APP - 常見問題| 大戶DAWHO - 新世代VIP數位帳戶
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Q4DAWHO APP與永豐行動銀行APP有什麼不同? ... Q5我適合使用DAWHO APP還是永豐行動銀行APP? ... Q20DAWHO APP iOS 14.2(包含後續版本) 登入鍵盤問題.
FAQ
帳戶
開戶
存款
信用卡
Debit卡
提款轉帳
貸款
APP
分級制度
自動扣繳
Q1如何下載DAWHOAPP?
若使用iOS行動設備可至AppStore搜尋下載「DAWHO、大戶」。
若使用Android行動設備可至Play商店搜尋下載「DAWHO、大戶」。
Q2我還沒有申辦DAWHO數位帳戶,可以使用DAWHOAPP嗎?
DAWHOAPP是永豐銀行數位帳戶專屬服務APP,提供客戶享有行動銀行APP的服務,若還沒有申辦DAWHO數位帳戶,歡迎你下載後立即開DAWHO使用。
Q3DAWHOAPP有什麼服務?
DAWHOAPP是專屬永豐數位帳戶的行動銀行,服務內容非常豐富,包括:
帳務查詢:台/外幣存款、定存明細、基金庫存、ibrAin庫存、證券庫存等。
交易功能:立即/預約轉帳、無碼轉帳、QRCODE掃碼轉帳、換匯、開立存單、基金申購、ibrAin投資、台股下單、複委託下單等。
信用卡服務:各期帳單、未出帳明細、帳戶繳卡費、現金回饋查詢等。
各項設定:快速登入(圖形、指紋、臉部)、推播通知、分享我的QRCODE、大頭照設定、忘記密碼等。
客服資訊:文字客服、電話客服、FAQ。
Q4DAWHOAPP與永豐行動銀行APP有什麼不同?
DAWHOAPP提供客戶能更快速查詢DAWHO數位帳戶專屬優惠及福利,讓你有更棒的視覺饗宴。
永豐行動銀行APP整合數位帳戶及實體帳戶資訊,提供客戶24小時更便利的隨身金融服務。
Q5我適合使用DAWHOAPP還是永豐行動銀行APP?
若僅開立DAWHO數位帳戶,DAWHOAPP肯定是你最佳選擇。
若同時有DAWHO數位帳戶及永豐實體帳戶,建議您可同時下載這兩個APP,選擇你最順眼和最順手的來使用唷!
Q6DAWHOAPP上怎麼開戶?
可以下載DAWHOAPP後,點選登入頁下方的「還不是DAWHO?」就可立即開戶喔!
Q7如何在DAWHOAPP上查詢台幣活儲利息?
可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP的DAWHO專區,查詢台幣活儲利息明細。
功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_台幣金額>台幣存款>交易明細-利息
永豐行動銀行APP:DAWHO-累積利息>往來明細
Q8如何在DAWHOAPP上做定存?
可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP開立定存單喔。
功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_台幣金額>定存>新增定存
永豐行動銀行APP:台/外幣>定存>開定存單
Q9DAWHOAPP如何下載存摺封面?
可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP來下載,臺幣、外幣存摺封面都可以下載喔。
功能路徑:
DAWHOAPP:更多>存款>匯出存摺封面
永豐行動銀行APP:台/外幣>帳戶總覽>匯出存摺封面
Q10如何在DAWHOAPP上投資ibrAin?
可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP導引至投資ibrAin頁面喔。
功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_投資>總投資現值>ibrAin>啟動新計畫
永豐行動銀行APP:ibrAin>投資規劃/申購
Q11如何在DAWHOAPP上買/賣基金?
你可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP申購或贖回基金喔。
申購基金功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_投資>總投資現值>基金總覽>申購
永豐行動銀行APP:基金/投資>基金>買基金
贖回基金功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_投資>總投資現值>單一基金>我要賣基金
永豐行動銀行APP:基金/投資>基金>賣基金
Q12如何在DAWHOAPP上查詢信用卡的帳單和消費紀錄?
可以使用DAWHOAPP和永豐行動銀行APP,查詢信用卡消費的詳細資訊。
功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_信用卡>各期帳單、未出帳明細
永豐行動銀行APP:信用卡>帳單/查詢
Q13DAWHOAPP收得到信用卡消費推播通知嗎?
很抱歉,目前DAWHOAPP僅提供DAWHO現金回饋卡的消費通知查詢。
其他信用卡消費通知,正在熬夜努力趕工中,敬請期待。
可以同時使用永豐行動銀行APP或綁定永豐銀行LINE官方帳號,讓帳務、優惠訊息不漏接。
功能路徑:
DAWHOAPP:首頁_更多>推播通知>開啟「信用卡消費通知」
永豐行動銀行APP:登入後左上方「設定(漢堡選單)」>設定推播通知服務>啟用推播通知服務>「勾選」信用卡消費通知
Q14如何在DAWHOAPP上查詢DAWHO信用卡現金回饋明細?
可以使用DAWHOAPP的信用卡專區,進行近六個月現金回饋明細查詢。
功能路徑:
DAWHOAPP:信用卡專區>帳務資訊>近月現金回饋
Q15DAWHOAPP如何查詢信用卡自動扣繳設定?
你可至信用卡總覽確認自動扣繳狀態,如需調整,可點選點自動扣繳按鈕進行設定。
Q16DAWHOAPP如何查詢信用卡為電子帳單?
很抱歉,為提供更優質的行動金融服務與操作體驗,工程師目前熬夜趕工中,敬請期待喔!
你可至MMA金融交易網點選信用卡>全部功能>服務申請>行動/電子帳單通知設定進行電子帳單申請。
Q17DAWHOAPP支援裝置的最低支援作業系統為何?
可以使用Android5.0以上或iOS11.0以上的裝置下載使用DAWHOAPP喔。
Q18DAWHOAPP無法支援破解原廠限制(Root/JB)的手機什麼服務?
若你的手機已破解原廠限制(Root/JB),為了帳戶安全,將無法使用DAWHOAPP的生物辨識功能以及非約定轉帳交易喔!
若有快速登入需求,雖無法使用生物辨識,但仍可於下述功能路徑設置圖形密碼DAWHOAPP:我的>快速登入>圖形密碼
若有非約定轉帳的交易需求,建議改採以下兩種方式辦理
Q19DAWHOAPP不支援「模擬器/雙開軟體」服務說明
為保障客戶的帳戶安全及避免資料外洩風險,DAWHOAPP不支援於「模擬器/雙開軟體」中執行。
若你使用相關軟體,可能會出現閃退或無法開啟情形。
雙開軟體舉例如下:
「華為手機內建多使用者模式」:建議回到擁有者身分再操作
「三星手機內建安全資料夾」:建議先將APP移出該資料夾再操作
Q20DAWHOAPPiOS14.2(包含後續版本)登入鍵盤問題
若你使用裝置為iPhone且將作業系統更新至iOS14.2或後續版本,在登入時英文鍵盤無法顯示,請至行動銀行官網參考設定教學,謝謝。
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最新版本號:iOSV1.8.1、AndroidV1.8.2
最低支援作業系統:iOS11.0(含)以上、Android5.0(含)以上
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