根本原因分析- MBA智库百科

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根本原因分析(Root Cause Analysis)   根本原因分析(RCA)是一項結構化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因並加以解決, 而不是僅僅關註問題的表徵。

根本原因分析是一個系統化的問題處理過程,包括確定和分析問題原因,找出問題解決辦法,並制定問題預防措施。

在組織管理領域內,根本原因分析能夠幫助利益相關者發現組織問題的癥結,並找出根本性的解決方案。

  組織的多數疑難雜症都有不止於一種應對之法, 這些各不相同的解決之法,對於組織來說亦有不同程度的資源需求。

因為這種關聯



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