電子交易 - 國泰投信基金理財網

我想申購基金，不知如何開戶？想更改e-mail，不知如何辦理？遇見這些問題怎麼辦？ 別擔心！建議您可先輸入關鍵字使用搜尋功能，將加速尋找您的答案。

首頁＞服務專區＞常見問題＞電子交易 國泰e家人線上交易 登入 交易示範 功能介紹 線上開戶 預約開戶/進度查詢 常見問題 開戶/異動 單筆申購 定期(不)定額 Easy扣 買回/轉申購 電子交易 收益分配 加碼鑽 我想申購基金，不知如何開戶？想更改e-mail，不知如何辦理？遇見這些問題怎麼辦？ 別擔心！建議您可先輸入關鍵字使用搜尋功能，將加速尋找您的答案。

若常見問題仍無法解答您的疑惑，請於營業日8：30～18：00，撥打客服專線(02)7713-3000洽詢，或請至網站【聯絡我們】留下您的問題或訊息，我們將盡快與您回覆，謝謝！ 電子交易問題類別 國泰e家人介紹 開戶申請 密碼設定 交易處理 帳戶查詢／異動 優惠積點 國泰e家人介紹 何謂「國泰e家人」電子交易理財服務？ 「國泰e家人」電子交易系統提供24小時線上理財服務。

過去，所有交易只能透過傳真、郵寄或臨櫃方式進行，有了「國泰e家人」電子交易理財服務，只要能上網就可以隨時隨地操作各項交易、異動及查詢等作業(除特定基金外)。

還可享有「國泰e家人」會員專屬優惠及理財訊息。

【查詢國泰ｅ家人>貼心好服務】   「國泰e家人」有哪些功能？ 「國泰e家人」電子交易系統服務，除了基金申贖、基金庫存查詢、歷史交易查詢、對帳單補發、積點優惠查詢等功能外，還有貼心的損益設定功能，對於持有的國泰系列基金，可自行設定損益上下限及通知頻率，當投資報酬達到預設滿足點時，系統立即以E-mail提醒，也可以預約停利(損)點買回或轉申購，適時落袋為安，對於感興趣的基金設定淨值到價通知，隨時掌握進場投資契機。

電子交易系統是否有App嗎?在哪裡下載呢? 您可於下方按鈕點選下載；或是手機AppStore/PLAY商店搜尋「我的隨身基金」下載。

App在手，帳戶跟著走，隨身投資好簡單，立即下載！   目前版本1.0.40 目前版本1.56 利用網路做交易安全嗎? 國泰投信網路系統本身除設有防火牆外，同時採用保全伺服器數位憑證(VeriSign SecureServerIDO)，利用網站通信的安全標準---SSL技術。

這套產品結合了嚴謹的數位憑證實務作業，先進的加密技術及後端安全性極高的認證中心，保障您的權益。

全球已超過五十個國家，至少八萬二千個網站都已註冊此一憑證。

您可安心使用本網站交易，掌握24小時投資良機 申請成為「國泰e家人」有無任何資格限制？ 國泰投信致力於讓每一位投資人都能享有家人般的貼心照顧，所以不論你是本國籍或外國籍、自然人或法人，甚至於未成年人，均可約定申購人本人的銀行帳戶申請開立「國泰e家人」電子交易帳戶，體驗最便捷、最多元的理財平台，。

若我沒有E-mail信箱，是否能申請「國泰e家人」呢？ 在「國泰e家人」的開戶約定書中會請您填寫您的E-mail信箱，若您未填寫，您的開戶手續依然可以完成，但僅能透過電子交易系統進行「查詢」功能，無法進行基金下單或警示等功能，故請您務必完整填寫方便收發之E-mail信箱，以便我們順利寄發電子交易密碼函及日後電子交易等相關訊息。

提醒您：若您使用Yahoo!奇摩、PChome或Hotmail等信箱來收取電子對帳單或各式通知信函，可能會產生收不到資訊的困擾，這是因為您的重要信件可能被歸類到垃圾信件匣中，或者直接被阻擋。

建議您按照Yahoo!奇摩、PChome或Hotmail等信箱的設定程序，將國泰投信E-mail給您的電子郵件設定為「非垃圾郵件」，或將國泰投信的發報信箱[email protected]加入您的准許收信名單或通訊錄，以確保您的E-mail信箱正常收信。

申請「國泰e家人」需要另外收取手續費嗎？ 申請網路交易服務，不需要另外收取手續費。

但無論臨櫃、傳真、郵寄或是在電子交易系統上進行基金交易仍需依照各基金公開說明書之規定收取相關費用，當您進行基金交易時，可由交易頁面提供的選項，選取索取公開說明書的方式，於投資前詳閱公開說明書，瞭解各基金相關費用之規定。

開戶申請 預約開戶後，是否已成為「國泰e家人」電子交易戶？ 辦理預約開戶，只是表示您先行向國泰投信作預約的動作，所有您的基本資料不會儲存在國泰投信的資料庫。

當您收到國泰投信寄給您的【受益人開戶資料表(自然人)】申請文件，並於文件上蓋妥原留印鑑，郵寄回國泰投信後，本公司一方面會將您的『授權轉帳扣款申請書』送交銀行核印，另一方面將您的預約開戶資料直接轉檔入資料庫，以利您提早使用「國泰e家人」為您提供的各項貼心服務。

我寄回「國泰e家人」申請文件後，大約多久時間可以完成開戶作業？ 國泰投信收到您的【受益人開戶資料表(自然人)】申請文件，經審核無誤後，T+3個工作天會以E-mail寄發『國泰e家人開戶申請文件收件通知書』給您。

期間內您的『授權轉帳扣款申請書』國泰投信會交付扣款銀行核印，作業天數約10~15個工作天，待核印成功後，我們將會依照您選擇的方式，以E-mail或掛號寄出『國泰e家人啟用密碼通知書』，您收到該通知書後，即可登入「國泰e家人」電子交易系統進行啟用；完成啟用程序，即可執行電子交易及查詢帳戶等功能。

我尚未成為國泰投信客戶，要如何申請加入「國泰e家人」？   我尚未成為國泰投信客戶   「國泰e家人」開戶方式有三種，你可以依自己習慣選擇。

  親愛的投資人您好，因2021年12月31日起停用「全國繳費線上插卡授權功能」，建議您使用【行動開戶】或【預約開戶】申請國泰e家人，或洽詢客服專線(02)7713-3000。

  【方法一】行動開戶   【方法二】預約開戶   【方法三】書面開戶   請列印【受益人開戶資料表(自然人)】檢附身分證正反面影本及第二身分證明文件影本，填寫表格並留存受益人印鑑或簽名後，掛號寄回國泰投信辦理。

無法自行列印者，歡迎於客戶服務信箱：[email protected]留言或電洽客服專線(02)7713-3000，我們會盡快為您寄送相關表格辦理。

    國泰投信收到您的開戶文件核對內容正確無誤後，將【授權轉帳扣款申請書】轉送銀行核印，完成時間視銀行核印文件情形而定，一般約7~15個工作天。

如果您想瞭解最新開戶進度，請進入國泰投信網站，選擇線上交易【開戶進度查詢】單元查詢。

核印成功者，國泰投信將立即以E-mail寄發『啟用密碼』予您。

申請人使用該『啟用密碼』，登入國泰e家人電子交易系統，進行密碼變更，完成啟用程序後，即可開始線上交易，並享受我們提供的各項專屬服務。

我已經是國泰投信客戶了，要如何申請加入「國泰e家人」？   我已是國泰投信客戶但尚未成為國泰e家人   【方法一】行動開戶 【方法二】書面開戶   請您列印並填寫【國泰e家人開戶約定書】，蓋妥原留印鑑後郵寄回國泰投信。

