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處理：我先寫信去反應這個問題，得到的結果跟你一樣，我在寫第二次把事情的經過寫得更詳細，回覆的內容也是差不多沒辦法幫我處理，叫我去聯絡開發商。

後來我打電話給蘋果的客服，跟他說明情形，客服那表示沒辦法幫我處理，然後請我去聯絡開發商，我跟他說我是用的是你們系統上核可的App，應該是由你們來處理而不是叫我去聯絡開發商，這個App也是你們讓它上架的，他出現這樣的問題你們也有責任，我就問客服如果今天是你你能接受嗎？蘋果的客服就去請示處理這部分的主管，我沒幾分鐘那個主管就幫我把這筆費用取消，並且叫我把付費的指紋辨識系統功能關掉，我直接跟他說我絕對不會關，因為出現這個問題根本就不是我的問題，你們應該是去測試這個App是不是真的有出現這個問題，如果真的有出現在問題你們是不是要讓這個App下架，而不是叫我去把這個功能關掉，那你們開發這個功能有什麼意義，為何我要為了一個App的錯來改變我的使用習慣。

處理過程中客服就一直說他能體會我的心情，請我不要著急，說他能感同身受，跟我說這畢竟也不是一筆小錢。

我覺得只要是有理的跟對方說清楚，他們還是有能力可以幫你處理的，只是看他願不願意而已，態度也不要太軟，也不需要太兇，畢竟他們也是公司的員工，只是照公司的規範來執行而已。

祝你早日可以處理好更新：是840才對，不是890--該東西並不是我要買的，是我在使用app的過程中自動跳出，我完全沒有按任何按鍵，自己跑出來，那時我大姆指就是放在指紋辨識器上，就自動付費，也沒有要我確認或什麼就扣款了。

另外我並沒有跟對方吵，我只是把當時的事實說明出來，並表達這是一種惡意性的扣款。

我不覺得分享這樣的經驗有什麼不正當性。

備註：我使用的app是測網速的，並不是什麼遊戲的內購，測網速的這app有一個內購是890升級為pro什麼。

本來就是app的問題，關我什麼事，無預警情形下，惡意性的跳出付費訊息，如果是我去點選購買清單造成的，我就認了。

如果你用youtube看影片要按回主畫面突然跳出要你付1000元，然後迅速結帳，你可以接受？我的錯我會認，不是我的問題當然要據理力爭，為什麼要把錢浪費在這種不合理上面。

那就是踢皮球的行為，蘋果讓有問題的app上架，造成強制性扣款的不安全交易行為，他們要自行去跟廠商處理這個費用問題、了解app是否有這樣問題，再來處理我的部份，而不是一句話要我自己跟廠商聯絡。

提供平台的都不需要承擔問題責任？有這種事。

我沒怪對方沒給我解決方案，如果指紋付款會有這種不安全的交易行為的話，那蘋果那要去把這功能關閉，而不是叫我別用，我關了，那其他人也是會遇到，那不就是逃避問題等使用者反應再處理？你是不是搞不清楚狀況，現在不是app有瑕疵問題，而是app有惡意扣款的行為問題。

照你舉例的好了，這情形就像我今天去新光三越的賣手機的櫃位試用裡面的展示機，我也沒有說要買，只是在試用過程中突然就被強制付費要買下這個手機，完全不給我說不，直接掏我的錢出來結帳，我當然是找新光三越的樓管出來處理這件事，這是交易行為問題不是產品瑕疵的問題，要護航也不要無限上綱。

本來就是要由蘋果去跟開發商調閱使用記錄，這跟個資有什麼關係，如果要扯個資，是不會問我是否同意授權他去跟對方調閱使用記錄嗎？別再那扯東扯西了，理由一堆。

最後我再跟你說，這app目前有2806的評分記錄，我看了不到500個評分記錄中就有七個有我這種類似的問題，其它都是被強迫評分而可以免費使用這app(這不是重點)，也有人按取消購買被強制購買的，也有手放指紋辨識上突然跳出訊息被強制購買的…，就是這app的問題，已被這麼多人檢舉，竟然還讓他上架，之前我九月被扣款是840，這個月這app的內購調到1390。

