疫情之下拼業績業者競推科技線上賞屋 - 地產天下

若需要實際現場看屋，業者也會做好防疫措施。

房仲業力推線上看屋3D、VR通通來. 信義房屋推出的3大線上看屋服務模式， ... 即時 熱門 政治 社會 生活 健康 國際 地方 蒐奇 影音 財經 娛樂 藝文 汽車 時尚 體育 3C 評論 玩咖 食譜 地產 專區 TAIPEITIMES 求職 爆 Search 自由電子報 地產天下 地產首頁 最新新聞 案場直擊 房市熱區 地產思維 品味家居 地產影音 粉絲團 自由影音 即時 熱門 政治 社會 生活 國際 地方 蒐奇 財經 娛樂 藝文 汽車 時尚 體育 3C 評論 玩咖 食譜 健康 地產 專區 服務 自由電子報APP 自由電子報粉絲團 自由電子報Line 熱門新訊 地產　>　 最新新聞 疫情之下拼業績業者競推科技線上賞屋 2021/08/2104:30文/記者朱語蕎 房仲以視訊看屋，讓客戶在家就能輕鬆賞屋。

5月台灣肺炎疫情爆發，全台升級三級警戒，房地產業可說是首當其衝，疫情蔓延讓許多人不敢出門看房，面對突如其來的疫情，房地產業者紛紛採取線上看屋因應，已實施線上賞屋多年的房仲業，更提升配備服務，讓民眾能更清楚賞屋，而代銷業者也開始使用視訊看屋，各出招式抓住客戶目光。

肺炎疫情打亂不少人的購屋計劃，民眾擔心染疫不敢隨意出門，許多社區大樓也禁止仲介帶看，嚴格管制人員進出，就擔心疫情一觸即發，需要實地走訪看屋、與人連結的房地產業，頓時大受影響，紛紛以線上看屋讓服務客戶不間斷，幾家房仲業者如信義、永慶、住商、台屋、中信等，都力推線上看屋。

根據台灣房屋內部統計資料，在疫情爆發期間，疫情重災區雙北，門市帶看量下降約4∼5成，為此，台灣房屋推出「e化零接觸」服務，從委託到成交，全面啟動「線上委託」、「AI帶看」、「視訊簽約」等3步驟，達到「溝通零距離」、「委託零接觸」、「防疫零破口」。

台灣房屋加盟事業部總經理林培雯表示，疫情期間經營最高原則，就是以維護客戶及同仁的安全為優先，買家可以透過多元化的線上功能，為買賣做準備；針對賣方，業務們則化身為「直播主」，透過Line、GoogleMeet等科技工具，以視訊方式向客戶解說委託書細節，引導客戶簽署後，透過郵寄或將委託書放置大樓管理室等指定地點，完成物件委託銷售程序。

若進入正式買賣簽約階段，則採買賣雙方「分流分室」，透過業務與代書做為單一窗口來把關服務，買賣雙方全程互不接觸，降低風險。

請繼續往下閱讀... 若需要實際現場看屋，業者也會做好防疫措施。

房仲業力推線上看屋3D、VR通通來 信義房屋推出的3大線上看屋服務模式，包括「智能賞屋」、「互動看屋」以及「視訊看屋」，讓消費者在防疫期間能利用3D變裝功能看到不同風格的裝潢效果，也可即時與業務連線看屋，在家賞屋零接觸。

信義房屋表示，過去就有透過「智能賞屋」讓消費者能3D線上賞屋、720度全景看屋以及3D變裝模擬，「互動看屋」服務則提供更清晰的HDR高畫質影，隨選隨看鳥瞰3D格局圖，可任意行走所有空間，「視訊看屋」則是讓業務以通訊軟體即時視訊，並在旁解說。

永慶房屋繼推出「影音宅速配」、「永慶快搜App」、「實境找房」等數位賞屋科技後，再次將服務升級推出「專人導覽」影音服務，由經紀人實地拍攝房屋帶看影片，並逐一介紹房屋特色，讓消費者不須出門就能在電腦前看遍雙北物件，疫情期間流量增加約2成。

永慶房屋業務管理部協理陳賜傑表示，「專人導覽」服務不但方便客戶在家輕鬆看屋，更在疫情期間，減少客戶和屋主接觸風險，大受使用者肯定。

另外公司也針對想要售屋的屋主提供「無接觸線上委託」服務，委託契據可由永慶經紀人填妥房屋資訊，以及雙方議定好的契據內容後，由經紀人拍下完整的契據內容提供給屋主，並透過電話、Zoom或Line等通訊軟體說明契據內容，完成內容確認即可。

接待中心加強清消預約制控管人數 除了房仲業者以科技積極搶客，代銷業者也在疫情期間努力行銷，多數案場都改採預約制，以控管場內人數，進場後的實名制、量體溫和消毒都不可少，也取消過去開放式介紹桌模式，改將每組客人帶至獨立包廂介紹，以減少接觸風險，同時做好分流參觀樣品屋，介紹桌也加裝隔板因應。

代銷龍頭海悅國際打出「七重防疫措施」，除了一般消毒、量體溫外，還提供面罩，每次不接待超過3組客人，也不再提供點心、飲料，並積極拓展線上賞屋服務。

創意家行銷也提供建案「720度環境賞屋」，還有團體線上賞屋模式，可一次帶15人賞屋，即時QA問答等。

另外像是指標豪宅案「璞園樸園」，也大手筆添購與機場同規格的消毒系統，放置在入口處，讓客戶進門時就做全身消毒。

「富宇上城」專案經理魏飄芳表示，現在接待中心除了每天上下班會作全場清消，公司也購入紫外線消毒設備，在晚上結束營業後，加強消毒工作，而為了服務不敢出門看屋的客戶，銷售人員也開始使用視訊介紹賞屋，讓消費者在家就能輕鬆看房。

指標豪宅「璞園樸園」添購與機場同規格的消毒設備，讓顧客一上門就先作全身性消毒。

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