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2024-09-20

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Why Can't I Find the Store Pick-up Location after Payment? 馬來西亞門店運費計算Delivery Charges of Store Pick-up Service in Malaysia; 收到的商品有問題? 選擇語言 English 繁體中文简体中文 :::相關網站博客來售票網企業採購福利平台海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳您好 ( 登出 ) 登入加入會員購物金購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張單品折價券 0 張 OP點數兌換會員專區電子書櫃線上客服繁體關閉廣告展開廣告回博客來首頁客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類全站分類 :::網站搜尋全部展開全部圖書電子書有聲書訂閱影音百貨雜誌售票海外專館快速到貨禮物卡搜尋熱門關鍵字外文童書12折書法5折起餐廚週末市集 3C家電週末瘋殺博客來客服中心Q&A靈活付款馬來西亞門店取貨請輸入您的問題：問題搜尋馬來西亞門店取貨相關問題為什麼無法選擇馬來西亞門店取貨？WhyCan’tIChooseStorePick-upofCommoditiesinMalaysia?馬來西亞門店取貨服務說明MalaysiaStorePick-upServiceDescription結帳時找不到我要取貨的門店？WhyCan’tIFindtheStorePick-upLocationafterPayment?馬來西亞門店運費計算DeliveryChargesofStorePick-upServiceinMalaysia收到的商品有問題?DiscrepanciesuponReceiptofCommodities 馬來西亞門店取貨相關問題為什麼無法選擇馬來西亞門店取貨？WhyCan’tIChooseStorePick-upofCommoditiesinMalaysia? TOP 因NinjaPoint空間有限，若您的訂單符合以下情形，建議您改選擇海外宅配，將由博客來配合的快遞送至您指定地址。

ThisisduetolimitedspaceinNinjaPoint.Ifyourordermeetsthefollowingcircumstances,wesuggestthatyouchooseanoverseascourierandallowBook.comtosendthecommoditiestoyourdesignatedaddressthroughthecourier. 海外寄送方式相關問題：請參考寄送方式(海外)相關問題 Foroverseasdeliveryrelatedissues:PleaserefertotheOverseasDeliveryRelatedIssues. ■訂單金額滿6000元以上。

■訂單總重量達20公斤。

■單項商品運送方式無提供『馬來西亞店取』服務。

■訂單中包含無庫存或預購品項。

■18禁商品。

■Iftheorderamountexceeds$6,000. ■Ifthetotalorderweighthasreachedupto20kg. ■The“MalaysiaStorePick-up”servicedonotprovidesingleitemdelivery. ■Theordercontainsout-of-stockorpre-ordereditems. ■Agerestrictedproducts. 馬來西亞門店取貨服務說明MalaysiaStorePick-upServiceDescription TOP 若您選擇馬來西亞NinjaPoint取貨，週一至週五中午12:00前訂購，約寄出後的第三天到NinjaPoint，商品將寄送至訂單資料上的門店後，發送取貨簡訊通知，您可於收到簡訊後，4日內(含例假日)憑取貨密碼簡訊前往取件。

（若遇台灣、馬來西亞國定假日及例假日、天然災害或天候因素影響航班等其他不可抗力之因素，到貨日期會自動順延） IfyouchoosetopickupthecommoditiesatMalaysia’sNinjaPoint,thecommoditieswillproperlyarriveatNinjaPointonthethirddayifyouplacetheorderbefore12:00noonfromMondaytoFriday.Afterdeliveringthecommoditiestothestoreasspecifiedintheordersheet,wewillsendyouapick-upSMS.Uponreceiptoftourpick-upSMS,pleasecollectthecommoditiesalongwiththepick-upSMSpassword.(Underthecircumstancesofotherforcemajeurefactorssuchasweekendholidays,nationalholidays,naturaldisastersorweatherfactorsinTaiwanorMalaysiathatwouldaffecttheflights,thearrivaldatewillbeautomaticallyextended) 特別留意： 1.因馬來西亞門店有取件包裹的大小限制，若您的包裹材積過大，將無法於NinjaPoint取件，我們將有專人與您聯繫處理。

