《掌控谈话》阅读心得- 简书

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《掌控谈话》阅读心得. 卷卷516 关注. 2019.05.18 22:01:56 字数684阅读2,856. 我们生活在这个社会里就是出于各段关系中，而维持关系最重要的点就是沟通，所以 ... 《掌控谈话》阅读心得我们生活在这个社会里就是出于各段关系中，而维持关系最重要的点就是沟通，所以沟通的技巧就很重要了，掌控谈话这本书就能给我们很多的帮助，作者通过多年的工作经验总结出了这本书，我印象最深刻的是两点，同理心和价格谈判的技巧。

一、所谓同理心就是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音，并据此在接下来的交流中对他人产生影

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