顧客關係管理 原則

麗池卡登的顧客互動有哪些原則？ 顧客關係管理的推動為何需要有價值觀的領航、策略的引導，更需要有制度的配合？ 章.

簡單來說，CRM 就是「企業的所有經營策略都要以客戶為中心」。建立在「客戶是公司資產」的原則之上，CRM 讓企業有能力以客戶數據為決策依據，它不僅管理企業營運 ...

顧客關係管理( Customer Relationship Management ) 簡稱CRM，一個想要長期經營的品牌，都必須開始經營，而CRM對品牌的效益遠大於表面，你更能獲得：忠誠客養成、...

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是 ... 管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，通過一對一營銷...