優秀班組長請記住這「五問七字」絕！
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不難發現，你的水平決定著團隊的水平。
因為員工覺得你是他們之中最優秀的，所以你是他們的「頭」，以下「五問七字」絕，優秀班組長請記住哦！！
第一問：我給目標了嗎？
每個人都有自己的理想和目標，作為「上頭」要了解下屬的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現；當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時，要用團隊目標引導和影響下屬，樹立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實現作為個人價值的實現。
同時，可能不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的，作為班組長，要學會分層引導，並幫助他們制定符合自身實際的目標理想，並且統一於團隊每一階段目標之下。
只有這樣，才能最大限度地調動個人積極性，個人和團隊才能共同發展。
第二問：我給方法了嗎？
班組長在管理中扮演著另一個重要角色是：教練。
常常看到有些班組長在遇到員工有錯時，採用的方法是：
1、批評！批評！ 2、批評，但怕傷了他的心，肯定一下。
3、責問：你不應該這樣！不能這樣！說多少次了還這樣！
可是，有的時候我們想一想，員工的錯有可能是意識方面的，也有可能是技能方面的。
他沒有掌握某一種方法，某一種技巧，就有可能做錯。
那哪一種方法，哪一種技巧可以改善他的工作表現呢，這個時候就要靠班組長「教」和「練」。
「說給他聽」、「做給他看」、「讓他試做」、「做得好表揚，做不好改善」、「檢查和輔導」，方法簡單，但是卻是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一。
第三問：我給犯錯的機會了嗎？
關於錯誤，通常有兩種主要的觀點：
１、你，不要犯錯，大家都不能犯錯。
２、你，可以犯錯，但是不要重複犯錯。
有預測一下兩種觀點指導下的班組長的工作開展。
第一種，不能犯錯，結果員工可能在想：不能犯錯，那少做就少錯了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那麼多了，我別那麼主動了。
久而久之，班組的工作積極性會持續下降。
第二種，可以犯錯，但不要重複犯錯。
給員工犯錯機會。
等於給員工打一個願意「試驗」的強心針。
員工積極性會有所提高。
但前提是班組長要加以引導，減少低級錯誤的發生機率。
俗話說「吃一塹，長一智」，失敗的教訓比成功經驗更重要。
優秀的班組長敢於、善於給下屬機會，並勇擔責任，不怕其犯錯，這是優秀管理者打造優秀團隊的關鍵。
第四問：我給他鼓勵和支持了嗎？
每一個人在做一件事情的時候，特別是一件具有挑戰性的工作時，恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個時候就特別需要有一個人，甚至是有一個人帶著一個團隊在背後默默地給他力量。
如果一個員工總是做不好事情。
想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵他了嗎？當他有需要幫助的時候，我幫助他了嗎？他能感受到我的支持嗎？
第五問：我給他做榜樣了嗎？
在做基層班組長的培訓時候，到一線去做調研時，問到普通員工，班組長在員工眼裡是什麼形象，很多人回答：「比我優秀」、「能管得住我」、「我會幹的，他都會，我不會幹得他也會」、「有事就找他」……
不難發現，你的水平決定著團隊的水平。
因為員工覺得你是他們之中最優秀的，所以你是他們的「頭」。
榜樣的力量是無窮的。
做為班組長，多問問自己，我做榜樣了嗎？我學習了嗎？我嘗試用新的方法來解決問題了嗎？
班組長如何樹立威信「七字」絕
「威信」 顧名思義就是威望和信譽。
企業的生產任務，在很大程度上要最終分解到班組長頭上，要通過班組長的工作來實現管理目標。
那麼，班組長怎樣來樹立自己的威信呢，下面幾點建議可供借鑑應用：
1
以「勤」出威
班組長要做好勤奮工作的表率。
作為班組長，自己首先要積極進取，敬業勤勉，恪盡職守，用心工作，並能出色地完成好自己的本職工作。
否則「己身不正，雖令不從」，班組長一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示範的作用。
2
以「德」立威
班組長要做好文明道德的表率。
一個優秀的班組長除了在業務上做好表率外，其言談舉止還應自覺接受道德的約束。
工作中班組長應該與組員和睦相處，主動幫助指導、鼓勵，說話言語文明，善待員工。
3
以「公」助威
班組長還要做好公正無私的表率。
領導者與管理者的區別之一，就是管理者以實現企業目標為己任，以企業全局利益為指針。
班組長只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協調和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調動組員的工作積極性。
4
以「績」壯威
班組長是實幹的，理所當然在公司管理體系里是「實力派」。
5
以「會」生威
不能小看班前班後會的作用。
它的一個主要作用就是搭建統一指揮、實施管理的有效平台。
6
以「檢」長威
班組長要根據公司的質量與衛生標準或要求，學會檢查、善於檢查，勇於檢查。
7
以「情」帶威
班組長在管理中要堅持以理服人、以情動人，成為員工的貼心人、知心人，在得到員工擁戴下的班組長更有號召力、感召力、威信力。
班組長是由企業任命授權的，但一個成功的班組長除此之外，還是組織內非正式組織的核心人物，她（他）們與員工是心連心的。
-End-
☞來源：企業管理創新
☞本文編輯：紫衣
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