做營銷型網站建設時如何獲取用戶需求

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對於清楚或做過營銷型網站建設的人都知道,用戶體驗對於營銷型網站的重要性,而何為用戶體驗,就是充分了解用戶的興趣點,獲取用戶的需求,然後制定出用戶喜歡的,對用戶有幫助的網站。

通俗來講,就是根據用戶的喜好,是否能幫助用戶解決問題這個要素去進行營銷型網站建設,才能做出令用戶滿意的網站來。

那麼,我們要怎樣才能獲取到用戶的喜好以及實際需求呢?長沙網站建設創研科技認為,可以從以下幾個方面來著手。

數據分析:現在基本上所有的網站都會有統計工具,其中最常見的便是百度統計,裡面對所有用戶訪問網站的情況都有詳細的記錄,用戶從哪個渠道過來,到達的是哪個頁面,去瀏覽了哪些頁面,停留了多久,點擊和瀏覽過哪些內容,還有這個訪客的屬性分析,如年齡、性別、興趣等等,非常詳細。

而我們運營人員可以通過這些數據,便能分析出網站的用戶都喜歡什麼,不喜歡什麼,興趣愛好是什麼等等。

市場調研:可以對企業的客戶群體進行調研,了解他們喜歡什麼風格、什麼顏色的網站,喜歡怎樣的操作,希望網站能提供給他們什麼樣子的內容,如何去展現等等一系列的需求。

然後,我們將得到的數據進行匯總,按照大部分用戶所希望體現的內容和服務來進行網站的設計製作,這樣就能保證滿足大部分用戶的需求。

信息反饋:我們在做營銷網站設計的時候,可以設計一個用戶反饋的頁面,方便用戶提交任何的意見和建議,這樣的話,用戶在瀏覽網站的時候,遇到什麼問題,或是想要而又沒有的內容,或是對網站的服務和體驗不滿意等等,都可以通過這個頁面留言和反饋給我們,這樣我們在了解用戶的想法之後,便可以及時的做出調整和優化。

搜尋引擎:當然,我們在獲取用戶需求時,還可以通過搜尋引擎來進行,比如說,我們在搜尋引擎裡面搜索某一個關鍵詞,就可以看到在搜索結果底部有很多相關聯的搜索詞,通過這些相關的詞,就可以大概了解用戶的一個搜索習慣,以及關注和需求點是什麼,當然,你想要更加詳細的結果,可以用百度指數來搜索,可以對該關鍵詞的趨勢進行分析,了解用戶搜索量,通過需求圖譜,可以了解用戶比較關注的一些相關詞,還有輿情洞察,人群畫像等等,分析非常詳細。

通過以上幾個方面,可以非常全面的收集到用戶的興趣愛好,喜歡什麼樣的網站風格,網站顏色,對網站有什麼樣的要求,希望網站能有哪些自己需要的內容等等。

然後,我們根據用戶的需求去做營銷型網站建設和設計,這樣的話,所做出來的網站就可以說是按照用戶的需求來做的,當我們的網站滿足了用戶的需求,幫助用戶解決了問題,用戶必定會喜歡我們的網站,這樣的網站也必定是一個用戶體驗好的網站。


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