不要事情不想清楚，不了解清楚就急著想批判。

他都惡意性強制我(跟其它人)付費了，我還找他退費？他會理你才有鬼。

軟體使用上、技術上問題找開發商，而軟體不正當、不安全交易找apple是一方面是讓apple知道有這樣的情形，避免後面的人遇到同樣問題。

每個人有每個人處理事情的方式跟觀點，我尋求的不只是把我自己的問題解決，也希望不要有下一個受害者，今天我如果找開發商處理，他退款給我了，這件事就變成只有我跟開發商那邊知道，其它人繼續受害，apple那沒記錄後續問題，正因為這app的交易方式簡直像是搶劫行為，太故意了，所以我才找apple處理。

就當我邏輯有問題，與其在這跟你爭這些，浪費時間，我已經寫完信給apple請求查明清楚並將該app下架。

App也是人寫出來的，我說過了，這App是故意設計這樣的陷阱。

我也沒為難客服，我還請他們去測試這App確認，是他們自己不先做確認動作，選擇先退費，到昨天還是沒去確認App是否有問題，我才寫信過去請apple盡快確認問題並下架。

之後隨便你要怎麼解讀，你覺得是怎樣就怎樣。

推hopeless3802:以後用臉部辨識的時候，如果這樣子跳出來，當我在10/2600:55→hopeless3802:看著手機的時候就直接付款了10/2600:55推roger840410:我也這樣被誤扣了三次我都是直接去itunes找購買紀10/2601:02→roger840410:錄按回報問題原因寫誤按三次都退成功10/2601:02推atsea:以後遊戲買物品買完再跟APPLE說就可以退款物品繼續用10/2607:53→atsea:我覺得遊戲的問題還是要歸遊戲10/2607:53→celiaihyeah:買了東西再去吵，吵贏了還可以跟大家分享10/2608:26→celiaihyeah:還可以說有理?都怪touchID太靈敏囉?10/2608:26推hopeless3802:樓上的說法才是好笑吧！這是Apple設計上和該App設計10/2609:14→hopeless3802:的問題。

Home鍵的定位本來就很容易放在上方，突然出10/2609:14→hopeless3802:現導致立刻辨識而付款根本就是陷阱。

你今天去便利10/2609:14→hopeless3802:商店，門口突然出現一個商品，你因此碰到就強迫你買10/2609:14→hopeless3802:下？要退貨叫奧客？樓上呵呵10/2609:14推leo2656sos:這個案例並不是奧客。

但難保不會有貪小便宜的有心人10/2611:08→leo2656sos:效仿。

10/2611:08推ray751203:果粉真的沒極限蘋果永遠對的ㄏㄏ說的是某樓10/2614:46推afdm1234:大廠商選擇大事化小，小事化無。

然後消費者就覺得你看吧10/2620:29→afdm1234:知道自己理虧了，所以才讓步吧!10/2620:29→afdm1234:標準的得了便宜還賣乖10/2620:29→afdm1234:沒人要你摸摸鼻子自認倒楣，而是你自己都說了是APP問題10/2701:44→afdm1234:所以客服引導你向開發商進行反映，本來就是正確且合理10/2701:45→afdm1234:不要認為那是一種踢皮球的行為，而是廠商間本來就有拆帳10/2701:48→afdm1234:問題，如果APPLE總是自作主張的退款給消費者對開發商的10/2701:50→afdm1234:權益是有問題的。

10/2701:50推annabearc:我發生過一次這種情況後馬上就改掉指紋辨識購物了啊就10/2703:11→annabearc:是通過指紋辨識誤購了就要處理去避免吧人家是有給你10/2703:11→annabearc:解決方案的又不是沒有10/2703:11→afdm1234:你的邏輯就如同你在新光三越的NIKE買到一雙有瑕疵的鞋子10/2720:29→afdm1234:但卻不回到NIKE櫃位辦理退換貨，而是跑到新光三越服務中10/2720:29→afdm1234:心主張這間廠商是你們審核過才進駐的，所以退換貨問題要10/2720:30→afdm1234:你們去處理，怎麼會要我自己去找NIKE櫃位處理呢。

