【職場的進擊】英文企劃書寫作，成為職場中的佼佼者！！

這邊我們所要介紹的Implementation Proposal(執行企劃書)， 也就是一般我們見到的活動企劃書或是問題解決提案。

大家可以先看看這支影片， ... Skiptocontent 今天VoiceTube要在【職場的進擊】單元之中， 跟大家分享英文企劃書的寫作秘訣。

在商業上，企劃書的種類有非常多。

這邊我們所要介紹的ImplementationProposal(執行企劃書)， 也就是一般我們見到的活動企劃書或是問題解決提案。

大家可以先看看這支影片，大致了解企畫書的內容： TableofContents 【第一步：構想】【第二步：撰寫格式】【第三部：企劃書也需要「修容」】 【第一步：構想】 在寫ImplementationProposal(以下簡稱企劃書)的時候， 第一步是先構想「要寫什麼？」 這個問題的出發點基本上有兩個方向： Problem：公司當中是否存在需要解決的問題 Opportunity：公司是否有值得發掘的契機 只要符合這兩項其中任何一項，那就值得公司採取一些企業活動，也因此需要企劃書的撰寫。

【第二步：撰寫格式】 企劃書的內容可以簡單分成五個部分： PurposeStatement ProblemIdentification Solution Cost/BenefitAnalysis Conclusion 以下便獨立說明各部分之下的內容與注意事項！ [一、PurposeStatement提案概述] 這個部分是企劃書的門面，所以要將所有的內容以最言簡意賅的方式呈現。

PurposeStatement的內容最好控制在一個段落之中，段落也盡量在一頁內寫完。

PurposeStatement應該包括以下三個元素， 而透過相對應的三個問題就可以確保這三個元素全部都寫入Statement之中了！ IdentifyProblem→Whyareyouproposing? PreviewSolution→Whatareyouproposing? Illustrate“BetterFuture”→Whatistheendbenefit? 以下舉一個例子，說明PurposeStatement的寫作： 公司可能面臨的問題：Thecompanyhasreachedastagnationamongcustomergrowth. 寫成PurposeStatement：Thecompanyhasfailedtoattractnewcustomersbetweentheage-rangeof20to30.AmarketresearchindicatesthatestablishingaFacebookfanpagewouldprovidebetterexposuretothesecustomers;thus,bringinginasteadyflowofnewclients. 在這個段落中，依照顏色的配對，上述的三個問題都得到了解答。

這樣的PurposeStatement因此可以說是清晰易懂。

在這個段落之中，小編來用了三個小技巧： 第三人稱寫作： 企劃書是專業的文件，因此應該用專業的第三人成寫作，避免使用「I(我)」。

提供證據： “Amarketresearch”是證據的部分，表示這個方案不是空穴來風，而是經過市場調查過的結論。

縮小問題鎖定範圍： 客戶成長率這種問題，想要一次解決所有的問題，不太容易達成。

所以這個地方我將問題鎖定在20-30歲的客戶身上，希望在比較集中的目標客群身上，得到比較明確的成效。

[二、Problem/OpportunityIdentification問題/契機識別] 這個地方最重要的工作，就是帶著讀者去深入探討企業所面對的問題或是喪失的機會。

以下有幾個例子： Overallcustomergrowthhasdroppedfrom5%to1%,withcustomersbetweentheagesof20-30hardlyreceivinggrowthforthepasttwoyears. Marketresearchindicatesthatyoungcustomersarenotfamiliarwithourbrand,witharankingofnumber8amongsimilarproducts. CostpercustomeracquisitionhasrisenfromNT$20toNT$24indicatinginefficientadvertisingefforts,underminingfinancialresults. 這個部分可以掌握： 抓住企業「痛點(Pain)」： 企業可能是在乎成本花費，或是僵固的客戶成長， 看企業最在乎那些問題，那就是需要被點明的部分。

使用相關數據： 讓數據幫忙說話，增加客觀性，也讓自己的企劃更具可性度。

這裡可以使用的數據相當多元，看企劃本身是想針對哪些問題，就依據問題提供數據。

另外，必要時也可以運用表格、圖表輔助說明。

將問題界定清楚： 主要有三個問題「Howlong?」、「Forwhom?」、「Why?」。

這三個問題分別回答「問題存在多久了？」、「對於哪些人或是部門有影響？」、「為什麼這個問題很嚴重？」 將「問題」轉換成「契機」： 這是一件困難的工作，例句中也沒有呈現出這個重點。

不過在公司提企劃書，你一定要避免否定公司過去的成果， 因此需要將問題轉換成一個幫公司開發的新契機。

所以可以這樣說：Stagnationamongyoungcustomersindicatesanundiscoveredsegmentofhighlypotentialcustomers. (將本來缺乏年輕客群，轉換成有一群待開發的年輕客群) [三、Solution解決方案] 依照所識別出來的問題或是契機，提供相對應的解決方案。

