ISO/IEC 20000-1:2018 新版國際標準已發布| BSI
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Making excellence a habit當前的經營環境瞬息萬變，而「標準」也跟隨著市場脈動發展並改變。
ISO / IEC 20000-1 在歷經 8 年的應用後進行修訂，新版標準 ISO / IEC 20000-1:2018 已在 2018 年 9 月發布。
新版標準更加重視策略，以為組織及其客戶帶來優化後的服務