如果不方便自行列印者，歡迎來信至客戶服務信箱：[email protected]索取或電洽國泰投信客服專線(02)7713-3000，我們會盡快為您寄送與處理。

  國泰投信收到您的開戶文件核對內容正確無誤後，將【授權轉帳扣款申請書】轉送銀行核印，完成時間視銀行核印文件情形而定，一般約7~15個工作天。

如果您想瞭解最新開戶進度，請進入國泰投信網站，選擇線上交易【開戶進度查詢】單元查詢。

核印成功者，國泰投信將立即以E-mail寄發『啟用密碼』予您。

申請人使用該『啟用密碼』，登入國泰e家人電子交易系統，進行密碼變更，完成啟用程序後，即可開始線上交易，並享受我們提供的各項專屬服務。

預約開戶後，文件寄回是否有時間限制？ 沒有時間的限制，惟須待所有文件及資料備齊，且經指定之轉帳授權帳戶核印成功後才算開戶完成，開戶完成後本公司將寄發『國泰e家人啟用密碼通知書』予您。

倘若您所提供之文件或資料不完備無法完成開戶，則該次開戶將待所有文件或資料備齊且待交易帳戶核印程序完成後始生效。

我要如何幫我的未成年子女開立「國泰e家人」電子交易戶？ 申請開戶流程與一般並無不同，但因法令規定，20歲以下之未成年人開戶須加蓋法定代理人父母雙方之簽章樣式，故請特別注意在『國泰e家人電子交易約定書』→「原留印鑑」處除加蓋未成成年子女印鑑外，另須加蓋「父母雙方」簽章樣式，並同時附上您「未成年子女」及父母雙方身分證正反面影本（未成年子女未滿14歲可以戶口名簿影本代替；單親請加附三個月內的戶籍謄本之影本）郵寄辦理者，請再檢附本人及父母雙方第二身分證明文件。

若您欲授權配偶全權處理未成年子女開戶及基金交易相關事宜，請再加填「未成年受益人之法定代理人同意書」，由您本人（即立書人）簽章表示同意，再連同開戶文件一併寄回國泰投信即可。

如此一來，將來如欲書面申請變更未成年子女的個人資料，就只需未成年子女及您的配偶簽名或蓋章即可。

例如： 陳媽媽想幫今年15歲的陳小妹開立國泰e家人電子交易帳戶，但因陳爸爸長期在國外工作，所以陳媽媽希望將來辦理任何基金相關事宜時，國泰投信只要核印陳小妹及陳媽媽的原留印鑑即可，故必須加填「未成年受益人之法定代理人同意書」，由陳爸爸同意授權陳媽媽的代理行為。

為何電子交易必須指定「自動轉帳授權帳戶」？同一受益人可指定幾個授權帳戶？ 為使您在申購基金時，可免去親自至銀行電匯或ATM轉帳的手續，故使用電子交易必須指定自動轉帳授權帳戶直接扣款。

目前「國泰e家人」電子交易可約定之轉帳授權帳戶為全國性繳費作業配合之銀行，您可於這些扣款銀行中指定1～3個以本人名義開立的銀行帳戶做為單筆申購、定期(不)定額的指定扣款帳戶，或買回基金之買回價款能直接匯入的買回帳戶。

代號 金融機構名稱 代號 金融機構名稱 004 台灣銀行 005 土地銀行 006 合作金庫銀行 007 第一銀行 008 華南銀行 009 彰化銀行 011 上海銀行 012 台北富邦銀行 013 國泰世華銀行 016 高雄銀行 017 兆豐銀行 050 台灣中小企業銀行 052 渣打商業銀行 101 瑞興銀行 102 華泰銀行 103 台灣新光銀行 108 陽信銀行 118 板信銀行 147 三信銀行 803 聯邦銀行 805 遠東銀行 806 元大銀行 807 永豐銀行 808 玉山銀行 809 凱基銀行 810 星展銀行 812 台新銀行 814 大眾銀行 815 日盛銀行 816 安泰銀行 053 台中商業銀行 114 基隆第一信用合作社 115 基隆市第二信用合作社 119 淡水第一信用合作社 130 新竹第一信用合作社 132 新竹第三信用合作社 146 台中市第二信用合作社 162 彰化第六信用合作社 165 彰化縣鹿港信用合作社 204 高雄市第三信用合作社 215 花蓮第一信用合作社 216 花蓮第二信用合作社 提醒您：單日單筆最高扣款金額及單日扣款總金額將依全國性繳費業務規定限制！ 如何查詢開戶處理進度？ 方式一： 您可以身分證字號登入國泰投信網站的【線上交易】→【開戶進度查詢】的功能，即會出現「國泰e家人開戶處理狀況」的畫面，列示出您目前的開戶進度；若您完成開戶程序，我們將會寄發『國泰ｅ家人啟用密碼通知書』，您收到該通知書後，即可登入「國泰e家人」電子交易系統進行啟用；完成啟用程序，即可執行電子交易及查詢帳戶等功能。

方式二： 您可於營業日上班時間（8：30～18：00）電洽客服專線(02)7713-3000由客服人員為您查詢開戶進度。

密碼設定 忘記密碼怎麼辦？ 方法一： 只要您在國泰投信留有E-mail信箱及手機號碼且密碼未被鎖住，請登入國泰投信網站的【線上交易】→【忘記密碼】的功能，依畫面指示輸入身分證字號及出生年月日，我們會立即以E-mail或簡訊方式，寄發啟用密碼至您所登記的E-mail信箱或手機，讓您重新設定密碼。

※每日線上補發密碼次數上限3次。

※簡訊補發密碼須先做手機驗證。

方法二： 您可直接電洽客服專線(02)7713-3000，由客服人員郵寄或傳真密碼補發申請書給您，再請您以書面方式郵寄至國泰投信申請密碼補發。

收到『國泰ｅ家人啟用密碼通知書』後，我要如何啟用？ 當您收到國泰投信寄出的密碼後，登入「國泰e家人」電子交易系統，第一次操作時，必須以國泰投信提供的啟用密碼作登入，畫面會立即顯示變更密碼視窗請您重新設定密碼，待更新密碼系統顯示變更成功後，再以新密碼重新登入，即可進行電子交易操作。

密碼輸入錯誤幾次會被鎖住？ 為保障您的權益及網路交易安全，若您連續輸入錯誤密碼達5次，系統將會自動鎖住您的帳號，而無法再進行線上交易。

但只要成功登入，錯誤次數就會重新計算。

設定密碼有無特殊規定？ 設定帳號密碼時，密碼必須設定為6~10碼混合的英文字母及數字（不分大小寫）。

密碼設定後是否可以變更？ 可以。

請登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【基本資料變更】功能，變更您的密碼。

密碼被鎖住該怎麼辦？ 方法一： 請逕自於網路上進行線上解鎖。

請點選【線上解鎖】功能後，依畫面指示輸入身分證字號、出生年月日及本公司留存之電子信箱，我們會立即以E-mail方式，寄發啟用密碼至您所登記的E-mail信箱，讓您重新設定密碼。

1.每日線上解鎖次數上限3次。

2.每次線上解鎖時，輸入的身分證字號、出生年月日及本公司留存之電子信箱，任一資料輸入錯誤次數累計達5次者，即須以書面方式辦理申請密碼補發(詳方法二)，無法再進行線上解鎖補發密碼。

