病後人生 一站式服務網: 【長照】長照評估& 照顧管理專員
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申請條件跟評估流程真的有夠複雜,而且有時即使未符合失智失能,照專也 ... 個管師會跟著照管專員去做家訪評估,評估結果出來後,改由個管師做最後的 ...
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2019年10月24日
【長照】長照評估&照顧管理專員、個案管理師
在《長照配套篇》、《聘請本國照服員(居家服務)篇》中,我們提到了想要申請政府補助長照服務的話,要打政府的1966長照服務專線。
但是,打了這電話後,會發生什麼事呢?又,接聽電話的人是誰呢?
請容我從「照顧管理專員」這個角色介紹起。
(法源)
去看醫生時,雖然我們可以提出「我想照超音波檢查!」「我想照X光確認!」,但畢竟健保醫療資源有限,醫生會評估你的狀況是否真的需要/合適,來決定接受/不接受提供這些醫療資源。
同樣的,在長照中,因為政府提供的長照有補助、資源有限,為了避免浪費,也需要一個資源把關的角色,當民眾提出「我想申請政府長照!」時,透過通話初步了解&直接到你家評估,來確認你是否可以申請、可申請哪些政府長照項目...
──這個重要的角色,就是傳說中的「照顧管理專員」。
所以,怎麼申請政府長照?怎麼找到這群決定你是否可取得政府長照的「照顧管理專員」? (簡稱”照專""照管專員”)
醫師在醫院工作;照管專員則在各縣市「照顧管理中心」工作。
申請長照要打《1966》正是因為1966長照專線可以轉接到你的縣市的照顧管理中心,讓你跟照專通上電話&安排到家做長照評估、幫你申請政府長照。
至於,照專到底怎麼評估你可不可以申請政府長照?可申請的條件是啥?這些是由衛福部訂的,申請條件可參考這份說明 & 實際到家評估過程可參考這部影片。
其實也頗複雜的圖解如下:
如果對第二階段到府評估想了解更多,這裡有照管專員用的完整「照顧管理評估量表」,洋洋灑灑有28頁!評估項目真的多,也因此實務上,照專多會帶著平板電腦做評估。
老實說......申請條件跟評估流程真的有夠複雜,而且有時即使未符合失智失能,照專也可能可以介紹一些其他當地資源(ex.預防失能的補助課程)給你──所以通常我會建議,別記那麼多:只要覺得家人日常生活吃飯、走路、洗澡、大小便無法自己完成,直接打1966就是,讓照專溝通後幫你確認有沒有政府長照or其他資源可以申請~
也因為長照案量越來越多,照管專員忙不太過來,政府建立了新角色「個案管理師」。
(簡稱”個管師""A個管”)
個管師會跟著照管專員去做家訪評估,評估結果出來後,改由個管師做最後的照顧計畫、跟我們確認服務內容;也減輕照管專員的負擔;個管師服務過程可參考這支影片。
▼站外連結:「照顧管理專員」介紹/報導者:誰能接受政府長照補助?他們是長照第一線的評估員
「個案管理師」介紹/NPOst:推動長照2.0的靈魂角色-個管員
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