2021-台灣-企業數位轉型關鍵報告 - Think with Google

2021-台灣-企業數位轉型關鍵報告. ... 科技發展與疫情加速了企業數位轉型的進程. 台灣多數企業皆已將數位轉型視為公司發展的重點項目，並有超過3/4 在疫情後投入更多 ... 直接前往內容 最新文章 最新文章 搜尋文章 搜尋文章 選單 選單 台灣及亞太地區的最新文章 時勢造英雄，可又是什麼造了時勢？五大YouTube影音趨勢的關鍵成因 報表 4月,2022 Taiwan 行銷人隱私權教戰手冊：放送高關聯性廣告以提高成效 報表 3月,2022 Global 行銷人隱私權教戰手冊：確認評估結果準確可靠且可做為行動依據 報表 3月,2022 Global 行銷人隱私權教戰手冊：與消費者建立直接往來關係 報表 3月,2022 Global 《行銷人隱私權教戰手冊》全新升級：保障隱私，創造成效 報表 3月,2022 Global Marriott浴火重生的數位行銷秘訣 觀點 3月,2022 HongKong 消費者洞察 總覽 行銷策略 總覽 行銷的未來 總覽 工具 總覽 台灣 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang / 2021年8月 分享 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 立即閱讀：2021 企業數位轉型關鍵報告 下載 科技發展與疫情加速了企業數位轉型的進程 台灣多數企業皆已將數位轉型視為公司發展的重點項目，並有超過3/4在疫情後投入更多資源推動數位轉型計畫，以「使用新的數位銷售管道或行銷工具」，以及「導入新的數位科技解決方案」為轉型重點目標。

面對未來的不確定性，企業的數位轉型策略應以消費者為中心出發，實踐「虛實整合全通路行銷」、「改善消費者體驗」、「創造新的商業模式」等目標，找到企業成長的下一個動力。

善用數位成熟度指標以評估數位轉型進程 Google與BCG合作設計出數位行銷成熟度評估工具，透過六個維度計算出企業的數位行銷成熟度分數，並歸類成四個階段－「萌芽起步」、「新興發展」、「連通整合」與「多點覆蓋」。

相較2019年，已有更多企業處於「連通整合」和「多點覆蓋」階段。

但是，台灣企業平均成熟度仍只有2.0/4.0分，還有進步的空間，特別是在行銷成效衡量、自動流程與素材製作這三個維度。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 從獲客、科技、文化三面向實踐數位轉型 數位獲客企業因應消費者行為改變，規劃全通路管道與消費者直接溝通，並整合線上線下的第一方數據，最大化行銷活動效益，與消費者建立長期雙向的關係。

研究中也發現成熟度比較高的企業，更注重原生內容，例如官方影音內容、媒體內容合作以及Google商家資訊等方式與消費者直接溝通。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 同時，成熟度高的企業也更加重視數位廣告，投資在影音和聯播網廣告的比例也比成熟低的企業高。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 數位科技多數企業已具備運用基礎數據分析與協同工具的能力，成熟度高的企業則已開始規劃廠房與基礎設施雲端化，進一步走向應用程式現代化、資料模型建置與機器學習自動化，以優化營運表現。

特別在機器學習上，已有過半成熟度高的企業導入，比成熟度低的企業高出22%。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 在機器學習方面，企業認為機器學習可以幫助企業優化業務流程、回應及預測需求，例如利用語音對話AI的方式，幫助消費者找到相關的資訊、預測消費者購買機率、可能會購買的商品、或是解決物流派送貨品的流程等。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 數位文化組織文化是企業推動數位轉型的核心關鍵，應由企業全體貫徹數據導向思維、鼓勵創新與彈性靈活的工作模式、同步整合跨部門的共同績效目標，為數位轉型奠定良好的基礎。

調查指出，目前不到一半的企業是由最高決策者負責領導數位轉型。

然而，若不是由最高決策者來領導，數位轉型可能不會順利推動。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 例如，報告指出，大部分的企業在進行數位轉型時時常遇到跨部門合作不順暢、組織抗拒轉型的問題都仰賴最高決策者花時間和精力改變員工的心態。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 今年，Google發行2021企業數位轉型關鍵報告，完整定義數位轉型的多元面向，更期盼帶領市場掌握數位環境現況。

然而，企業主必須認知到：這份報告只一個開始，我們必須完整放眼數位獲客、善用數位科技、穩固數位文化，逐步提升數位行銷成熟度，建立數位轉型策略藍圖，才能帶領企業走向下一波成長曲線。

歡迎下載「2021台灣企業數位轉型關鍵報告」。

閱讀更多數位轉型洞察：「2021 企業數位轉型關鍵報告」 下載 想了解企業數位行銷成熟度，您可以立即開始評估。

評估之後，您更能參閱Google產品對照表，了解該如何提升自己的數位行銷成熟度。

TonyChang DigitalMarketingTransformationLead GoogleTaiwan 其他人也在閱讀： 文章 文章 數位轉型行動指南：秘笈在手，即刻啟程！ 報表 報表 2021智慧消費關鍵報告 觀點 觀點 加速數位轉型，開創數位服務經濟新局面 其他人也在閱讀： 想看看其他內容嗎？ 閱讀過此篇文章的人也讀了： 數位轉型行動指南：秘笈在手，即刻啟程！ 關閉相關內容 文章 文章 數位轉型行動指南：秘笈在手，即刻啟程！ 報表 報表 2021智慧消費關鍵報告 觀點 觀點 加速數位轉型，開創數位服務經濟新局面 Cookies幫助我們提供服務給您。

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