方法二： 請填寫【受益人印鑑/基本資料異動申請書】，以書面方式郵寄至國泰投信申請密碼補發。

若手邊沒有印表機列印表格，您可於營業日上班時間（8：30～18：00）電洽客服專線(02)7713-3000，請客服人員郵寄或傳真表格給您。

交易須知 在「國泰e家人」可申購所有國泰投信系列基金嗎？ 您可透過「國泰e家人」電子交易系統申購國泰投信系列基金，所有外幣計價基金，電子交易下單限約定國泰世華銀行外幣帳戶；提醒您，下列基金無法透過「國泰e家人」進行申購：   國泰人民幣貨幣市場基金(美元)台幣收付 國泰中國新興債券基金(美元) 國泰全球積極組合基金(美元)(澳幣)-不配息(A) 國泰全球多重收益平衡基金(台幣)(美元)-配息(NB)(澳幣)-不配息(A) 國泰全球基礎建設基金(美元) 國泰亞太入息平衡基金(澳幣)-不配息(A) 國泰豐益債券組合基金(美元) 國泰全球高股息基金(澳幣) 國泰中港台基金(美元)(人民幣) 國泰智富ETF安鑫組合基金(澳幣)-不配息(A) 國泰新興市場基金(美元) 國泰中國新時代平衡基金(美元)(人民幣) 國泰全球資源基金(美元) 國泰美國多重收益平衡基金(台幣)-配息(NB)、(美元)(人民幣)(南非幣)-不配息A 國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣)(美元)-配息(NB) 國泰美國ESG基金(美元)   詳情請洽詢客服專線(02)7713-3000，由客服人員為您說明。

在「國泰e家人」申購基金金額上限？   本公司網路交易申購申請為透過財金股份有限公司全國性繳費機制進行申購扣款，依據全國性繳費機制與電子交易法之帳戶限額規定： 1. 若您的帳戶為2016/11/30(含)以前與本公司約定扣款申請成功者，該帳戶每一營業日申購總金額(含手續費)總計不得超過新台幣500萬元。

2. 若您的帳戶為2016/12/01(含)以後與本公司約定扣款申請成功者，該帳戶每一營業日申購總金額(含手續費)總計不得超過新台幣3,000萬元。

3. 每一筆申購金額(含手續費)不得超過新台幣500萬元。

4. 申請人於同一營業日同一扣款帳戶進行基金扣款，該帳戶扣款總金額，如基金扣款、信用卡費、水電費等皆合併計算，請留意帳戶限額規定，以避免扣款失敗。

登入「國泰e家人」，離開操作頁面是否需要登出？ 為維護您個人權益及網路交易使用安全性，請您務必於離開「國泰e家人」電子交易系統的操作頁面時，點選網頁右上方「登出」之功能。

若您離開操作頁面超過8分鐘，系統將會自動登出，於您方便使用「國泰e家人」電子交易系統時，請您重新登入。

透過「國泰e家人」申購國泰投信系列基金之前，如何交付公開說明書給我？ 若您透過「國泰e家人」電子交易系統進行基金線上申購時，請直接點選您欲申購之基金別，畫面上將可直接點選該基金之「公開說明書」，您可以選擇線上閱讀，或自行下載列印取得。

「國泰e家人」的交易時間為何？ 「國泰e家人」是24小時自動化電子交易理財服務系統，讓您隨時想投資都能夠暢行無阻。

惟交易委託之認定如下： 1. 單筆申購交易截止時間：國內貨幣市場型基金每營業日12：00以前，其餘各類型基金每營業日16：00以前完成，視為當日交易；如果超過上述交易時間，則視為次一營業日之交易。

2. 各類型基金之定期定額申購、轉申購、買回、定期定額異動交易截止時間：每營業日16：00以前完成，視為當日交易；超過上述交易時間，則視為次一營業日之交易。

3. 委託輸入若是在例假日、休市或無報價期間，視為次一營業日之交易。

4. 除上述正常情形外，若遇下列特殊情況，則視為次一營業日之交易：   (1) 如遇天災或不可抗拒之因素而停止交易，該日委託視為次一營業日有效委託。

  (2) 如因轉帳機構之電腦轉帳系統故障或有其它不可抗力事故，未能於本授權書所定日期進行轉帳付款作業時，扣款人同意順延至轉帳機構之電腦修復正常運作或不可抗力事故消失營業日進行轉帳付款作業。

單筆申購 國泰投信系列基金最低投資金額？ 每一投資人同一營業日累計申購金額上限將依全國性繳費業務規定，若您所輸入的申購金額超過限制標準，則不予受理，請調整輸入之申購金額。

單筆申購最低門檻請參考下表： 基 金 名 稱 單筆申購 定期定額 國泰台灣貨幣市場基金 新台幣 30,000元 新台幣5,000元 國泰新興非投資等級債券基金(台幣)-不配息(A) 國泰新興非投資等級債券基金(台幣)-配息(B)  國泰新興非投資等級債券基金(美元)-不配息(A) 國泰新興非投資等級債券基金(美元)-配息(B)  國泰新興非投資等級債券基金(人民幣)-不配息(A)  國泰新興非投資等級債券基金(人民幣)-配息(B)  新台幣  30,000元 新台幣100,000元 美　元     350元 美　元    3,500元  人民幣   2,000元   人民幣 20,000元  新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦  國泰人民幣貨幣市場基金(人民幣) 國泰人民幣貨幣市場基金(美元) 國泰人民幣貨幣市場基金(美元)台幣收付  人民幣  1,000元 美　元    350元 新台幣  3,000元  尚未開辦  尚未開辦  尚未開辦  國泰中國新興債券基金(台幣) 國泰中國新興債券基金(美元) 新台幣 20,000元 美　元    500元  新台幣5,000元  尚未開辦 國泰全球積極組合基金(台幣)-不配息(A) 國泰全球積極組合基金(台幣)-配息(B) 國泰全球積極組合基金(美元)-不配息(A) 國泰全球積極組合基金(澳幣)-不配息(A) 新台幣  10,000元 新台幣100,000元 美   元      350元 澳    幣       450元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰全球多重收益平衡基金(台幣)-不配息(A) 國泰全球多重收益平衡基金(台幣)-配息(B) 國泰全球多重收益平衡基金(台幣後收)-配息(NB)   國泰全球多重收益平衡基金(美元)-不配息(A) 國泰全球多重收益平衡基金(美元)-配息(B) 國泰全球多重收益平衡基金(美元後收)-配息(NB)  國泰全球多重收益平衡基金(澳幣)-不配息(A) 新台幣  30,000元 新台幣100,000元 新台幣100,000元 美   元       350元 美   元   3,500元 美  元   3,500元 澳    幣       450元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰亞太入息平衡基金(台幣)-不配息(A) 國泰亞太入息平衡基金(台幣)-配息(B)  國泰亞太入息平衡基金(美元)-不配息(A) 國泰亞太入息平衡基金(美元)-配息(B) 國泰亞太入息平衡基金(人民幣)-不配息(A) 國泰亞太入息平衡基金(澳幣)-不配息(A) 新台幣  30,000元 新台幣100,000元 美  元     350元 美  元   3,500元 人民幣  2,000元 澳   幣    450元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰全球高股息基金(台幣) 國泰全球高股息基金(美元) 國泰全球高股息基金(人民幣) 國泰全球高股息基金(澳幣) 新台幣  10,000元 美  元    350元 人民幣  2,000元 澳   幣    450元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰智富ETF安鑫組合基金(台幣)-不配息(A) 國泰智富ETF安鑫組合基金(台幣)-配息(B)  國泰智富ETF安鑫組合基金(美元)-不配息(A) 國泰智富ETF安鑫組合基金(澳幣)-不配息(A) 新台幣  10,000元  新台幣100,000元  美   元      350元 澳   幣      450元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(台幣)-不配息(A) 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(台幣)-配息(B)  國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(台幣後收)-配息(NB) 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(美元)-不配息(A) 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(美元)-配息(B)  國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(美元後收)-配息(NB) 新台幣   30,000元  新台幣 100,000元  新台幣 100,000元 美  元       350元 美  元    5,000元 美  元     5,000元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦  尚未開辦  國泰美國多重收益平衡基金(台幣)-不配息(A) 國泰美國多重收益平衡基金(台幣)-配息(B)  國泰美國多重收益平衡基金(台幣後收)-配息(NB) 國泰美國多重收益平衡基金(美元)-不配息(A) 國泰美國多重收益平衡基金(美元)-配息(B)  國泰美國多重收益平衡基金(美元後收)-配息(NB) 國泰美國多重收益平衡基金(人民幣)-配息(B)  國泰美國多重收益平衡基金(南非幣)-配息(B) 新台幣   30,000元  新台幣 100,000元  新台幣 100,000元 美  元       350元 美  元    3,500元 美  元     3,500元 人民幣  20,000元 南非幣  50,000元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦  尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 國泰台灣高股息基金(台幣)-不配息(A)、配息(B) 新台幣 10,000元 新台幣3,000元 國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣)-不配息(A) 國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣)-配息(B)  國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣後收)-配息(NB) 國泰亞洲非投資等級債券基金(美元)-不配息(A) 國泰亞洲非投資等級債券基金(美元)-配息(B)  國泰亞洲非投資等級債券基金(美元後收)-配息(NB) 新台幣  30,000元  新台幣 100,000元  新台幣 100,000元 美  元        350元  美  元     5,000元  美  元     5,000元 新台幣2,000元 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦 尚未開辦  尚未開辦  國泰美國ESG基金(台幣) 國泰美國ESG基金(美元) 新台幣  10,000元 美  元       350元 新台幣2,000元 尚未開辦 除前述外之其他台幣計價基金 新台幣 10,000元 新台幣2,000元 除前述外之其他人民幣計價基金 人民幣  2,000元 尚未開辦 除前述外之其他美元計價基金 美　元    350元 尚未開辦  註: 1.國泰投信所有外幣計價基金，電子交易下單限約定國泰世華銀行外幣帳戶。

