！ 電子平台 iLeader下單 iLeader若跳出一直要臉部辨識，該如何排除? step1.設定→APPLEID→iCloud→iCloud備份，選擇「關閉」 step2.設定→密碼→自動填寫密碼，選擇關閉。

電子平台 好神通PLUS 好神通PLUS有提供API的報價及下單嗎? 目前沒有 上一頁 第 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 頁/共509筆，每頁 10 10 20 30 40 50 筆 下一頁 動態鍵盤 b 4 x j 2 a u 3 l f h c e t m 9 5 o g w 1 6 q 0 7 s k p n y r d i z v 8 關於永豐金 客戶資料保密措施 隱私權保護聲明 共同行銷商品契約 網站地圖 網站免責聲明 企業團網站 永豐金控 永豐金證券 永豐金證券(亞洲) 永豐期貨 永豐投信 MMA金融交易網 營業據點 客服信箱[email protected] 線上電話客服 永豐金證券股份有限公司  |  台北市重慶南路一段二號7、18、20樓  |  TEL：0800-038-123  |  02-6630-8899 (台股營業日 8:00至 21:00) 107年金管證總字第0006號(永豐金證券)  |  109年金管期總字第008號(委任期貨商永豐期貨)   |  所有投資研究報告由-永豐證券投資顧問股份有限公司版權所有，未經授權，禁止轉載節錄 建議最佳瀏覽器瀏覽:IE9.0以上、Chrome、Firefox、Safari，最佳顯示模式1024*768 網站免責聲明 永豐金證券歡迎您使用本網站內所提供的各項金融資訊服務，為維護您的權益，請於您使用本網站前，詳細閱讀以下聲明；任何使用本網站之行為，皆視為您已同意本網站之各項聲明。

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