信用卡授權失敗怎麼辦？8大拒絕交易原因、解決方法完全掌握

無現金支付趨勢早已滲透全世界每個角落，民眾使用信用卡、行動/電子支付付款的頻率越來越高，但這樣的方式卻也藏著一些缺點，例如刷卡交易失敗、額度 ... Hello,輸入Email快速訂閱電子報 熱門理財省錢撇步分析多樣化產品比較不偏頗最新限定活動及優惠 您的電子郵件 訂閱電子報即表示您同意Money101服務條款、隱私政策及收到我們的電子報。

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今天Money101就要帶大家掌握刷卡失敗的幾個關鍵原因及解決方式，讓你遇到時及時應對，避免處於不必要的窘境。

有信用卡問題想尋求銀行協助嗎？這篇直通客服：【最新銀行信用卡0800免付費客服電話】 【刷卡交易失敗必知重點】 信用卡刷卡失敗常見原因 信用卡拒絕交易處理辦法 線上通路拒絕交易怎麼解決 信用卡刷卡失敗常見問題 2022年無腦刷信用卡推薦 信用卡 星展銀行eco卡 花旗銀行現金回饋PLUS鈦金卡 滙豐銀行現金回饋御璽卡 回饋 國內一般消費最高2%回饋國外最高3%回饋 國內外一般消費2%回饋(每年上限NT$300萬) 國內消費享現金回饋1.22%、海外享現金回饋2.22% 了解  更多 比較更多現金回饋卡 製表：Money101 信用卡刷卡失敗常見原因 這邊我們把信用卡常見交易失敗分成兩大類，一種是持卡人操作問題，另一種則是外部問題。

持卡人自身原因包含未開卡、卡片過期、卡號輸入錯誤或額度不足等；外部影響則有銀行系統及授權問題，下面一一帶大家來看。

操作問題 1.尚未開卡- 持卡人忘記開卡導致交易失敗，若超過3-6個月可能會被銀行暫停交易權限。

2.信用卡號或到期日輸入錯誤- 消費時若卡號、到期日、安全碼等資訊輸入錯誤將無法順利完成交易。

3.信用卡超過使用期限- 信用卡使用期限大多為3年，通常到期前發卡銀行會通知更換新卡，持卡人要多加注意，假設到期後不想續卡，最好先致電銀行客服再進行剪卡動作。

4.超出使用額度或餘額不足- 信用卡額度是發卡行根據個人信用分數、收入狀況等多種因素，所設定的消費額度，若交易時超出額度將無法順利完成。

5.未開通信用卡海外交易功能- 出國旅遊若打算使用信用卡交易，行前記得要和發卡銀行確認是否開通海外交易功能，避免購物時還要東喬西喬。

6.異常交易觸發銀行風控- 銀行設立風險控管為的是避免盜刷情形發生，因此若持卡人出現有別於日常的消費習慣，或消費金額突然飆高，都會觸發風控導致該筆交易暫停，除了有些銀行會主動撥打電話，持卡人也可通知銀行客服。

外部問題 1.發卡銀行內部系統問題、授權時網路斷線- 發卡銀行系統忙碌、維護中或網路壅塞、刷卡等待時間過長，造成系統授權失敗，這時建議可改用它家銀行或國際組織之信用卡結帳。

2.風險地區支付- 線上購物使用信用卡支付，IP位置若遭國際信用卡組織列為高風險地區，將被評定為高風險交易，拒絕扣款。

閱讀更多：【不會再霧煞煞！教你看懂信用卡入帳日、結帳日、繳款截止日】 信用卡拒絕交易處理辦法 如果真的碰上信用卡拒絕交易該怎麼辦呢？其實很簡單，不管是在國內外，都可以依據遇到的狀況選擇要重刷卡、聯繫發卡銀行或是更換別張信用卡試試看，建議可以事前將銀行客服電話記下來，千萬不要慌了手腳。

閱讀更多：【36家銀行代碼/代號查詢一覽表】 線上通路拒絕交易怎麼解決 如同上面所說，不只實體通路交易，網路線上購物也是會碰到信用卡拒絕交易的情形，像是GooglePlay、AppleStore、iTunes、Steam等線上娛樂平台，我們也特別統整解決方法，讓你快速付款、玩得開心！ Google交易失敗類別及解決方法 平台 無法交易訊息 解決方法 Google 無法完成交易 後面附有額外資訊的指示，請依指示行動。

