[寬頻] 中華電信光世代ADSL 突然變得很慢… | EPH 的程式日記
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看來是數據機到中華電信機房的連線問題了。
只好打電話到障礙申告專線0800-080-128 一探究竟… 打過去,語音選擇了「上網速度慢」 ...
最近家裡的網路很慢,今天又是特別的明顯,
但明明今天也沒有下雨,為什麼會有問題呢?
試著重開中華電信寬頻數據機,沒有什麼效果,
pingGoogleDNS的來回時間都是上百甚至上千millisecond:
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=566ttl=120time=13.367ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=567ttl=120time=50.110ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=568ttl=120time=1418.520ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=569ttl=120time=413.495ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=570ttl=120time=1058.413ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=571ttl=120time=58.079ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=572ttl=120time=1298.307ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=573ttl=120time=298.168ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=574ttl=120time=1241.256ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=575ttl=120time=240.781ms
難道是Wi-Fi分享的問題?
但用網路線直接接電腦和數據機,ping的時間也沒有減少,
看來是數據機到中華電信機房的連線問題了。
只好打電話到障礙申告專線0800-080-128一探究竟…
打過去,語音選擇了「上網速度慢」這個類別,
之後要選查修的時段,不過我沒時間查修,
直接轉接客服人員,想問問看是不是中華電信通盤的問題。
客服也是請我要重開數據機,
聽我說已經重開後,他說他那邊要「重整網路」,
重整的過程大概二十幾秒吧,數據機的Alarm紅燈會亮,且網路也斷線。
之後Alarm紅燈熄滅,網路就可以連上了,
ping的時間也比較正常,大約是幾十個millisecond,
雖然還是會有幾百的狀況,但比起原本已經好多了:
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1343ttl=44time=57.173ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1344ttl=44time=32.163ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1345ttl=44time=61.150ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1346ttl=44time=10.927ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1347ttl=44time=10.849ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1348ttl=44time=14.037ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1349ttl=44time=9.805ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1350ttl=44time=118.320ms
64bytesfrom8.8.4.4:icmp_seq=1351ttl=44time=29.053ms
至於什麼是「重整網路」呢?
據客服的說法,是他們會重新送一個訊號過來,
不確定到底這會做什麼事,也許會重新建立數據機與機房間的連線?
不管怎樣,問題總算是暫時解決了…
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