10/2720:31→afdm1234:我很認同你說的蘋果應該要去了解APP是否真的有此BUG，並10/2720:33→afdm1234:排除BUG，但這件事和你的退費事宜是不同的事。

10/2720:33→afdm1234:簡單的說，即便現在這個APP有BUG是已知的事實，蘋果也無10/2720:34→afdm1234:法確認你是真的因為這個BUG而『誤買』，還是用膩了然後10/2720:34→afdm1234:藉此BUG投機鑽漏洞，然而這部分開發商卻可調閱使用記錄10/2720:36→afdm1234:以評估你的說法是否屬實，並進一步協助辦理退費。

10/2720:37→afdm1234:我相信你可能又會提出疑問，那為什麼不是蘋果自己去跟開10/2720:38→afdm1234:發商調閱使用記錄，甘我屁事啊。

這就跟個資問題有關了。

10/2720:38→afdm1234:還是不懂您的邏輯，就您舉的例子，在賣手機的櫃位莫名強10/2802:30→afdm1234:制買下一隻手機，那為什麼不是請該櫃位的人員幫你退費?10/2802:31→afdm1234:反而是跳過最直接的窗口而請樓管幫您處理，樓管也是要請10/2802:34→afdm1234:該櫃位的人員幫您退費阿，這豈不是脫褲子放屁?10/2802:34→afdm1234:如果你日常生活的消費邏輯確實是如此，那我就可以理解你10/2802:36→afdm1234:為什麼會找上APPLE處理了。

10/2802:36→afdm1234:另外，個資本來就是現在消費者最重視的一塊，很多廠商都10/2802:37→afdm1234:是不接受「非帳持人」調閱任何紀錄，就算有授權書也一樣10/2802:37→afdm1234:愛奇藝就是最好的例子，甚至APPLE本身就是。

10/2802:37→afdm1234:另外我覺得搞不清楚狀況的或許是你，依您的描述，我非常10/2802:39→afdm1234:的認同這個APP有問題，也非常同意你辦理退費的主張。

10/2802:40推afdm1234:我只是要表達你一開始要找的對象本來就是開發商。

10/2802:42→afdm1234:原來你的例子是指「人為」的強迫你交易阿?，OK那我認同10/2823:35→afdm1234:店員都惡性逼你買了，那肯定不會退你錢，所以找樓管處理10/2823:35→afdm1234:但這樣你的例子就完全與您的案例是兩回事啊!你的案例是10/2823:36→afdm1234:「系統」惡性逼你交易，那只要跟開發商反映這個問題，他10/2823:36→afdm1234:就會幫你退費啦，如果開發商擺爛不鳥你才找上APPLE吧?10/2823:37→afdm1234:或許如你所說，你不想讓其他人也受害，那你一樣可以向開10/2823:39→afdm1234:發商申請退費『並且』寫信給APPLE揭露這件事(就如同你現10/2823:39→afdm1234:在做的事)_，這兩個動作有衝突嗎?10/2823:39推afdm1234:在現在這個消費者至上的社會，去為難客服確實是個有效的10/2823:49→afdm1234:手段，但簡單的說就是個「奧客」。

10/2823:49推afdm1234:喔!?原來沒有為難客服阿，所以你一開始被APPLE拒絕退費10/2922:21→afdm1234:客服提供你正確流程，請你找開發商反映，你做了嗎?10/2922:22→afdm1234:搞不清流程，然後義正嚴詞的主張APP是他們審核後上架，10/2922:24→afdm1234:所以應該是由他們處理費用問題，不是你去聯絡開發商10/2922:25→afdm1234:原來這不叫為難?10/2922:25→afdm1234:然後現在又換個說法，是他們自己要先退費的阿，不關你的10/2922:26→afdm1234:事，這不就是我一開始說的得了便宜還賣乖嗎XD10/2922:26推ll1:我認為應該找消保官12/1914:58google退款失敗再申請關鍵字相關的推薦文章 google退款失敗再申請在瞭解GooglePlay退款相關資訊的討論與評價按一下[訂單記錄]。

