適用於企業用戶的Creative Cloud Cleaner Tool

移除全部產品(Windows) · 備份儲存在Adobe 產品目錄中的所有檔案，包括已安裝的自訂外掛程式或描述檔。

· 進行以下一項來解除安裝Creative Cloud 或Creative ... Enterprise&Teams 學習與支援 開始使用 使用手冊 適用於企業用戶的CreativeCloudCleanerTool 搜尋 上次更新時間 Mar22,202203:33:12PMGMT | 亦適用於AdobeCreativeCloud 執行AdobeCreativeCloudCleanerTool可以為企業用戶修復CreativeCloud或CreativeSuite安裝問題。

註解： FlashPlayer的生命週期結束日期為2020年12月31日。

請查看FlashPlayer生命週期結束企業資訊頁面以取得詳細資訊。

CreativeCloudCleanerTool CreativeCloudCleanerTool是一種清理工具，可刪除某些干擾新安裝或更新的檔案、檔案夾和登錄機碼。

該工具可清理損壞的安裝、刪除或修復損壞的檔案，以及刪除或更改權限等登錄項目，並透過這些方法來解決大多數安裝問題。

何時應該使用CreativeCloudCleanerTool？ 您可以使用CreativeCloudCleanerTool並採取必要的預防措施來解決大多數安裝問題。

您可以在開始之前執行一些步驟，以免發生資料遺失的可能情況。

若要了解詳細資訊，請參閱「如何以及何時使用CreativeCloudCleanerTool」。

註解： CreativeCloudCleanerTool目的不是用來解除安裝應用程式。

有關應用程式的解除安裝，請參閱「解除安裝CreativeCloud產品」。

刪除Windows和Mac的所有或選定的產品 注意： 在執行CreativeCloudCleanerTool之前，請確保退出所有AdobeCreativeCloud應用程式，並終止所有CreativeCloud背景處理程序。

請隨時確保已為檔案和檔案夾進行了必要的備份。

註解： 在執行清理CleanerTool之前，請確保所有檔案已進行同步化。

未同步至CreativeCloud帳戶的檔案有可能會遺失。

以靜音模式執行AdobeCreativeCloudCleanerTool，並列出該工具可以刪除的所有產品。

工具可以移除電腦上安裝的所有CreativeCloud或CreativeSuite應用程式。

您也可以透過將產生工具之XML檔案中的命令行化成註解來移除選定的應用程式。

選擇相關選項和您的作業系統。

篩選依據: 全部 移除全部(Windows) 移除選取的項目(Windows) 移除全部(Mac) 刪除選取的項目(Mac) 移除全部產品(Windows) 備份儲存在Adobe產品目錄中的所有檔案，包括已安裝的自訂外掛程式或描述檔。

進行以下一項來解除安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式： Windows10、8、7或Vista：選擇「開始>控制面板>程式>程式和功能」。

WindowsXP：選取「開始>控制面板」，並按兩下「新增或移除程式」。

選取您想要移除的應用程式，然後按一下「移除」或「解除安裝」。

按照螢幕上的指示完成解除安裝。

重新啟動電腦。

按以下步驟的順序來執行AdobeCreativeCloudCleanerTool： 按一下後面連結，下載Windows版的AdobeCreativeCloudCleanerTool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。

建立一個名為AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目錄/檔案，然後將下載的檔案複製到目錄/檔案中。

選擇「開始>執行」，並輸入cmd。

在命令提示字元視窗中，將目錄更改為您建立的AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目錄。

輸入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe--removeAll=CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS 若要刪除FlashPlayer，請輸入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe--removeAll=CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS--removeFP=1。

若要刪除所有產品(也是CS6以下)和AdobeID憑證，請輸入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe--removeAll=ALL 查證CreativeCloudCleanerTool是否成功完成。

查看記錄檔項目。

如果任何項目指示為失敗，請聯絡Adobe客戶服務。

一旦成功執行AdobeCreativeCloudCleanerTool後，請安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式。

  下載您的CreativeCloud應用程式(CreativeCloud) CreativeSuite6安裝說明(CS6) 安裝AdobeCreativeSuite5或5.5(CS5.5和CS5)說明 CreativeSuite說明(CS4和更早版本) 移除選取的產品(Windows) 備份儲存在Adobe產品目錄中的所有檔案，包括已安裝的自訂外掛程式或描述檔。

進行以下一項來解除安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式： Windows10、8、7或Vista：選擇「開始>控制面板>程式>程式和功能」。

WindowsXP：選取「開始>控制面板」，並按兩下「新增或移除程式」。

選取您想要移除的應用程式，然後按一下「移除」或「解除安裝」。

按照螢幕上的指示完成解除安裝。

重新啟動電腦。

按以下步驟的順序來執行AdobeCreativeCloudCleanerTool： 按一下後面連結，下載Windows版的AdobeCreativeCloudCleanerTool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。

建立一個名為AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目錄/檔案，然後將下載的檔案複製到目錄/檔案中。

選擇「開始>執行」，並輸入cmd。

在命令提示字元視窗中，將目錄更改為您建立的AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目錄。

輸入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe--createCleanup=[absolutepathtothefolderinwhichyouwanttostoretheXMLfile]。