  2.提醒您，下列基金無法透過「國泰e家人」進行申購： 國泰人民幣貨幣市場基金(美元)台幣收付 國泰中國新興債券基金(美元) 國泰全球積極組合基金(美元)(澳幣) 國泰全球多重收益平衡基金(澳幣)-不配息(A) 國泰全球基礎建設基金(美元) 國泰亞太入息平衡基金(澳幣)-不配息(A) 國泰豐益債券組合基金(美元) 國泰全球高股息基金(澳幣) 國泰中港台基金(美元)(人民幣) 國泰智富ETF安鑫組合基金(澳幣)-不配息A 國泰新興市場基金(美元) 國泰中國新時代平衡基金(美元)(人民幣) 國泰全球資源基金(美元) 國泰美國多重收益平衡基金(台幣)-配息(NB)、(美元)(人民幣)(南非幣)-不配息A 國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣)(美元)-配息(NB) 國泰美國ESG基金(美元)  詳情請洽詢客服專線(02)7713-3000，由客服人員為您說明。

申購基金時，淨值以那一天為準？ 請參考以下說明： 基金類型 申購基金之淨值計算基準 國內股票型 前一營業日16：00：01起至本營業日16：00：00止為本營業日（T日），T日申購且扣款成功者，申購淨值以T日為基準 海外股票型 海外債券型 海外貨幣市場型 組合型 海外平衡型 國內貨幣型基金 前一營業日12：00：01起至本營業日12：00：00止為本營業日（T日），T日申購且扣款成功者，申購淨值以T日為基準 註：國泰投信基金淨值請【按此參考】。

1.國泰投信系列基金之交易時間，逾時視為次一營業日之交易。

2.若該基金當日未公告淨值，於收件截止時間前申請之交易，將遞延至該基金次一營業日     (有公告淨值)之交易。

  透過「國泰e家人」單筆申購，如何繳交申購價金？繳款期限為何? 透過「國泰e家人」單筆申購，申購價金將直接自約定扣款帳戶扣款，故請於辦理申購委託當日15：30前（國泰台灣貨幣市場基金於當日12：00前），確認約定扣款帳戶已存足申購總價金（含申購手續費），方能完成交易；若銀行扣不到足夠的款項，則無法完成當日的申購委託。

透過「國泰e家人」下單，何時得知是否成交？ 當您完成申購委託（T日）時，系統將立即發送『委託確認通知』至你所留存的E-mail信箱；待銀行扣款成功後，T+2日系統會再自動以E-mail方式，寄發『交易確認書』通知您，完成交易。

「國泰e家人」單筆申購基金的手續費為何？ 國泰投信系列基金除下述基金外，單筆申購手續費最高為0.5%，比原牌告之手續費率優惠許多。

【申購費率查詢】 1.國泰台灣貨幣市場基金單筆申購手續費0%。

2.國泰人民幣貨幣市場基金(人民幣)、國泰人民幣貨幣市場基金(美元)，網路單筆申購手續費0%。

另外好康優惠： 1.壽星於生日當月透過國泰e家人進行單筆申購及轉申購，可享不限次數0手續費優惠。

2.105/6/14後申請國泰e家人新開戶者，於收到「啟用密碼通知書」日起算一個月內，透過國泰e家人進    行單筆申購基金(不含轉申購)，享有不限筆數０手續費優惠。

   例：105/6/14當日收到「啟用密碼通知書」，105/6/14至7/14下午4:00前，於國泰e家人成功下單委託    單筆申購交易，即享不限筆數０手續費優惠。

買回／轉申購 基金買回是以哪一天淨值計算？ 申請買回或轉申購時，只要於收件時間內完成交易，買回淨值日以次一營業日(Ｔ+1日)的淨值計算，惟國泰泰享退系列組合基金、國泰美國多重收益平衡基金、國泰美國ESG基金買回淨值日以當日(Ｔ日)淨值計算。

收件時間：即前一營業日16：00：01起至本營業日16：00：00止，為本營業日之交易委託接受時間(Ｔ日)。

若收件時間逾時者，買回申請日將順延至次一營業日。

附註說明： 1.國泰投信系列基金之交易時間，逾時視為次一營業日之交易。

2.若該基金當日未公告淨值，於收件截止時間前申請之交易，將遞延至該基金次一營業日(有公告淨值)之交易。

3.若次一營業日該基金未公告淨值，則遞延至該基金次一營業日(有公告淨值)計價。

「國泰e家人」買回及轉換基金有何限制？ 1. 投資人同一營業日透過電子交易之買回價金將依全國性繳費業務規定（買回價金之概算是以輸入交易日前二個營業日之基金淨值概算）。

若您所輸入的買回金額超過前述上限標準，則不予受理，請調整輸入之買回單位數。

2. 可買回單位數須大於或等於300單位時，才可請求部份買回；若可買回單位數小於300單位時，只能選擇全部買回。

部份買回時之買回單位數須大於或等於30單位。

3. 若您所持有的基金單位數已領取受益憑證，請使用書面方式辦理買回交易，將買回申請書及受益憑證一起掛號郵寄，收件日為買回申請日。

4. 自104/11/2起，申請買回轉申購調整如下： 「除國內股票型基金轉申購國內股票型基金，以申請之次一營業日作為轉入基金的申購日，其餘一律以轉出基金的買回付款日作為轉入基金的申購日。

」 （國內股票型基金適用之基金：國泰國泰基金、國泰中小成長基金、國泰大中華基金、國泰科技生化基金、國泰小龍基金、國泰台灣高股息基金-不配息(A)／配息(B)）   我可以選定某一筆特定委託進行買回或轉申購嗎？ 當您透過「國泰e家人」進行買回或轉申購委託時，您可以在【指定買回類別】中自行選擇「先定額後單筆」或「先單筆後定額」，選定後系統再依「先進先出」的原則，依序扣除您帳上的基金單位數，您無法指定某一筆單位數進行買回或轉申購。

  自104/11/2起，申請買回轉申購調整如下： 「除國內股票型基金轉申購國內股票型基金，以申請之次一營業日作為轉入基金的申購日，其餘一律以轉出基金的買回付款日作為轉入基金的申購日。

」 （國內股票型基金適用之基金：國泰國泰基金、國泰中小成長基金、國泰大中華基金、國泰科技生化基金、國泰小龍基金、國泰台灣高股息基金） 透過「國泰e家人」委託買回後，何時會收到買回價款？ 買回價款之實際付款日將依各基金作業時間而有所不同。

