什麼是UTM？如何使用UTM追蹤成效、數據與流量？

UTM 的全名是Urchin Tracking Module，作法是將原本的網址後面連接一段參數，只要點擊到帶有這段參數的連結，GA 都會記錄其來源與在網站中的行爲，以利 ... Skiptocontent什麼是UTM？如何使用UTM追蹤成效、數據與流量？ awooai 2019-05-09 在你有了網站，尤其從事各種不同行銷活動之後，會不會常常在想，使用者、消費者、訪客(以下統稱為User)到底是從哪裡進來網站的？哪個行銷活動的助益較大？ 一般而言，我們很難知道或統計這些數據，因為往往User都使用相同的網址進入到網站中，只能依靠GA的基礎分類去粗略地分析來源、媒介，而為了更精準的分析網站流量到底從何而來，就可以利用UTM參數去針對每一個不同的來源設定不同的網址，這樣你便可輕易地從GA報表上看出每一個來源與媒介了。

接下來就一起來了解什麼是UTM、UTM要怎麼下吧！目錄 什麼是UTM？UTM各參數代表的是什麼意思？如何快速生成UTM網址？GoogleAnalytics的網址產生器awoo製作的UTM標記工具＆紀錄表在GA中查看你各UTM的成效與數據使用UTM的小技巧與注意事項1.參數大小寫一致性問題2.參數盡可能不要用空格、特殊符號3.參數內請勿放重要的資訊什麼是UTM？UTM的全名是UrchinTrackingModule，作法是將原本的網址後面連接一段參數，只要點擊到帶有這段參數的連結，GA都會記錄其來源與在網站中的行爲，以利我們在GA中檢視與分析，這常常用來評估各行銷活動的成效。

舉例來說：今天請了幾位不同的部落客撰寫推薦文章，我們想知道到底哪篇文章替官網帶來的流量比較多。

臉書粉絲團每天發佈的文章，粉絲到底是從哪篇進來網站。

發佈許多的EDM、Email，User到底從哪篇來。

無論在線上還線下，想要追蹤發佈的QRCODE，User是從哪個QRCODE進來網站。

如果我們有替連結埋好UTM，我們就可以很輕易的在GA上找出數據，這樣是不是很神奇又相當方便呢？UTM各參數代表的是什麼意思？在製作UTM前，讓我們先來了解UTM的組成，以及各參數所代表的意思吧！CampaignSource 廣告活動來源(必填)表示為你網站的流量來源，例如：搜尋引擎、網站、社群例如:utm_source=facebookCampaignMeduim 廣告活動媒介(建議填寫)表示為你網站的流量媒介，例如:關鍵字廣告、聯播網廣告、Email例如:utm_medium=socialCampaignName 廣告活動名稱(建議填寫)表示為此廣告活動的名稱例如:utm_campaign=seofanpageCampaignTerm 廣告活動字詞用於辨識付費關鍵字廣告字詞Campaigncontent 廣告活動內容用來區份同一個廣告中的相似內容或連結，例如：區分同一封Email中的Ａ圖與Ｂ圖連結以上命名其實怎樣設定都可以，只要你在GA報表上認得就好。

如何快速生成UTM網址？只要將以上的參數依照固定的格式接在原本的URL後，就完成UTM的標記了。

但為了避免手打勞累又容易出錯，以下介紹兩個簡單又免費UTM標記工具：GoogleAnalytics的網址產生器只要依序填入網址、廣告來源、廣告媒介，以及活動名稱，下方便會自動生成帶有UTM格式的網址了！ 延伸閱讀：GoogleAnalytics分析(GA)是什麼？為什麼全世界都在用？awoo製作的UTM標記工具＆紀錄表依序填入Medium、Source、CampaignName、URL，公式就會自動替你產生標記好的URL囉！ 也可以將常用的項目列在Option分頁，之後就可以直接從選單中選取，也降低手工輸入、多人協作時犯錯的風險。

接著將這串網址放在你想要曝光的位置、連結、按鈕。

例如以下範例：想要追蹤臉書粉絲團發佈的文章(在所有未埋入UTM的臉書連結，在ＧＡ報表中皆被歸類在facebok.com/referral，行銷人員無法有效分辨粉絲是透過哪篇文章連結至官網） 延伸閱讀：正確理解GoogleAnalytics「工作階段」定義、計算、重要性 在GA中查看你各UTM的成效與數據接著，埋好的連結數據便會在GA的「廣告活動」中找到，由下圖可看出，GA中的數據呈現，完全依照上方設定的命名清楚分類了！ 延伸閱讀：找出關鍵洞察，廣告主必看的GoogleAnalytics三大報表使用UTM的小技巧與注意事項萬一使用UTM的連結越多，以及行銷人員不只你一個人時，會建議使用的表格整理一個清單，以便其他行銷人員，甚至整個團隊能夠管理。

以下整理出需要注意的幾點事項：1.參數大小寫一致性問題要注意大小寫視為兩種不同的參數，例如Facebook、facebook，在GA數據中將會分開來表示。

2.參數盡可能不要用空格、特殊符號空格會讓網址產生亂碼，以及某些符號在UTM格式中皆有自己的意思，如「?」、「&」，故請避免使用。

真需要使用符號，官方建議可以使用「+」或「_」，例如：utm_campaign=example1+example2、utm_campaign=example1_example23.參數內請勿放重要的資訊由於參數是直接加在連結中，故任何人皆可在網址欄中看到所埋入的參數名稱，所以請勿在UTM中使用重要資訊名稱來命名。

以上，對UTM的使用是否比較有概念了呢？若有其他疑問歡迎在底下留言給awoo哦，有任何行銷問題也歡迎向awoo諮詢！ 活動快訊｜MarTechAsia2022年度盛事即將登場awoo結合過往舉辦成長駭客年會多年的豐富經驗，廣邀國際軟體巨擘與新零售實務累積者，《MarTechAsia亞洲行銷科技高峰會》已經成功舉辦兩屆，享譽亞洲，主軸鎖定在MarTech行銷科技如何攜手零售業，在後疫情時代突破困境，打造市場新生態，分享從新零售佈局策略、MarTech應用、數據分析、品牌經營、行銷戰術到未來趨勢的全面經驗，協助品牌企業打造以行銷科技為本的新零售時代。

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