注意：確保.exe後面有一個空格。

不要在此命令中輸入任何其他空格。

選擇您的語言：按Ë為英文，或按J為日文。

查閱Adobe一般用戶授權合約：按Y表示接受，或按N表示拒絕(如果拒絕，退出指令碼)。

該工具建立的XML檔案包含電腦中安裝的產品列表。

依預設，所有產品項目均在XML檔案中加有註解。

例如： 註解： XML檔案會將所有CS5列在標記內的CS5.5產品。

取消要執行AdobeCreativeCloudCleanerTool的應用程式上的項目註解。

例如，如果要清理AdobeSpeedGradeCC和AdobeContributeCS5.5，請依下面所示編輯XML檔案： 在提升模式下，使用以下參數執行AdobeCreativeCloudCleanerTool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe--cleanupXML=[cleanupxml的絕對路徑]。

查證AdobeCreativeCloudCleanerTool是否成功完成。

查看記錄檔項目。

如果任何項目指示為失敗，請聯絡Adobe客戶服務。

一旦成功執行AdobeCreativeCloudCleanerTool後，請安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式。

下載您的CreativeCloud應用程式(CreativeCloud) CreativeSuite6安裝說明(CS6) 安裝AdobeCreativeSuite5或5.5(CS5.5和CS5)說明 CreativeSuite說明(CS4和更早版本) 移除全部產品(macOS) 備份儲存在Adobe產品目錄中的所有檔案，包括已安裝的自訂外掛程式或描述檔。

若要解除安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式，請在Finder中瀏覽「應用程式>工具程式>Adobe安裝程式」。

按兩下應用程式的解除安裝程式。

按照螢幕上的指示完成解除安裝。

重新啟動電腦。

按一下後面連結，下載Mac版的AdobeCreativeCloudCleanerTool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。

按兩下AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg檔案。

在「終端機」視窗中，輸入以下命令： 若要移除CS6以上的所有產品，包括CS6產品，請輸入sudo[PathtoAdobeCreativeCloudCleanerTool.app]/Contents/MacOS/AdobeCreativeCloudCleanerTool--removeAll=CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS. 若要移除所有產品(也是CS6以下)和AdobeID認證，請輸入sudo [PathtoAdobeCreativeCloudCleanerTool.app]/Contents/MacOS/AdobeCreativeCloudCleanerTool--removeAll=ALL 查證AdobeCreativeCloudCleanerTool是否成功完成。

查看記錄檔項目。

如果任何項目指示為失敗，請聯絡Adobe客戶服務。

一旦成功執行AdobeCreativeCloudCleanerTool後，請安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式。

  下載您的CreativeCloud應用程式(CreativeCloud) CreativeSuite6安裝說明(CS6) 安裝AdobeCreativeSuite5或5.5(CS5.5和CS5)說明 CreativeSuite說明(CS4和更早版本) 移除選取的產品(macOS) 備份儲存在Adobe產品目錄中的所有檔案，包括已安裝的自訂外掛程式或描述檔。

若要解除安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式，請在Finder中瀏覽「應用程式>工具程式>Adobe安裝程式」。

按兩下應用程式的解除安裝程式。

按照螢幕上的指示完成解除安裝。

重新啟動電腦。

按一下後面連結，下載Mac版的AdobeCreativeCloudCleanerTool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。

按兩下AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg檔案。

在「終端機」視窗中，輸入以下命令： sudo[PathtoAdobeCreativeCloudCleanerTool.app]/Contents/MacOS/AdobeCreativeCloudCleanerTool--createCleanup=[Absolutepathtofoldertocreatexml]。

輸入root用戶密碼並接受一般用戶授權合約。

顯示的XML檔案包含電腦中安裝的產品列表。

例如： 註解： XML檔案會將所有CS5列在標記內的CS5.5產品。

取消要執行AdobeCreativeCloudCleanerTool的產品上的項目註解。

例如，如果要清理AdobeSpeedGradeCC和AdobeContributeCS5.5，請依下面所示編輯XML檔案： 在提升模式下，使用以下參數執行AdobeCreativeCloudCleanerTool： sudo/Contents/MacOS/AdobeCreativeCloudCleanerTool--cleanupXML=[Absolutepathtocleanup.xml]。

查證CreativeCloudCleanerTool是否成功完成。

查看記錄檔項目。

如果任何項目指示為失敗，請聯絡Adobe客戶服務。

一旦成功執行AdobeCreativeCloudCleanerTool後，請安裝CreativeCloud或CreativeSuite應用程式。

  下載您的CreativeCloud應用程式(CreativeCloud) CreativeSuite6安裝說明(CS6) 安裝AdobeCreativeSuite5或5.5(CS5.5和CS5)說明 CreativeSuite說明(CS4和更早版本) 註解： 您也可以在AdobeAdminConsole為要散分發給用戶的Adobe應用程式和服務建立套件。

建立好套件並下載到電腦後，您可以透過一種方法分發套件並安裝已封裝應用程式。

請參閱「部署套件」，了解詳細資訊。

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