若您是透過電子交易委託買回，系統會自動幫您帶出『預計付款日/轉申購日』，而買回價款將以匯款方式匯入您所約定的銀行帳戶內，方便又安全。

定期(不)定額 國泰投信系列基金有哪些基金可以申請「定期(不)定額」扣款？ 國泰投信目前可申請「定期不定額」扣款的基金如下表。

"Ｏ"表示適用。

投資方式 最低扣 款金額 基金名稱 定期 定額 定期 不定額 Easy 扣 加碼 鑽 O O O O 新台幣2,000元 國泰國泰基金 O O O O 國泰中小成長基金 O O O O 國泰大中華基金 O O O O 國泰科技生化基金 O O O O 國泰小龍基金 O O O 國泰全球積極組合基金(台幣)-不配息A                          O O O 國泰全球基礎建設基金(台幣) O O O O 國泰中港台基金(台幣) O O O 國泰新興市場基金(台幣) O O O 國泰全球資源基金(台幣) O O O O 國泰中國內需增長基金(台幣) O O O O 國泰中國新興戰略基金(台幣) O O O 國泰亞洲成長基金(台幣) O O O 國泰全球高股息基金(台幣) O O 國泰新興非投資等級債券基金(台幣)-不配息A O O 國泰全球多重收益平衡基金(台幣)-不配息A O O 國泰亞太入息平衡基金(台幣)-不配息A O O O 國泰中國新時代平衡基金(台幣) O O 國泰豐益債券組合基金(台幣) O O 國泰智富ETF安鑫組合基金(台幣)-不配息A O O 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金(台幣)-不配息A O O 國泰泰享退系列2029目標日期組合基金(台幣)-A類型 O O 國泰泰享退系列2039目標日期組合基金(台幣)-A類型 O O 國泰泰享退系列2049目標日期組合基金(台幣)-A類型 O O 國泰美國多重收益平衡基金(台幣)-不配息A O O 國泰亞洲非投資等級債券基金(台幣)-不配息A O O 國泰美國ESG(台幣) O O 新台幣5,000元 國泰中國新興債券基金(台幣) O 國泰台灣貨幣市場基金 O O O O 新台幣3,000元 國泰台灣高股息基金-不配息A 國泰台灣高股息基金-配息B             國泰全球基礎建設基金(美元) 國泰中港台基金(美元)(人民幣) 國泰新興市場基金(美元) 國泰中國內需增長基金(美元)(人民幣) 國泰中國新興戰略基金(美元)(人民幣) 國泰全球積極組合基金-不配息A(美元)(澳幣)/配息B(台幣) 國泰全球資源基金(美元) 國泰亞洲成長基金(美元) 國泰全球高股息基金(美元)(人民幣)(澳幣) 國泰全球多重收益平衡基金-不配息A(美元)(澳幣)/配息B/NB(台幣)(美元) 國泰亞太入息平衡基金-不配息A(美元)(人民幣)(澳幣)/配息B(台幣)(美元) 國泰中國新時代平衡基金(美元)(人民幣) 國泰新興非投資等級債券基金-不配息A(美元)(人民幣)/配息B(台幣)(美元)(人民幣) 國泰中國新興債券基金(美元) 國泰主順位資產抵押非投資等級債券基金-不配息A(美元)/配息B/NB(台幣)(美元) 國泰人民幣貨幣市場基金(人民幣)(美元) 國泰豐益債券組合基金(美元) 國泰智富ETF安鑫組合基金-不配息A(美元)(澳幣)/配息B(台幣) 國泰泰享退系列2029目標日期組合基金(台幣)-P類型/(美元)-A類型 國泰泰享退系列2039目標日期組合基金(台幣)-P類型/(美元)-A類型 國泰泰享退系列2049目標日期組合基金(台幣)-P類型/(美元)-A類型 國泰美國多重收益平衡基金-不配息A(美元)/配息B/NB(台幣)(美元)/配息B(人民幣)(南非幣) 國泰亞洲非投資等級債券基金-不配息A(美元)/配息B/NB(台幣)(美元) 國泰美國ESG基金(美元) 「國泰e家人」定期(不)定額有最低扣款金額限制嗎？ 「國泰e家人」定期(不)定額的最低扣款金額如下，金額以千元為累加單位： 扣款方式 最低扣款金額 定期定額 國泰台灣貨幣市場基金、國泰中國新興債券基金：新台幣5,000元 國泰台灣高股息基金-不配息(A)／配息(B)：新台幣3,000元 ＞除前述外之其他基金：新台幣2,000元 定期不定額 不得少於2,000元，並以千元為累加單位，且「低金額」＜「中金額」＜「高金額」。

(國泰台灣高股息基金-不配息(A)／配息(B)：最低申購額新台幣3,000元) 定期(不)定額的扣款日如何選擇？ 每月1～31日皆可設定為定期(不)定額扣款日，並於設定時，可選擇「遇假日順延扣款」或「遇假日不扣款」等二種扣款方式（若選擇前者，扣款日遇例假日，則順延至次一個營業日扣款；若為後者，則當次不扣款）。

惟選擇之扣款日，若該月沒有的日期，則當次不扣款。

例如：選擇之扣款日期為31日，遇2、4、6、9、11月則不進行扣款。

欲變更定期(不)定額申購之扣款日期或扣款金額應如何辦理？ 已開立「國泰e家人」電子交易之客戶可直接【登入】，於【定期投資】→【定期(不)定額異動】依序登打完成變更。

若於約定扣款日前1個營業日16：00前完成異動程序，即可於當次按新約定之選項進行扣款投資。

申請定期(不)定額後，何時開始扣款？ 請於約定扣款日前1營業日16：00前於「國泰e家人」電子交易平台完成下單，即可於指定之扣款日進行扣款；若逾時，則扣款於次月生效。

申請定期(不)定額扣款時，可以使用他人帳戶扣款嗎？ 透過「國泰e家人」電子交易系統申請，扣款帳戶必須為申購人本人之帳戶。

定期(不)定額投資國泰投信系列基金的手續費如何計算？ 定期(不)定額投資基金時的手續費率計算方式將因基金類型及交易方式而有所差異。

【查詢國泰投信基金申購手續費率】 本公司將不定期推出申購優惠方案，歡迎您電洽客服專線(02)7713-3000。

如何變更定期(不)定額申購之扣款銀行帳戶？ 已開立「國泰e家人」電子交易之客戶，請來電索取【客服專線：(02)7713-3000】或至國泰投信網站下載『變更「國泰e家人」電子交易約定帳戶暨買回付款帳號申請書』，填妥您欲變更的扣款帳戶資料，加蓋原留印鑑後，於收件截止日期前，將正本寄達國泰投信辦理。

其作業時間如下： 》新帳戶「未」核印： 國泰投信須將您的新扣款帳戶資料送金融機構核印，作業天數約10～15個工作天，待核印完成後，即可於當次按新約定之扣款帳戶進行扣款投資。

》新帳戶「已」核印： 於申請書寄達本公司之截止日為各扣款日之前1個營業日，即可於當次按新約定之扣款帳戶進行扣款投資。

定期(不)定額連續扣款幾次失敗後會自動終止扣款？ 若同一定期(不)定額扣款契約連續三個月扣款失敗，將自動終止扣款（但期間只要扣款成功，失敗次數就會重新計算），若要恢復扣款，則須另行辦理復扣申請。

例如： 投資人同時申請定期定額A基金10、18及26三個扣款日（三筆契約），而於同一扣款日10日，連續三個月扣款失敗，該筆10日扣款契約將終止扣款，另外二個扣款日18及26日若為正常扣款，則仍會持續扣款。

