iCare 愛管家

包含約診通知、治療衛教、診所公告，由iCare 平台發送至病患手機iCare APP， ... 以及就診項目，診所能夠減少手動預約的麻煩，還能提升病患對診所預約系統的方便感。

logo CreatedwithSketch. iCare愛管家 醫療版 一般用戶 診所登入 免費申請 Previous Next 1 自動化！智慧管理顧客關係 診所可以編輯並發送各種訊息通知。

包含約診通知、治療衛教、診所公告，由iCare平台發送至病患手機iCareAPP， 建立方便與快速的推播管道，能有效降低診所溝通的人力成本。

2 檢查時程表一目了然，主動提醒回診 針對不同使用者帳號提供專屬於個人的檢查表 ▸讓病患清楚掌握自己應做的檢查，並主動回診。

▸診所能避免不同疫苗間隔太短，導致罰款的情況唷！ 按各個年齡應施打的 小兒疫苗 定期檢查的 乳房與子宮頸篩檢 孕婦不同時期的各種 產前檢查 牙齒口腔保健的 塗氟洗牙等等 3 線上即時預約 iCareAPP提供病患 線上預約 的服務，可以自行選擇預約時段、看診醫師以及就診項目，診所能夠減少手動預約的麻煩，還能提升病患對診所預約系統的方便感。

4 隨時掌握現場就診進度 iCareAPP除了提醒病患本身的預約號碼外，也顯示現場 即時的叫號進度 ，讓病患輕鬆地了解仍需等候的數量，因而能自行安排等待時的行程，減低在現場乾等的不耐煩心情。

5 攔截式服務！增加好評與安撫客訴 診所可以自訂並發送滿意度調查的推播， 讓診所能夠在第一時間內得知病患對當次就診是否滿意。

針對評分結果為滿意的病患 提供Google評價連結與粉絲團按讚連結， 有效提升診所對外的好評宣傳。

針對評分結果為不滿意的病患 則不會提供上述連結，讓診所把握安撫病患的 黃金時間去處理病患的客訴問題。

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