顧客關係管理心得

2 客户关系管理（Customer Relationship Management，缩写CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。. 通过对客户数据的历史积累和 ...

CRM同時也是一種基於以客戶為中心思想的管理方式，圍繞客戶生命週期的發生、發展，採用精確營銷的方法，通過協同工作，為分類的、不同價值客戶提供滿足個性化需要的產品和 ...

直到寫自己的心得的時候，滿腦子都是學習會場的情景及老師說得“法典”。今天的學習主題是：客戶關係管理，主講老師是張禮國。 通過這次培訓使我對與顧客之間 ...

直到寫自己的心得的時候，滿腦子都是學習會場的情景及老師說得法典。今天的學習主題是：客戶關係管理，主講老師是張禮國。 通過這次培訓使我對與顧客 ...