目前與「國泰e家人」電子交易指定之轉帳授權帳戶配合之扣款銀行有哪些？ 目前「國泰e家人」電子交易的指定之轉帳授權帳戶為全國性繳費作業配合之銀行。

代號 金融機構名稱 代號 金融機構名稱 004 台灣銀行 005 土地銀行 006 合作金庫銀行 007 第一銀行 008 華南銀行 009 彰化銀行 011 上海銀行 012 台北富邦銀行 013 國泰世華銀行 016 高雄銀行 017 兆豐銀行 050 台灣中小企業銀行 052 渣打商業銀行 101 瑞興銀行 102 華泰銀行 103 台灣新光銀行 108 陽信銀行 118 板信銀行 147 三信銀行 803 聯邦銀行 805 遠東銀行 806 元大銀行 807 永豐銀行 808 玉山銀行 809 凱基銀行 810 星展銀行 812 台新銀行 814 大眾銀行 815 日盛銀行 816 安泰銀行 053 台中商業銀行 114 基隆第一信用合作社 115 基隆市第二信用合作社 119 淡水第一信用合作社 130 新竹第一信用合作社 132 新竹第三信用合作社 146 台中市第二信用合作社 162 彰化第六信用合作社 165 彰化縣鹿港信用合作社 204 高雄市第三信用合作社 215 花蓮第一信用合作社 216 花蓮第二信用合作社 註：本公司得依銀行規定調整上述銀行及金融機構別。

如何辦理定期(不)定額終止扣款或恢復扣款？ 已開立「國泰e家人」電子交易之客戶可直接【登入】，於【定期投資】→【定期(不)定額異動】變更扣款狀態。

若於約定扣款日前1個營業日16：00前完成異動程序，即可於當次按新約定之選項進行您的理財計劃。

泰好投 什麼是泰好投? 泰好投是國泰投信提供的自動化投資顧問服務，依據使用者設定的投資目的及風險承受度，透過電腦程式的演算法，提供自動化的投資組合建議。

泰好投的投資標的為何? 泰好投依據演算法選出國泰投信最優質的3檔股票型基金和2檔債券型基金協助使用者進行投資。

依不同之股債比配置，風險屬性由小到大分為五個類型分別為泰好投1號、泰好投2號、泰好投3號、泰好投4號及泰好投5號。

泰好投有無申購費用? 使用「泰好投」之理財服務不收取手續費，但是基金買回之款項依入帳的幣別及入帳銀行不同，會被收取匯費、郵電費或解款費等費用；短線交易則依本公司規定另有短線交易費用產生。

泰好投的投資方式? 泰好投」正式投資服務啟動前，採「單筆」申購須先約定單筆扣款金額；採「單筆加定時定額」申購則須先約定「首次單筆」扣款金額及「定時定額」扣款金額及日期，且「首次單筆」及「定時定額」之扣款均將先申購國泰台灣貨幣市場基金，「台灣貨幣市場基金」扣款成功方能啟動正式投資。

以下就「單筆」扣款及「定時定額」扣款說明如下： 1. 「單筆」扣款：單筆扣款金額不得低於新臺幣10,000元（含），並以每千元為增加單位。

申購如因扣款銀行帳戶餘額不足或扣款總額超過上限等原因，以致該筆申購交易失敗時，則須重新提出申請。

2. 「單筆加定時定額」扣款：「泰好投」之首次單筆扣款成功方能啟動正式投資，並開始進行定時定額扣款。

定時定額扣款日期為每月8.18.28日(任選一天)，如遇假日，則順延至次一營業日；最低扣款金額為新臺幣2,000元（含），並以每千元為增加單位，最高為新臺幣500萬元（含）；當日存款不足者不予補扣，如每季未同意再平衡或投資風險屬性非為「積極型」之投資人，則暫停定時定額扣款服務。

連續3次扣款失敗或已有預約解約申請則終止定時定額扣款服務。

泰好投交易執行作法? 1. 泰好投任何申購，不論單筆或定時定額，都會先扣款台灣貨幣市場基金，再轉申購至標的基金。

2. 投資人完成首次單筆扣款申購台灣貨幣市場基金之次一營業日起，依據「投資組合建議」（包含各標的基金及投資比例），由台灣貨幣市場基金轉申購標的基金。

3. 定時定額扣款申購之台灣貨幣市場基金，待每季於投資人同意再平衡調整後，連同再平衡前之原投資組合部位，依「投資組合調整建議」（包含各標的基金及投資比例），轉申購標的基金。

若投資人未於期限內完成同意交易授權，則不進行再平衡轉申購，且原投資組合亦不再進行定時定額扣款；若在下一次再平衡調整時，於期限內完成同意交易授權者，將恢復定時定額扣款。

4. 實際投資組合基金投資比例可能因基金淨資產價值變動，而與系統建議之基金投資比例稍不同。

泰好投每日交易時間計算? 新增、取消委託及申請解約「泰好投」或同意再平衡交易事項的截止時間皆為每一營業日上午12點。

泰好投通知方式? 「泰好投」啟動後，未來每季或不定期如有投資組合再平衡調整之相關交易，系統將發送電子郵件通知至投資人留存於國泰投信的電子郵件信箱，為確保投資人能收到通知，請投資人確認電子郵件信箱是否正確，如有缺漏或需變更，請至『基本資料變更』進行更新。

泰好投申購上限與失敗可能原因? 利用自動扣款轉帳方式申購基金，同一帳戶當日單筆申購上限為新臺幣500萬元、總額申購上限為新臺幣3,000萬元。

投資人首次申購如因扣款銀行帳戶餘額不足或扣款總額超過上限等原因，以致該筆申購交易失敗，則須重新提出申請。

什麼是再平衡? 每季會依據當前市場波動狀況，決定泰好投投資組合的股債權重。

當市場波動度大時，會將股票基金投資組合部位權重轉移至債券基金投資組合部位；當市場波動度小時，會將債券基金投資組合部位轉移至股票基金投資組合。

再平衡執行方式? 先將標的基金須調整部分統一轉申購台灣貨幣市場基金，並於全數款項到位後再依比例轉申購至新標的基金，再平衡期間約需4~11日不等，並以最後一筆基金申購分配完成日為準。

泰好投再平衡機制? 系統將定期檢視市場狀況，於1、4、7、10月第一營業日動態調整模組內投資基金的比重，將於每季月（3、6、9、12月）25日以電子郵件方式發送「泰好投」投資組合調整之通知提醒。

投資人於通知日起至該月底，依通知內容所述方式，至交易網站進行授權後，將依投資人授權同意之投資組合執行交易。

惟每季月原始基金買回日(轉申購日)為16日的「泰好投」，即適用次季第一營業日動態調整後的模組，不會收到電子郵件通知。

泰好投重大事件定義是什麼? 將以投資組合淨值的「最大回撤率」來做為重大事件變動的合理定義。

在前後二季定期再平衡日期間，若投資組合淨值的最大回撤率達-10%以上，即為首次觸發重大事件再平衡時點。

每次觸發重大事件再平衡時點後，以首次觸發重大事件再平衡時點之最大回撤率計算的起始點為計算基礎，投資組合淨值累積跌幅達-20%、-30%(以下類推)，即再次進行重大事件再平衡。

泰好投重大事件執行怎麼做? 欲買回基金時，僅能於申請解約後，買回全部標的基金之全部持有單位數。

無法就原始投資組合項下之個別標的基金提供買回/轉換/申購服務，辦理申請解約後將無法取消。

泰好投有什麼限制? 「泰好投」啟動後，若投資人之投資風險屬性因調整變更為非「積極型」或未完成投資風險屬性之定期評估時(e家人上面)，則「泰好投」將暫停服務，系統將不再執行投資組合申購或再平衡調整等作業。

投資組合再平衡時，國泰投信不同基金間進行轉申購之各項作業，依國泰投信各基金公開說明書規定辦理，投資組合各基金投資比例可能因各基金淨資產值變動，而與投資組合再平衡建議投資比例不同。

泰好投買回作法? 欲買回基金時，僅能於申請解約後，買回全部標的基金之全部持有單位數。

無法就原始投資組合項下之個別標的基金提供買回/轉換/申購服務，辦理申請解約後將無法取消。

泰好投買回要多久? 辦理預約解約「泰好投」之申請日並非視同買回原始基金及標的基金之買回日，若在「投組佈局」（再平衡或是定時定額申購）中，需等「投組佈局」完成後始得進行解約交易。

