產品- MBA智库百科

產品(product) 　　根據菲利普·科特勒的一個著名的營銷學術觀點，產品是市場上任何可以讓人註意、獲取、使用、或能夠滿足某種消費需求和欲望的東西。

所以，產品可以是實體產品（例如，麥片、汽車）、服務（例如航空公司、銀行）、人（例如演員、體育運動員）、組織（藝術團體、非營利性組織）、地名（城市、旅游景點）、思想（政治、社會原因）。

通用的有下述四種產品類別： 　　——服務 　　通常是無形的，是為滿足顧客的需求，供方(提供產品的組織和個人)和顧客(接受產品的組織和個人)之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果，