【舒心BAR】吳若權：用對方法，就能讓他聽你的！ - CTWANT

把這個道理，應用在工作上也行得通。

... 這個道理的核心思考，來自「富蘭克林效應」。

... 這個理論，就是所謂的「富蘭克林效應」。

生活 品味 【舒心BAR】吳若權：用對方法，就能讓他聽你的！ 作者：吳若權 2019-11-24　06:30 《關鍵行銷》 關鍵行銷：消費心理學大師的10大黃金行銷課 TheAdvertisingEffect:HowtoChangeBehaviour 改變 創意 參與 對立 富蘭克林效應 【舒心BAR】吳若權：用對方法，就能讓他聽你的！（圖／123RF） 請用微信掃描QRCode Next 下一則新聞： 男星試鏡遭退貨60次　2年零通告打工度日 A+ A- 你可以善用創意，嘗試改變他人的行為，發揮你的影響力。

如果能夠把它做得更好，而且對方也愉快地接受，自然雙方都會感到更成功、更快樂，常常聽到一句話說：「因為我們無法改變別人，所以只好改變自己！」其實我一直覺得，這是一句非常沒有志氣的話。

一個真正對自己的人生有企圖心的人，應該要有足夠的智慧與能力去改變別人。

或至少先透過改變自己、進而達到改變別人的目的。

雖然聽起來似乎是很難辦到，但只要你認真想想自己在日常生活中的消費行為。

透過廣告、或聽朋友介紹，買了一個你之前從來沒有想到要買的東西，或嘗試了一次你過去前所未有的體驗，這些都是你消費行為的改變，甚至你還因此付出了一筆費用。

回頭想想，這些改變是如何辦到的？從這個邏輯出發，也就是看到自己被影響的過程。

如果你學會了這一套邏輯思考，以及執行的策略，你也可以用來改變別人。

學會如何影響，並且改變別人的行為，不但非常有用，而且是能夠創造成功與快樂最重要的技巧。

發揮自己的影響力、並且改變別人的行為！這一套思維跟方法，可以用在很多地方，例如：想要鍛鍊病患改變飲食習慣的醫師、要督促孩子多吃蔬菜的媽媽、被吵鬧的鄰居逼到快要發瘋的人、甚至是想要女朋友搬來跟他一起住的男生……其實所有的道理，都是相通的。

趣味吸引改變　行為改變態度到底要怎麼做，才能夠改變別人呢？我們可以先從福斯汽車的廣告看起。

這項創意有趣、而且非常成功的活動，發生在斯德哥爾摩的道登普蘭地鐵站。

當民眾走上月台，穿過旋轉的閘門，順著明亮的隧道，走到盡頭，就會看到並排著的一道步行的樓梯、和一道電扶梯。

無論你選擇哪一個，都可以帶你到達地面上的大馬路。

而這一天搭乘地鐵的乘客，碰到了一個意想不到的抉擇時刻！他們發現原本大約40階左右，向上通往馬路的步行樓梯，跟平常的樣子很不相同。

原本咖啡色的台階不見了，樓梯變成一排巨大鋼琴的琴鍵，當你的腳踩踏在白色和黑色上的琴鍵時，就會發出不同音階的聲音，這時候樓梯變成一架大鋼琴，而路過的地鐵乘客行為，也跟著發生重大的改變。

以之前的習慣，大多數人都選擇了電扶梯，而現在更多的人，在此刻決定要爬樓梯，有些人甚至故意用快跑的方式，通過樓梯，造成一陣亂彈鋼琴的聲響，也有人選擇在階梯的琴鍵中，刻意踱步以組合成幾個音符，來創造一首曲調。

一整天下來不分男女老少，都出現在步行樓梯琴鍵上。

整個活動統計下來，發現：當樓梯變成大鋼琴時，有66%的人，都會捨棄電扶梯，選擇走樓梯。

這個活動，是瑞典恆美廣告公司（DDB）為福斯汽車所舉辦。

主要的目的，是啟動福斯汽車一項名為「玩樂理論」的宣傳活動，背後的理論是：若想要改變一個人的行為，要他去做一些有益的事情，往往用單純的遊戲方式來執行，最容易達到目標！關於改變，我們都知道有相當程度的困難。

