《工作經驗談-郵局篇》來碗郵飯吧!
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想當初會考進郵局無非是想要一份穩定的工作,我連定存是瞎咪都不知道就考上了,管他的,先進來再說吧,再學就會了,郵局跟高普考比起來算是比較簡單的,這 ...
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Feb22Sat201413:22
《工作經驗談-郵局篇》來碗郵飯吧!
作者:潘先生 職稱:內勤櫃檯人員 職務類別:金融營業人員
老闆,來碗"郵"飯吧!沒錯,在下要分享的就是郵局櫃檯人員的甘苦談,大家都說郵局很血汗?讓我向各位說清楚講明白:
基本上郵局內勤櫃檯人員分儲匯和郵務兩部分,簡潔地說一個是跟錢有關,一個則是跟信有關,以下介紹以儲匯櫃台為主。
想當初會考進郵局無非是想要一份穩定的工作,我連定存是瞎咪都不知道就考上了,管他的,先進來再說吧,再學就會了,郵局跟高普考比起來算是比較簡單的,這幾年因為老員工陸續退休,幾乎都會招考新人。
郵務櫃台要做的事還挺雜的,從簡單的存款提款到定存,繳水費電費電話費保險費,劃撥匯款都是基本款。
除此之外還有許多便民服務,譬如拿火車票兌領統一發票辦健保卡,現在要做的事情也越來越多,個人信用報告兌換外幣也都有開辦,不過重點項目當然還是壽險,還有代售商品&郵政商城。
(面膜沙拉油米燕麥奶洗面乳洗潔精餅乾衛生紙咖啡蜂蜜鳳梨酥),商品種類多到很想成立郵政超市,只要你想得到的郵局都會盡量生出來然後賣給你,怕只怕有人硬要買棺材或是靈骨塔啊。
郵局的待遇其實沒有很高,比22k好那麼一些些,該有的福利也都有,總而言之就比上不足比下有餘,但真的還挺累人的,以前,當身分還是顧客時,每次去郵局都是塞滿人,等待人數永遠都是爆表,等等等等,等到心底總一肚子火,X聲不斷,等到自己進郵局上班後,唉,事情真是做不完,甚至連上廁所的時間都沒有,按號碼牌按到手會發抖,看到人潮就想吐,明明也沒有搬重物,可是下了班都心力交瘁,其實工作內容沒多複雜,但這樣機械性的動作,缺點是做久了頗枯燥乏味。
大家常常都在說的業績壓力,可能跟外面私人企業比起來是還好,但仍是有的,什麼業務都有排行榜唷,如果沒業績呢?
那就自己想辦法啊,所以一個月薪水可能不到三萬,卻要花好多錢"想辦法",唉,為了不列入高層黑名單也只能這樣囉,我個人最害怕每天都處在賠錢風險中,有時一整天的薪資都賠掉,做白工超想哭,再來就是遇到不講理的奧客,明明自己有錯卻不承認,一副顧客就是天皇老子樣,完全是沒轍,淚水只能默默往肚裡吞,這大概是從事服務業必然的心酸吧。
關於遠景,由於郵局斷層相當嚴重,裡面員工不是快退休就是剛進局沒幾年,如果有心在郵局的人其實蠻有機會發展的,首要條件是抗壓性要爆高,然後業績要爆好,不過聽說也有不少人把郵局當作跳板,騎驢找馬準備其他考試打算要跳槽,嗯,講到這裡,您是否也想來碗郵飯呢?最近好像又再招考了,歡迎肯吃苦耐勞可久坐且閒不下來之有志青年勇敢報考!
資料來源:1111人力銀行
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