依個別標的基金進行買回，買回價金給付時間悉依各基金公開說明書規定辦理。

再平衡設定同意與不同意差別? 前後二季投資組合在未變動基金組合的前題下，股票型基金總配置比例變動範圍在5％（含）以內，將自動進行再平衡調整；如果超過5％比例變動或是投資人未同意自動再平衡，則需通知投資人確認同意，方能進行再平衡調整。

泰好投終止事由有哪些? 「泰好投」終止事由（國泰投信不另行通知）：(1).首次單筆扣款申購原始基金時扣款失敗；(2).投資人辦理解約成功；(3).雙方原簽訂之「國泰投信泰好投證券投資顧問委任契約」終止，且簽訂之「國泰投信泰好投證券投資顧問委任契約」新約尚未生效者。

Easy扣 如何線上申請加入Easy扣計劃？ 您必須先完成開立「國泰e家人」電子交易帳戶，方可線上申請Easy扣計劃。

若已開立「國泰e家人」電子交易之客戶可直接【登入】，於【定期投資】→【定期買回-Easy扣】依序登打完成申請。

如何線上變更Easy扣計劃內容？ 您可直接【登入】「國泰e家人」電子交易平台，於【定期投資】→【定期買回-Easy扣】依序登打完成變更。

若於約定買回日前1個營業日16：00前完成異動程序，即可於當次按新約定之選項進行扣款投資。

如何線上取消Easy扣計劃約定？ 若您想取消Easy扣計劃的約定，請於申請當日16：00前登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【交易/異動/刪除】→【新委託】功能中，點選該筆約定並刪除之。

如逾申請當日16：00，則因系統已將此筆約定轉入「處理中」，故須待次一營業日再登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【定期投資】→【定期買回-Easy扣】→【申請變更】，即可進行「終止」買回操作。

如何線上設定Easy扣計劃中的轉申購基金的申請日？ 透過國泰e家人電子交易申請，只要設定買回基金（母基金）的買回日期（T日），其次一營業日（T＋1個營業日）即為轉申購基金（子基金）的申購日。

若T日為假日時，則順延至次一營業日辦理買回，次二營業日為轉申購子基金之申請日；如當月無該買回日，則順延至次一月該日期辦理買回申請。

個別子基金可分別設定不同扣款日期，子基金若為同一檔基金，則同一扣款日期僅限一筆。

Easy扣計劃的轉申購基金若已終止，該如何線上辦理恢復？ 您可直接【登入】「國泰e家人」電子交易平台，於【定期投資】→【定期買回-Easy扣】依序登打完成變更。

若於約定買回日前1個營業日16：00前完成異動程序，即可於當次按新約定之選項進行扣款投資。

申請Easy扣計劃後，若國泰台灣貨幣市場基金單位數或金額不足轉換子基金時，該如何補足才能繼續執行轉申購約定？ 請於買回基金之約定買回日前1個營業日12：00前於「國泰e家人」電子交易平台完成「國泰台灣貨幣市場基金」單筆申購，即可繼續執行Easy扣計劃。

註： (1) 若您未及於前述收件時間內完成「國泰台灣貨幣市場基金」單筆申購，致「國泰台灣貨幣市場基金」金額不足轉申購指定的子基金時，則當次之買回轉申購作業將自動終止；若要恢復，則須另行辦理復扣申請。

  (2) 若您設定同一營業日轉申購多檔基金，本公司將依國泰投信系列基金之成立日期的先後順序作為您轉申購基金的順序，至剩餘金額不足轉申購之基金，則該筆買回轉申購作業即自動終止；若要恢復，則須另行辦理復扣申請。

加碼鑽 何謂加碼鑽(逢低扣款)?有那些基金可以設定？ 加碼鑽(逢低扣款)是一種定額不定期逢低扣款的投資方式，目前可申購的基金類型有國內股票型基金及海外中國型基金。

  加碼鑽(逢低扣款)每次扣款條件：   國內股票型基金：該營業日台灣加權股價指數與前一營業日台灣加權股價指數相比跌幅大於或等於1%， 海外中國型基金：該營業日滬深300指數與前一開盤日滬深300指數相比跌幅大於或等於1%， 則於該營業日下午(最晚下一營業日早上十點前)從投資人之銀行帳戶進行扣款，以當日淨值申購。

  基金類型 可申購基金 國內股票型基金 國泰國泰基金、國泰中小成長基金、國泰大中華基金、國泰科技生化基金、國泰小龍基金、國泰台灣高股息基金-不配息(A) 、國泰台灣高股息基金-配息(B)  海外中國型基金 國泰中港台基金、中國內需增長基金、中國新興戰略基金、國泰中國新時代平衡基金  可以隨時調整加碼鑽(逢低扣款)扣款基金的投資金額或變更扣款帳號嗎？ 「加碼鑽(逢低扣款)」的扣款金額及約定帳號，可隨時依照個人資金配置需求進行調整。

  每一營業日下午四點前，透過「國泰e家人」【定期投資】【加碼鑽(逢低扣款)異動】功能，即可於當日完成新扣款金額或新扣款帳戶(已約定扣款帳戶)異動。

加碼鑽(逢低扣款)和一般定期(不)定額投資方式有何不同？ 投資策略 定期(不)定額 加碼鑽(逢低扣款) 申請方式 書面或電子下單 電子下單 扣款金額 最低2000元(註1) 最低5000元 扣款日期 固定(依每月約定扣款日期扣款) 不固定(當日達到扣款條件即扣款-註2) 適合對象 一般小額投資人 有閒置資金的投資人 扣款注意事項 連續三個月扣款失敗會自動終止 若未辦理終止，契約永久有效  註1：國泰台灣高股息基金-不配息(A)／配息(B)最低扣款金額：新台幣3000元   註2：加碼鑽(逢低扣款)每次扣款條件： 　　 國內股票型基金：該營業日台灣加權股價指數與前一營業日台灣加權股價指數相比跌幅大於或等於1%， 　　 海外中國型基金：該營業日滬深300指數與前一開盤日滬深300指數相比跌幅大於或等於1%， 　　 則於該營業日下午(最晚下一營業日早上十點前)從投資人之銀行帳戶進行扣款，以當日淨值申購。

  加碼鑽(逢低扣款)最低扣款金額限制？ 最低申購金額為5,000元，並以千元為累加單位。

加碼鑽(逢低扣款)申購基金時，須支付手續費嗎？ 加碼鑽(逢低扣款)申購基金不須支付手續費。

我想終止加碼鑽(逢低扣款)的投資約定，應該如何辦理？ 「加碼鑽(逢低扣款)」終止扣款約定，只能透過「國泰e家人」電子下單方式進行。

每一營業日下午四點前，透過「國泰e家人」【定期投資】【加碼鑽(逢低扣款)異動】功能，即可於當日完成終止扣款異動。

加碼鑽(逢低扣款)約定的基金若已終止，可以再辦理恢復嗎？ 「加碼鑽(逢低扣款)」恢復扣款約定，只能透過「國泰e家人」電子下單方式進行。

  每一營業日下午四點前，透過「國泰e家人」【定期投資】【加碼鑽(逢低扣款)異動】功能，即可於當日完成恢復扣款異動。

加碼鑽(逢低扣款)申請方式？ 「加碼鑽(逢低扣款)」投資，只能透過「國泰e家人」電子下單方式進行。

  每一營業日下午四點前，【登入】「國泰e家人」【定期投資】【加碼鑽(逢低扣款)申請】完成申請，就能參與「加碼鑽(逢低扣款)」投資計劃。

加碼鑽(逢低扣款)的扣款日期可以自己選嗎？ 加碼鑽(逢低扣款)的扣款日期不是由投資人自己選訂的，此投資方式是達到扣款條件(該營業日台灣加權股價指數與前一營業日台灣加權股價指數相比跌幅大於或等於1%)時才會扣款。