但有個理論，可以破解困難。

這個理論是：「行為改變態度，比態度改變行為，要更容易一些！」我們就以跑步為例，大多數的人，並不是因為喜歡跑步才開始跑步；而是跑了以後，才開始愛上跑步。

這其中的原因，除了因為了解而喜歡之外，更重要的是：人們會為了維持內在與行為的一致性，而些改變自己的認知。

把這個道理，應用在工作上也行得通。

上班族不要再一直抱怨：自己對工作沒興趣，而遲遲不肯全心投入工作。

很多工作，都是在你全心投入之後，才開始產生興趣。

請求對方幫忙　化解彼此對立積極投入參與，可以改變看法！這個道理的核心思考，來自「富蘭克林效應」。

富蘭克林是美國建國史上偉大的人物，他在從政的過程中，曾經遭到一名政敵的嚴厲攻擊。

富蘭克林對這個人感到非常不爽，因為富蘭克林從未和這位政敵見過面，也沒有交談過，他不明白對方為什麼要這樣抹黑他。

但富蘭克林並沒有用情緒性的方法展開回擊；也沒有用理性的辯論，試圖反駁，反而是採取另一種讓人完全意想不到，而且非常有效的辦法處理。

他寫了一封信給這位政敵，請他幫個一個簡單的忙，希望這一位政敵，能夠寄出一本藏書，借給富蘭克林閱讀。

這位政敵大感意外，但還是同意了富蘭克林的請求，將這本藏書送到富蘭克林府上。

一個禮拜之後，富蘭克林將原書歸還，並且附上一封感謝信。

從此這個政敵的態度，出現了180度的大逆轉，改用非常有禮貌的態度，來跟富蘭克林交談。

不僅如此，後來他們還變成了終身的好友。

富蘭克林說：「比起接受恩惠，那些曾經施予於你恩惠的人，其實更願意幫助你！」換句話說，如果你想要讓某個人喜歡你，就想辦法讓他幫你一個忙。

當一個人做了某些事情來幫助你，他會比較難再繼續討厭你。

這個理論，就是所謂的「富蘭克林效應」。

由此可見，想要主動影響別人、讓對方有所改變，並不是做不到，關鍵在於你怎麼做到？以上跟你分享的是，有關《關鍵行銷》這本書，我為你摘要的部分重點，以及我的讀後心得。

希望幫助你學會改變別人行為的秘訣，發揮你的影響力！《關鍵行銷》書封（圖／遠流出版提供）《關鍵行銷》知名消費心理學家與廣告大師亞當費里爾，以親身操作或世界知名的行銷廣告方案為例，詳細歸納解析出10個具體策略方針，引導讀者從科學的角度認識並影響消費者行為，達到行銷目的。

———————————————吳若權的幸福書房：https://www.youtube.com/channel/UCgx3BZdsZi_BlT-Ub6R58eg 《關鍵行銷》 關鍵行銷：消費心理學大師的10大黃金行銷課 TheAdvertisingEffect:HowtoChangeBehaviour 改變 創意 參與 對立 富蘭克林效應 吳若權　身兼暢銷作家、廣播節目主持、企管顧問、生涯顧問、情感與親子專家，以清新動人的文字風格廣受讀者歡迎，為無數人帶來激勵與療癒的力量。

延伸閱讀 【舒心BAR】吳若權：人生噩夢要怎麼醒？ 【舒心BAR】吳若權：學會和醫生對話，把病治好 【舒心BAR】吳若權：平靜就是最深的喜悅 【舒心BAR】吳若權：好人也有腹黑的一面！ 連續30天每天抽5千　CTWANTApp豪撒現金不手軟 投訴爆料專線：(02)6632-0500、投訴爆料信箱：[email protected] 人氣新聞 新婚才2個月…女星「幫尪找3女」納後宮　她親自選妃：想讓老公幸福 2021-11-0713:50 路人見「神秘540」秒報警…成功救了16歲少女　手勢背後含義曝光 2021-11-0715:14 立冬「好運不畏寒」兩生肖財運、事業運旺翻　以小搏大收穫爆棚 2021-11-0707:22 詹惟中談婆媳糾紛醫狠戳離婚痛處　翻臉大罵被鄭弘儀吼回去 2021-11-0717:34 婚前6天上摩鐵　旗下女星不倫人夫「經紀人差點被黑道蓋布袋」 2021-11-0722:30 關鍵熱搜 生肖 協作 超音波 Ezlynn 女兒 新婚 本文含有成人內容請確定您已年滿18歲 我未滿18歲 我已滿18歲