2.因門店包裹儲放空間有限，若超過4日未取，包裹將退回博客來。

3.若您的包裹已於出貨作業，將無法取消。

另外，包裹若未按時領取而退回博客來，郵資將無法退回，請您審慎訂購。

SpecialReminder: 1.DuetosizelimitofparcelsinMalaysia,ifyourparcelistoobig,youwillnotbeabletopickupthecommoditiesatNinjaPoint.Wewillotherwisecontactyouaboutthismatter. 2.Duetothelimitedstoragespaceinthestore,ifyoufailtopick-upthecommoditieswithin4days,theparcelwillbereturnedtoBook.com. 3.Ifyourparcelhasalreadybeenshipped,youwillnotbeabletocancelit.Inaddition,ifyoufailtopickuptheparcelontimeandithasalreadyreturnedtoBookYourLife,thereisnorefundofpostagecharge.Pleasebewareofthesematters. 結帳時找不到我要取貨的門店？WhyCan’tIFindtheStorePick-upLocationafterPayment? TOP 若您欲選擇的門店在購物車列表中找不到，可能的狀況包括：門店空間不足、門店整修、系統設定變更、門店資料更新、新門店資料尚未建檔...等(不一定是指該門市停止營業)，請先選擇其他門市。

可提供的取貨地點請詳見馬來西亞NinjaPoint店取地址總覽，實際開放仍需依購物車列表為主。

Ifyoucan’tfindthestoreyouselectedintheshoppingcartlist,thepossiblereasonsinclude:Insufficientstorespace,storeisunderrenovation,changingofsystemsetting,updatingofstoreinformation,newstoreinformationhasnotbeendocumented,etc.(itdoesn’tmeanthatthisstoreisclosed).Pleasechooseanotherstorefirst.PleaserefertoMalaysiaStorePick-upAddressesOverviewfortheavailablepick-uplocations,buttheiractualopeningtimeshownintheshoppingcartlistshallprevail. MalaysiaStorePick-upAddressesOverview:PleaseprovidetheMalaysiaStorePick-upAddressesOverviewtofacilitatetheproductionofwebsite. 馬來西亞門店運費計算DeliveryChargesofStorePick-upServiceinMalaysia TOP 由於運送服務係透過國際航運運送，因應國際油價跌幅度會有加計燃油附加費的情況；而為了服務馬來西亞地區顧客，目前依表列收取固定運費，不另加計費用。

Asthetransportationserviceisdeliveredthroughinternationalshipping,therewillbeanadditionalfuelsurchargeinresponsetothefluctuationofinternationaloilprices.ToservecustomersinMalaysia,thecurrentdeliverychargesarebasedonthefollowingchartwithoutadditionalsurcharges. ※包裹計算方式，總重量<1kg，以1kg計算，不足2kg，以2kg計算，依此類推。

※Parcelcharges:Fortotalweight<1kg,itiscalculatedas1kg;fortotalweight<2kg,itiscalculatedas2kg….andsoon. 收到的商品有問題?DiscrepanciesuponReceiptofCommodities TOP 若您收到商品有任何問題，請您來信客服信箱詢問，我們將有專人為您處理。

Ifyouhaveanyquestionsuponreceiptofthecommodities,pleasewritetothecustomerservicemailboxandwewillserveyouwithourfullattendance. 問題分類靈活付款7-ELEVEN取貨客樂得貨到付現港、澳門店取貨新加坡門店取貨馬來西亞門店取貨菲律賓門店取貨信用卡線上刷卡一次付清信用卡紅利折抵信用卡分期什麼是信用卡「3D」驗證？刷卡失敗相關問題ATM轉帳臺灣銀行網路ATM操作說明銀聯卡在線支付LINEPay街口支付OPEN錢包icashPayAtome悠遊付輕鬆購物購物優惠商品寄送售後服務會員服務常見問題電子書、有聲書、影音．課程海外購物相關問題退貨相關問題查詢商品出貨進度 7-ELEVEN取貨相關問題處理費(運費/郵資)問題寄送方式(國內) 取消訂單寄送方式(海外) 海外郵資問題與我們聯絡客服信箱客服專線線上客服表單下載退換貨折讓單身心障礙席訂購單誤領包裹退款單關於我們關於博客來關於PCSC 隱私權政策服務條款人才募集利害關係人專區會員服務加入會員新手上路會員分級訂閱電子報 24小時隔日取貨行動博客來切換行動版合作提案企業採購福利平台加入供應商 AP策略聯盟異業合作客服中心查詢帳號密碼客服信箱客服中心Q&A 線上客服好站連結 OKAPI 閱讀生活誌青春博客來售票網博客來Youtube 博客來粉絲團得獎認證天下雜誌2017金牌服務大賞 2016新世代最嚮往企業 SSL憑證服務數位時代2012年台灣網站100強電子發票推廣標章 dpmark資料隱私保護標章數位時代2011台灣電子商務TOP50強行政院環保署B2C網購包裝減量標章。

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