CH.2 顧客關係管理之經營策略. - ppt download - SlidePlayer

CRM專案流程指導的意義遠大於產品安裝培訓。企業打造以客戶為中心的企業文化和經營策略，並建立一套以客戶需求為驅動的業務流程，才能真正實踐CRM系統的價值。

經營策略、年度計劃與預算的擬定. 台灣人本企管總經理黃超吾. 管理资源吧（ www.glzy8.com ），提供海量管理资料免费下载！. 課程大綱.

公司簡介. 主要產品. 企業社會責任. 競爭優勢. 營業概況. 未來策略方向. Page 4. 1983年 ... 公司經營理念「便利新科技，智慧好生活」. 消費者. 需求. 研發創新. 精進.

或稱企業政策、經營策略；由於企業或組織所擁有的資源是有限的，因此，成功的企業經營應是將資源集中運用於企業具有競爭優勢之處，及對生存空間、生存方式作一決策。

報告大綱. 一、競爭優勢之定義. 二、經營模式與策略定位. 三、企業競爭策略分析. 四、「藍海策略」導讀. 五、「執行力」導讀. 六、施振榮與施崇棠領導風格之比較.