KOL 行銷是什麼？看這篇解析電商如何挑選適合的KOL 合作

KOL 行銷是什麼？ ... Key Opinion Leader (KOL) 是在特定領域具有一定影響力與發言權的關鍵意見領袖，廣義來說，某個領域的專家學者、明星藝人、企業家、 ... 跳至主要內容 KOL行銷是什麼？看這篇解析電商如何挑選適合的KOL合作 「KOL行銷」當屬現今網路口碑行銷中的大勢行銷手法。

你可能聽過KOL行銷，但對於KOL意思與效益仍有不解？或著想知道KOL行銷如何運作？在廣大的KOL人海當中，電商又該如何找到最合適的KOL合作對象？在這篇文章中，將一一為你傳道解惑！   KOL行銷是什麼？ KeyOpinionLeader(KOL)是在特定領域具有一定影響力與發言權的關鍵意見領袖，廣義來說，某個領域的專家學者、明星藝人、企業家、政治人物、部落客、Youtuber、網紅，都算是KOL的範疇。

KOL通常在社群平台擁有一定程度的忠實粉絲及追蹤者，或是經常透過傳統電視節目、報章雜誌或是於網路媒體上個人品牌的曝光。

  了解三種主要KOL效益 簡單來說，選擇正確的KOL行銷能夠為電商平台創造三大效益：   ㄧ、品牌與產品曝光 對於較沒知名度的電商而言，由於KOL本身已經具備精準的受眾族群，加上KOL本身具備自身與KOL合作能夠增進品牌與產品的曝光，有效提升電商在網路平台上的話題與聲量。

  二、提升產品信任度 隨著越來越多電商平台與賣家湧入市場，消費者有時會對於商品選擇感到無所適從，而藉由KOL內容素材的創意與使用體驗分享，能更容易使受眾投入產品使用情境，讓粉絲對產品或品牌產生信任。

因此KOL的口碑推薦也是影響消費者購買決策的重要因素之一。

  三、提升產品銷售 由於KOL通常具有精準的受眾性質且自帶流量，因此如果找到合適的KOL合作，能精準地將產品呈現在具備特定需求的族群面前，快速地創造導購，相較於廣告，能夠創造更高的導購成功機率。

  三大挑選KOL合作指標 尋找合適的KOL合作夥伴是電商規劃KOL策略時很重要的環節。

電商在尋找KOL合作夥伴時，還應該考量其它重要的指摽，以下提供三種常見的KOL篩選指標：   電商預算  KOL在社群媒體上的追蹤數、粉絲數多寡，與KOL合作價碼息息相關。

粉絲與追蹤人數越高的KOL，通常開價越高，需要注意的是，因為Youtube影片需要從腳本企劃開始、拍攝到後製，製作成本較高，因此Youtuber的開價通常價高。

  而每個電商的行銷預算不同，對於品牌規模較小、無法撥出太多行銷預算的電商而言，可以尋找追蹤數較少、知名度較低的KOL合作，通常這類型的KOL的收費也會比較低廉；而對於行銷預算較為充足的電商來說，也並非將錢投注在粉絲追蹤數高的KOL就一定可以為品牌帶來高行銷效益，電商同時也需考量KOL的品質如何，有些KOL雖然可以在社群上獲得廣大的互動數，能夠有效引發大量族群關注，但可能內容含金量不足，無法有效為電商帶來收益。

  KOL操作風格 電商在挑選KOL合作對象時，必須考量到KOL操作風格與品牌風格調性使否契合，倘若兩者間無法有效引發共鳴，則無法創造購買。

KOL操作風格經常與受眾性質交互影響，電商除了觀察KOL在網路平台上與粉絲互動的模式外，還可透過觀察其粉絲特性來了解KOL的風格。

舉例來說，有些較年輕的學生族群可能容易受到每些網美youtuber的個人特質而吸引，因此這些youtuber推薦的產品通常是較平價、易取得的品牌；假設中高價位產品的電商找尋這群youtuber合作，可能難以說服粉絲買單電商產品。