在這個部分，有兩個問題需要被解決： Objectives(預期目標)：這個解決方案會帶來什麼結果 Methodoractivities(執行方法或活動)：為了達到預期結果所帶出的行動 回答了上述兩個問題後， 可以進一步透過SMART原則來檢驗解決方案的合理性： 在這邊小編在Highlight幾個重點： 可行性： 在資源有限的情況下，可行性是第一個被檢驗的條件。

所以無論是預算上或是執行面都要有足以說服人的可行性。

外部資料： 除了公司親手取得的第一手資料，也可以透過其他二手資料來輔證。

這樣可以避免客觀性不足的問題，也就是站在他人的經驗之上做事。

這些資料可以來自於期刊、論文或是其他公司的案例。

行程表(Schedule)： 有些企畫的內容比較龐大，所以會需要明確的行程表來揭露各個時間點上的活動或是驗收時間。

這個時候可以將行程表附在解決方案之中， 讓決策者了解到整個方案實行會需要多少時間、經歷幾道程序。

[四、Cost/BenefitAnalysis成本效益分析] 每一個企劃都會動用到「資源(Resource)」，像是人力、時間、金錢等等。

在成本效益分析的地方就是要將這些「資源」， 轉換成可衡量的數字，跟企劃所帶來的效益進行評估。

所以這個地方是將預期的成果以量化的方式呈現， 所以除了成本之外，對於企劃的成效也應該用數字的方式呈現。

例如：Thesolutionwouldproposea5%growthamongyoungcustomers,whichmeansthecostpercustomeracquisitionwoulddropfromthecurrentNT$24toNT$22. 這就是將5%的客戶成長轉換成成本效益分析的方法。

在這邊仍有幾個值得提醒的重點： 資源的量化： 人力跟金錢比較容易轉換，也就是透過薪資與開銷來呈現。

時間的量化可以用機會成本的概念(也就是同一時間做其他企劃犧牲的最高代價)， 或是執行當前企劃的準備時間、前導時間(Leadtime)。

效益的預估： 效益的預估會需要動用到市場調查或是研究分析的數據， 所以這個部分應該附上相關的研究資料， 不要讓決策者覺得你所提供的數據是編出來的。

方案比較： 在這個部分可以用量化的方式呈現各個可行方案之間的比較。

將考量過的方案呈現出來，以展現自己是經過全面的思考， 並說服當前提出的方案是對公司最有利的。

非量化的成果： 這個部分雖然大量集中在量化的計算，但有些成果是無法透過數字表現的。

這些內容還是可以附在這個章節的後面， 像是商譽、品牌形象、勞工的心理因素等等， 這些都是會影響決策的因素，但無法透過數字呈現。

[五、Conclusion結論] 在結論當中，你所要做的不外乎三件事情： 提醒公司有一個機會應該去把握 再次展現解決方案的好處與利益 要求自己所想得的資源或是核准(Approval) 【第三部：企劃書也需要「修容」】 再將上述內容寫完之後， 企劃書的寫作還要經過不斷的修正， 以下是幾個簡單的注意事項： 外部因素： 企劃書的實行方案會不會太過理想？ 在思考的過程中是否有少考慮到一些外部因素， 像是競爭對手的策略、通路商的合作關係、經濟大環境的波動等。

這些內容很細微也很容易忽略， 所以在修正企劃書的時候記得多想一下！ 成效的可衡量性： 請確認企劃執行後的成效是可以確實被衡量的。

很多企劃會被腰斬都是因為缺乏有效的衡量指標， 這樣會失去決策者對於企劃的信心， 所以請確認企劃的成效可以衡量，而且是對企業有意義的指標！ 文脈： 請注意企劃的邏輯是否通順， 字詞、句義是否到位。

企劃書是一份厚重的文件，閱讀的便易性會決定主管會花多少時間賞光。

所以不要因為這種小「眉角」錯失良機。

標題擺放是否清晰、整齊： 一份企劃書可能會經過好幾個主管， 每一個主管所在乎的內容不盡相同。

好的標題會讓主管直截了當找到他所關心的關鍵問題， 也會讓整個版面顯得更加清爽、便於閱讀。

語調： 整份企劃的整體語氣可能也需要注意一下。

你希望你所提出來的東西是對公司誠心的建議， 而不是強迫性的威脅，或是一份不甘不願的作業報告。

一致性： 無論是語調上的一致性，或是邏輯上的一致性， 一個企劃書屬於一項特定活動的書面資料， 所以內容上面需要達到全面的一致性。

不要因為寫到後面，所以忘了前面所講過的論點！ 以上就是企劃書的寫作重點。

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