Coupang突襲來搶市，台灣外送雙雄該擔憂嗎？韓國電商巨頭 ...

號稱是韓版「亞馬遜」的韓國電商龍頭Coupang，在韓包辦居民生活食衣住行，除有電商，也有外送平台，而後者也宣布登台開業，加入UberEats跟foodpanda兩 ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員Podcast Coupang Coupang突襲來搶市，台灣外送雙雄該擔憂嗎？韓國電商巨頭登台動機在這裡2021.07.12新零售陳映璇韓版亞馬遜Coupang在9號突襲在台上線，一開始選在中山區試營運，以生鮮雜貨外送切入市場，面對巨獸級新玩家，對台灣電商、外送市場有何影響？號稱是韓版「亞馬遜」的韓國電商龍頭Coupang，在韓包辦居民生活食衣住行，除有電商，也有外送平台，而後者也宣布登台開業，加入UberEats跟foodpanda兩強戰局夾縫中。

Coupang今年3月在美國上市後，大舉展開海外市場佈局，上週五（9日）突襲在台上線，首波選在中山區展開試營運，提供生鮮雜貨外送服務。

《數位時代》12日親自走訪Coupang位在中山區的營運倉庫，外部沒有任何招牌，難以看出是Coupang的營運據點，相當低調。

為何Coupang會選在這個時間點登台，專家認為資本市場考量居多。

UberEats、foodpanda新對手，Coupang強項：配送速度、價格Coupang中山據點相當低調，商品琳瑯滿目，整齊分佈在貨架與冰箱，幾位營運人員透過筆電工作，6位外送員在內部stand-by，隨時準備外出送貨，可以看出台灣團隊還在草創期，據了解Coupang約在6月進駐中山區，預計8月將再擴增4～5處倉儲據點，應有機會擴展更多北市區域服務。

Coupang強調用戶結帳後，各種生鮮雜貨只要10～15分鐘就會配送到家，比起在韓國以電商經營模式著稱，Coupang在台灣服務類似現在的外送服務，直接的競爭對手是UberEats、foodpanda。

不過，面對新競爭對手加入，UberEats、foodpanda未做任何評論。

Coupang採取自建倉庫、直接對接批發商進貨，而非與零售商家合作，作法類似foodpanda直營的熊貓超市。

CoupangApp中上架的商品分類超過20種，不只日常生活用品雜貨，還有生鮮蔬果，以及冷凍、冷藏肉品，比較跟foodpanda服務差異，Coupang並未設定低消，配送僅限中山區，外送費僅收19元，而foodpanda在雙北範圍設有99元低消門檻、其他縣市則必須達79元，Coupang在價格上佔有優勢，且配送強調10~15分鐘抵達，也比競爭對手訴求的30分鐘更快。

此外，為了在台灣競爭激烈的外送市場中搶抓消費者目光，Coupang指出，商品中會販售精選韓國食品，跟UberEats、foodpanda兩大對手做出區別。

延伸閱讀：韓國亞馬遜Coupang送貨員現身台北中山、台灣版App上線！「韓國亞馬遜」為何選擇進軍台灣？持平來看，兩大外送平台每日接單量可能數十萬單，Coupang在台剛起步，實際服務水準如何，仍待觀察。

身為韓電商龍頭，Coupang為何從外送切入台灣市場？Coupang身為韓國當地市佔率最大的電商龍頭，建置超過100個物流中心，僱用超過4萬名員工，韓國7成人口都在距離物流中心約11公里之內，在當地的配送速度被形容是火箭配送（RocketDelivery）。

韓國消費者表示，晚上10點前網路下單，即便是周末，也能保證隔天到貨。

除了電商以外，還提供RocketFresh生鮮遞送、CoupangEats美食外送以及CoupangPay支付服務，服務包羅萬象。

不過，Coupang在台灣為何讓「生鮮雜貨外送市場」先落地，而不是更知名的電商？業界推測速度是主因。

同業指出，電商開業需先找地砸大錢建立萬坪的物流中心，從零建置物流基礎設施，而外送服務在市中心租用百坪倉庫，分散化經營，是較能快速切入市場的方式；其次Coupang採取自建機車物流的方式做配送，屬於輕資產運營方式，若建立貨車車隊物流系統，貨車司機要具備職業駕照，因此機車外送進入門檻較低，在招募人員上也較容易。

營運據點小、商品無差異性，專家：資本市場考量居多從Coupang曝光資訊來看，初步挑選中山區範圍營運，且商品選擇上都是在地商品，是否有心經營台灣市場，還有待觀察，專家推測擴張海外市場插旗台灣，背後應該有股價考量。

Coupang已於3月份赴美國紐約證交所掛牌上市，以日本、台灣作為國際市場首站，「若Coupang真正有心想做台灣市場，會有適地化的作法，切入的商品也會有差異性，但目前並沒有看到，」商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真認為，現階段台灣外送市場競爭激烈，UberEats、foodpanda具有一定的市占規模，新進入者得靠優惠價格取得用戶支持，目前Coupang營運規模小，暫對外送或電商平台不具威脅性，戴凡真推估，主要還是創造話題，延續投資人對其未來的想像空間。

戴凡真認為，無論日本的樂天，或台灣的momo、PChome在本地都具有一定的市占，「Coupang在韓國強調當日配、隔日配，momo、PChome等電商平台早已在做，若Coupang僅複製韓國廣布物流中心的方式，進來也只是燒錢。

」她認為，未來Coupang必須建立新的服務、競爭方式，否則難以在台灣電商市場佔有一席之地。

最新7月號雜誌《零碳新賽局》馬上購：傳送門 「電子雜誌」輕鬆讀：傳送門責任編輯：錢玉紘19元外送費Coupang並未設定低消，配送僅限中山區，外送費僅收19元。

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