職業倦怠- 維基百科,自由的百科全書 - Wikipedia

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職業倦怠(又稱「工作倦怠」,「職業疲潰」;Job burnout),包含衰竭(exhaustion,心理資源的損耗,缺乏激情和動力,精力耗竭)[1]、沮喪(負面情緒)和怠慢(cynicism)[1][2],三者將降低職業效率。

[3] 更為精確地定義,「倦怠是一種由長期的過度的壓力導致的情緒、精神和身體的疲勞狀態」。

情緒方面的倦怠是指情感資源的耗竭,繼而怠慢由此發源;怠慢表現為對工作的冷漠和距離感,而降低的專業效能指對過去的/現在的期望的滿足感的缺乏。

職業倦怠在人類服務行業中比較典型和突出。



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