確認所用付款方式帳單地址與Google付款中心設定的地址相符，如不相符請前往Google付款中心更新地址，再重新交易。

嘗試使用GooglePlay禮物卡來完成交易。

依裝置選用最合適的介面：．電腦，請透過Google產品的網站進行交易。

．行動裝置，請透過產品行動應用程式(如果有的話)進行交易。

使用訪客結帳功能時發生錯誤：．嘗試登入現有的Google帳戶並重新建立訂單。

．嘗試建立新的Google帳戶(如果沒有Google帳戶)，再前往Google商店重新交易。

無法完成交易，卡片已過期 檢查付款方式是否已更新 無法完成交易，請使用其他付款方式 檢查付款方式是否更新，尚未更新，請前往付款中心修改，並重新交易。

確認帳戶餘額足夠支付金額。

問題仍未解決，請聯絡你的往來銀行。

請嘗試使用其他付款方式再次購買。

付款遭到拒絕，因為你的帳戶有問題 前往付款中心。

依付款中心顯示的錯誤或要求採取相應行動。

(可能需先驗證身分，才能透過Google帳戶購物) 確認姓名、地址和付款資訊符合現況。

無法處理付款：卡片餘額不足 檢查帳戶餘額或聯絡銀行 信用卡/簽帳金融卡不符資格或無法使用 卡片顯示為灰色，並顯示「請前往pay.google.com驗證」訊息1.必須驗證卡片持有人身分．前往pay.google.com並登入帳戶．登入顯示為灰色的卡片所屬帳戶．點選[付款方式]．在顯示「需要驗證」的卡片旁，依序按驗證、卡片扣款．信用卡對帳單2天內出現一筆臨時費用及8位數驗證碼．前往pay.google.com輸入驗證碼完成驗證2.嘗試再次驗證付款：．確認要驗證的卡片．檢查上次驗證卡片時間不到2天前：等待最多2天超過2天前：查看信用卡對帳單，應該會有一筆來自「GOOGLETEST」的臨時費用及8位數驗證碼。

卡片顯示為灰色，並顯示「卡片不符資格」訊息改用其它卡片購買，若清單中沒有要使用的卡片，請按畫面指示新增。

付款資料已關閉 關閉付款資料將永久移除交易記錄和付款資訊，且無法重新開啟，若有疑慮，建議從付款資料中移除該筆付款方式，這樣仍可繼續存取付款資訊、方式和交易記錄。

製表：Money101.com.tw Apple、Steam交易失敗類別及解決方法 平台 無法交易訊息 解決方法 AppleStore／iTunes 付款方式無法扣款 使用裝置查看付款資訊。

可能會有紅色文字，說明無法扣款的原因。

如果卡片遭拒絕，請加入新的付款方式或更新付款資訊(可在AppleID中加入)。

未付餘額將從新的付款方式收取，之後即可購買其他項目並更新App。

如使用「家人共享」並已開啟「購買項目共享」，家庭組織者須更新帳單資訊或加入新的付款方式。

出現非預期款項 可針對不明的購買項目申請退款，但必須先為該購買項目付款，若不想繼續，也可取消訂閱。

Steam 購買未完成，信用卡資訊被信用卡公司拒絕 再次檢查信用卡資訊是否輸入正確，如果還有問題，請與您的銀行聯繫。

地址驗證 確認安全碼輸入正確與否 檢查信用卡資訊是否與銀行登錄的相同。

製表：Money101.com.tw 閱讀更多：【手機門號＝銀行帳號！申請方式完整看】 信用卡刷卡失敗常見問題 Q1.收不到OTP簡訊的原因？ 交易時遲遲收不到OTP訊息原因有很多種，例如手機門號拒收商業簡訊、安裝過濾來電APP、黑名單過濾功能、手機訊號不良、儲存空間不足、中毒或硬體不相容等問題。

Q2.在使用信用卡刷卡時出現需要使用3D認證，何謂3D認證？ 信用卡3D驗證服務（3-DSecure），是由Visa、MasterCard、JCB等國際發卡組織推出的網路安全認證服務。

使用信用卡線上購物前需先輸入一組自行設定的「專屬密碼」，就算有人拿到卡號、到期年限、安全碼，也無法刷卡消費，OTP驗證也屬於一種方式。

Q3.OTP密碼(網路3D密碼)輸錯幾次會被鎖住？ 輸入3次錯誤會被鎖住，這時可向發卡銀行尋求協助。

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