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系統會顯示「感謝您回報問題」訊息 ...google退款失敗再申請在【生活】讓Peggy來教各位googleplay退費如何申請?的討論與評價後來隔天再開啟第2次，就把你扣2000元了!!!還不給你退費!!!真的超扯的啦!!!所以各位網友如果遇到app ...google退款失敗再申請在安卓系統退款-我的网站的討論與評價https://play.google.com/store/account...寫下你要退款的詳細原因，越清楚越好。

(例子：連線品質不佳、客服人員服務...失敗了就過幾天再繼續申請申辦人員不同 google退款失敗再申請在ptt上的文章推薦目錄[情報]蘭蔻零粉感體驗組100元[問題]蝦皮刷國泰蝦皮聯名卡臨時調額刷不過[心得]一銀ILEO核卡/彰銀MY購卡核卡[請益]聯邦電匯歐元失敗Re:[情報]蘭蔻零粉感體驗組100元 google退款失敗再申請在【心得】【心得】iOS/Android退款科普！@楓之谷M哈啦板的討論與評價因此每次退款前請先三思再申請...如果你是退了一兩次成功，之後會害怕失敗的也可以找我...無論你是安卓的GooglePlay或是蘋果的AppStore）.google退款失敗再申請在小孩子買了全民搶戰點數，無法退費(第3頁)-Mobile01的討論與評價小孩子買了全民搶戰點數，無法退費-點數都用了然後你現在要用小孩未成年的理由...失敗的話多寄幾封信在不同意退款就打他客服專線...因為GOOGLEPLAY真的很好退款google退款失敗再申請在申請退款失敗-台灣公司行號的討論與評價2019年2月16日-googleplay商店該如何申請退費呢?...這時候我們就開始想辦法申請退款吧!!...狀況二：以前已經有申請過退費，且透過google申請退費失敗.1.google退款失敗再申請在[教學]GooglePlay商店買錯點數如何退款？多久時間內可全額...的討論與評價分享「GooglePlay商品申請退款」初體驗.只要購買成功，都會在Gmail信箱收到這封信件！而如何退款，關鍵就在這封信件裡， ...google退款失敗再申請在手機遊戲退費、google退款教學、ios退款失敗、商店成功刷退...的討論與評價手機遊戲退費、google退款教學、ios退款失敗、商店.–湯姆群Telegram頻道>>https://t.me/tomchun[1]※內文資訊如下,僅供參考※不管是天堂M還是RO仙境傳說–都會有人想退刷 ...google退款失敗再申請在EddieNba-【心得】android台版退款教學必定成功-巴哈姆特...的討論與評價信件下方有個退款政策>應用程式內購買政策>應用程式內購買交易相關問題3.如上步驟做會頁面跳轉請選擇選項2：要求退款如要申請退款，請與我們的支援 ...google退款失敗再申請在天堂M-【心得】更/android/ios刷退心得/新增退款方法的討論與評價在來就是請注意如果使用apple退款請不要用之前google退款過的信用卡去退款，因為失敗機率也是滿大的，用apple退款請使用“電信小額付款”來退款，apple退款彈性比較大，我有 ...google退款失敗再申請的PTT評價、討論一次看[情報]蘭蔻零粉感體驗組100元分享一下9999後續 當下馬上打客服詢問 提供了金流的交易序號、訂單編號 客服表示幫我確認完會進行退刷 然後會簡訊通知 然後～今天收到出貨簡訊！！大！崩！潰！！ 嗚嗚嗚 馬上再打客服詢問 這次客服說，因為昨天確認完訂單付款失敗 以為不會出貨 沒想到後來發現付款是成功的，所以他們就出貨了！！[問題]蝦皮刷國泰蝦皮聯名卡臨時調額刷不過原本要在蝦皮買電視 下單後想換大一號 就取消訂單 結果重新下單刷不過 發現是額度不夠 打電話給國泰申請臨時條額 調額通過後用App看額度也提高了 結果不管是用變更付款方式還是重新下單都刷不過 都顯示付款失敗 請重新付款或更換付款方式 但是另外買電子票券卻能過== 不知道怎麼回事？