  此投資方式每月無固定之扣款日期且每月的扣款次數不一致，較適合有閒置資金之投資人，請衡量本身之資金運用規劃，以避免扣款金額不足影響投資。

加碼鑽(逢低扣款)同一檔基金可以用兩個帳號扣款嗎？ 可以，加碼鑽(逢低扣款)同一檔基金同一個扣款帳號僅能申請一筆，但如果您的電子交易約定扣款帳號有兩個，則同一檔基金可以分別申請以兩個帳號約定扣款。

加碼鑽(逢低扣款)的投資約定設定後自何時開始生效？以何日淨值申購？ 申請當日16：00前自電子交易完成設定，則自當日即開始生效，若申請當日達到扣款條件即會扣款，並以當日淨值申購。

加碼鑽(逢低扣款)若扣款失敗，下次會再扣款嗎？ 加碼鑽(逢低扣款)若未設定終止則永久有效，因此若當次扣款不成功，不會補扣當次的申購價款，但於下次達到扣款條件時，仍會執行扣款投資。

取消委託 如何知道取消交易是否完成？ 若您於營業日當日16：00前取消交易，系統會立即發送『交易取消通知書』至您所留存的E-mail箱予您確認；或是您可以登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【交易查詢/異動/刪除】→【新委託】，若查無此筆新委託資料，即表示此筆委託交易已取消成功。

透過「國泰e家人」電子交易系統委託單筆申購下單後可否取消？ 　　國泰投信系列基金　　  （除國內貨幣市場型基金） 若是同一交易日（前一營業日16：00：01～本營業日16：00：00）內的委託是可以取消的。

 　國內貨幣市場型基金   若是同一交易日（前一營業日12：00：01～本營業日12：00：00）內的委託是可以取消的。

舉例一：今天早上委託申購國泰國泰基金，必須在今天16：00前取消。

舉例二：昨天12：00整後委託申購國泰台灣貨幣市場基金，必須在今天12：00前取消。

帳戶查詢／異動 若想變更或新增『國泰ｅ家人』自動轉帳授權帳戶，該怎麼辦理？ 您可以來電索取【客服專線：(02)7713-3000】或至國泰投信網站下載『變更「國泰e家人」電子交易約定帳戶暨買回付款帳號申請書』，填妥新指定的自動轉帳授權帳戶（共可指定1～3個以本人名義開立的銀行帳戶），加蓋國泰投信受益人及銀行之原留印鑑，並將正本郵寄至國泰投信辦理，作業天數約10~15個工作天，待核印成功後，我們將以E-mail方式寄出「國泰e家人變更約扣成功通知」，您收到該通知書後，即可登入「國泰e家人」電子交易系統進行操作。

如何知道當日委託的單筆申購／定期(不)定額申購／買回交易，目前之處理進度及是否委託成功？ 您可以登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【交易查詢/異動/刪除】→【新委託】，查詢您目前委託交易的處理進度。

如何查詢我的投資明細（歷史投資明細）呢？ 1、 您可以登入「國泰e家人」電子交易系統，點選【帳務查詢】→【歷史資料查詢】，即可得知您目前的所有投資明細。

2、 若您於國泰投信留有Email，可至國泰投信網站【申請/補發電子帳單】中輸入您的身分證字號及出生年月日即可補發投資明細。

3、 電洽客服專線(02)7713-3000由客服人員為您郵寄投資明細。

優惠積點 何謂優惠積點？優惠積點如何取得？ 國泰投信為回饋長期支持與愛護國泰投信的投資人，特推出國泰投信專屬虛擬貨幣（優惠積點），投資人可自行選擇是否使用優惠積點扣抵手續費。

    《優惠積點取得方式》 ●國泰e家人新開戶成功     適用對象：開立國泰e家人電子交易之新戶 獲得點數：成功開戶，即獲得100點 何時取得：新開戶者，積點於文件審核成功，收到國泰投信         掛號郵寄或e-mail寄送之啟用密碼時產生並歸入         客戶國泰e家人優惠積點帳戶 ●國泰e家人單筆申購 適用對象：透過電子交易單筆申購（不含轉申購）國泰全系列         基金者(惟申購基金時，若手續費為0時，不列入優         惠積點計算）獲得點數：每筆申購達5,000元，即可獲得1點優惠積點 何時取得：申購基金者，積點於價金成功扣款後（T+2日）產         生並歸入客戶國泰e家人優惠積點帳戶  ●推薦親友加入國泰e家人     適用對象：已開立國泰e家人電子交易之舊戶(即推薦人) 獲得點數：被推薦人成功開戶，推薦人即獲得200點 何時取得：被推薦人收到國泰投信掛號郵寄或e-mail寄送啟用         密碼之次一營業日產生並歸入推薦人國泰e家人優         惠積點帳戶   優惠積點使用規定？相關注意事項？ 《優惠積點使用規定》   積點 使用 交易途徑 電子交易 電子交易 申購方式 單筆申購（不含轉申購、定期(不)定額） 單筆申購（不含轉申購、定期(不)定額） 適用基金 國泰投信系列基金（惟申購基金時，若手續費為0者，不列入優惠積點計算） 國泰投信系列基金 說明 ．申購金額每5,000元，可兌換1點  （不足1 點，不予計入） ．每1點可扣抵1元手續費 ．優惠積點必須³當次單筆申購的手續費，  才能選擇扣抵  ．可自行選擇是否使用優惠積點扣抵手續費 ．可選擇手續費全部扣抵或不扣抵，不得部分   扣抵   《相關注意事項》 (1) 優惠積點隨申購金額而累積，不因贖回而消失，且點數永久有效，無使用期限。

(2) 優惠積點限受益人本人使用，不得轉讓他人。

(3) 上述優惠內容及規則，國泰投信保留隨時終止異動、變更或修改本活動規則及內容之權利，其他交易注意事項，以國泰投信規定為準。

更多詳情請洽國泰投信客服專線：(02)7713-3000 如果單筆申購手續費超過優惠積點，還可以使用嗎？ 不可以，優惠積點必須³當次單筆申購的手續費，才能選擇扣抵。

例如您這次單筆申購手續為100元，而優惠積點的點數只有50點，則當次申購無法選擇優惠積點扣抵手續費。

如何查詢我目前優惠績點？ 您可以登入「國泰e家人」電子交易系統，利用帳戶查詢的『優惠積點查詢』功能，查詢您的優惠積點使用及累積的紀錄，或於營業日上班時間（8：30～18：00）電洽客服專線(02)7713-3000詢問。

優惠積點有使用日期限制嗎？ 優惠積點可永久、無限期使用。

惟透過活動所取得之優惠積點則須視該活動優惠辦法說明，需在有效期限內使用完畢，逾期將自動作廢。

優惠積點的點數可以轉讓給他人（如:直系親屬）嗎？ 不可以，優惠積點的點數只限本人使用。

優惠積點可以與其他優惠合併使用嗎？ 可以合併使用。

除了本次申購時已享有活動優惠方案外，您還可再同時使用優惠積點扣抵本次的手續費。

若使用優惠積點後因銀行存款不足而導致扣款失敗，該次使用的優惠積點是否可以退還？ 若您有可使用的優惠積點，可於每次進行單筆申購基金時自行決定是否使用。

當您使用點數扣抵手續費時，若該筆交易因銀行存款餘額不足導致扣款失敗，點數會退還給至您的帳戶。

優惠積點能否換成現金？ 優惠積點僅限電子交易扣抵單筆申購手續費使用，不得要求折換現金，亦不得要求移轉給他人使用。

為提供您最佳個人化且即時的服務，本網站透過使用Cookies記錄與存取您的瀏覽使用訊息。

當您使用本網站，即表示您同意Cookies技術支援。

更多資訊請參閱隱私權保護聲明。

如何停止cookies蒐集。

X 基金淨值到價通知 修改設定 登入交易 國泰投信智能客服 有任何問題隨時找我！