[心得]一銀ILEO核卡/彰銀MY購卡核卡★職業類別：製造業 ★年資：快6年 ★年齡：36 ★申請卡片:一銀ILEO/彰銀MY購卡 ★年收入：450K ★提供之財力證明：3個月薪轉 ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★核卡額度：2張都是8萬 ★申辦過程： ILEO 1/1線上申請ILEO卡，而因為本身有一銀帳戶，很久沒用，想要申請數位帳戶 需要手機驗證，但一直跟我說手機號碼錯誤 1/3去一銀修改密碼跟處理手機號碼的問題[請益]聯邦電匯歐元失敗大家好，想分享最近一次聯邦電匯失敗的經驗和請教一下大家 好像爬不太到匯歐元的經驗文 因為工作薪資主要是領歐元，所以想將歐元直接轉入TD 我在聯邦有設定好歐元的網銀約定轉帳 行員跟我說網銀歐元只能發一通電報，無法全額到匯 我在匯款前，有到reddit上爬過一些歐元匯款的經驗文 我看到有幾個外國的鄉民遇到的問題是說TD只接受SWIFT付款方式，SEPA會被退款 我原本想這對我應該不是問題Re:[情報]蘭蔻零粉感體驗組100元（正貨不太敢冰怕拿進拿出短期用不完變質） :分享一下9999後續 :當下馬上打客服詢問 :提供了金流的交易序號、訂單編號 :客服表示幫我確認完會進行退刷 :然後會簡訊通知 :然後～今天收到出貨簡訊！！大！崩！潰！！ :嗚嗚嗚 :馬上再打客服詢問 :這次客服說，因為昨天確認完訂單付款失敗 :以為不會出貨 :沒想到後來發現付款是成功的，所以他們就出貨了！！更多相關資訊google退款失敗再申請x相關問答googleplay退款2020遊戲全額退費google惡意退款googleplay退款pttgoogle退款審核這筆購買不符合googleplay的退款政策因此我們無法退款google退款技巧google不給退款更多推薦結果google退款失敗再申請-遊戲基地資訊站瞭解GooglePlay退款相關資訊-GooglePlay說明-GoogleSupport如果發現有陌生人使用你的信用卡或其他付款方式在GooglePlay消費，可以在交易後12...ios退款在PTT/Dcard完整相關資訊-小文青生活提供ios退款相關PTT/Dcard文章，想要了解更多google不給退款、google退款2020、google...針對購自Apple的App或內容申請退款2021年7月19日·從...【網友推薦】google退款失敗再申請瞭解GooglePlay退款相關資訊-GooglePlay說明-GoogleSupport針對GooglePlay商品申請退款的方法.重要資訊：如果您位在歐洲經濟區或英國，而...google退款失敗再申請-動漫二維世界Creativa與GooglePlay支持人員聯繫;Google在Twitter上的支持.針對購自Apple的App或內容申請退款-Apple支援-AppleSupport202...google不給退款在PTT/Dcard完整相關資訊-數位感提供google不給退款相關PTT/Dcard文章，想要了解更多google刷退、google退款失敗再申請、google刷退有關資訊與科技文章或書籍，歡迎來數位感提供您完整相關訊息.安卓退款失敗再申請最右邊有一個三個點的按鈕可以按....先前的「Android豆知識」系列教學中，已經和大家介紹過如何在GooglePlay中，設定想要的付費方式，包括先前原本單一的「信用卡」，以及 ...[退貨/退款]我該如何向賣家提出退貨退款申請？收到商品後如有商品問題，請在【系統顯示訂單已完成前】申請退貨退款以保障您的權益。

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