   KOL活躍平台 首先，電商在尋找KOL合作對象時，應該思考自身產品類型為何，以及想藉由與KOL合作達到的目的為何？當KOL活躍平台與電商行銷需求、產品性質符合時，才能夠使品牌行銷效益最大化。

舉例來說，使用步驟較為複雜、需長時間觀察、可組裝之產品，透過動態影片較能完整地呈現產品性質，則可優先找Youtuber合作拍開箱或產品實測影片；而強調視覺性、美感的產品，例如：彩妝、食品、服飾，透過靜態圖文或短片即可適當捕捉產品特性，則可多尋找活躍於Instagram的KOL或是部落客合作。

  如何與KOL合作？ 通常電商跟KOL合作有兩種方式，一種是電商可以透過KOL平台、行銷代理商作為合作溝通窗口，一種是電商自己找尋KOL接洽合作機會。

兩種KOL合作方式對於電商而言各有優缺點，沒有絕對好壞，電商可以在了解兩種方法的性質後，選擇對自身最合適的合作策略。

  KOL平台  KOL平台的優點諸如整合海量KOL社群粉絲追蹤人數、社群KPI數據，並依照KOL類型、興趣、風格、進行清楚分類、KOL合作多採透明報價，KOL平台也會根據數據分析推薦其他KOL人選，讓電商可以快速依照自己的需求篩選KOL合作對象。

但需要注意的是，有些KOL平台會收取佣金，因此電商仍須額外支付轉介費或是溝通費用。

  許多KOL平台也提供整合行銷服務，包括網紅諮詢與媒合、協助電商追蹤KOL成效與執行狀況、節省電商KOL行銷成本。

現在有越來越多KOL不願意隔著KOL平台這層中間人，因為當專案執行狀況出現問題時，溝通效率經常不彰，許多KOL偏好直接與電商溝通，避免來回協調浪費的時間。

  自行接洽KOL 自行接洽KOL的優點是當執行過程中內容需要修改時，KOL與電商可以更直接地溝通彼此的問題，減少電商與KOL間的溝通層級。

然而自行接洽KOL合作對象，價碼通常價格較具不確定性，另外也需投入較高時間成本在廣大的平台上海搜合適人選，及自行督導、追蹤執行狀況。

  通常電商行銷專案的規模較小的話，自行接洽KOL可能不會花費太高的成本；但當電商行銷專案較大時，透過KOL平台整合行銷服務，有效串接不同的行銷渠道，的確經常可以省下許多行銷成本。

  結論 透過成功的KOL行銷，能夠提升電商品牌曝光的機會、提供產品優質信用狀，甚至可能透過KOL本身的創意創造議題聲量。

即使現在有多元的KOL平台協助電商降低行銷工作量，但最重要的仍是，電商在選擇KOL合作以前，妥善評估品牌調性，以及清楚了解自身產品行銷目標，才能夠找到最合適的KOL。

   了解更多KOL策略與案例：【KOL行銷】網紅行銷怎麼做？3大熱門網紅行銷案例操作總整理 分享此文：TwitterFacebook請按讚：喜歡正在載入... 相關 「寫在促銷活動之前」：選擇優惠金額取代折數，創造相對低價而非絕對低價先來一個數學題： 有一款商品，售價$1,000，進貨成本500（含稅）。

過去幾個月平均售出100個。

因此：該商品的平均月營業額是100,000，商品利潤是50,000。

行銷業務同仁想「讓好賣的商品賣更好」，因此想要做75折促銷方案，刺激銷售。

假設：因為搭配促銷價格，當月銷售量應該設定為100%成長，預計可賣出200個。

請問合理嗎？你是主管，會同意嗎？你是老闆，會接受嗎？ 零售的系統運用與中台整合概念官網、APP、門市與分店，甚至Line@、Facebook粉絲頁，都可以碰觸到「消費者」或是「會員」、「粉絲」...。

這就是前端（眾多的小前端）。

將通用的系統、數據、資源，可以變成一個「匯集點」以及「中央處理系統」，例如訂單管理系統、進銷存、會員（權益、紅利點數交易）系統等，可以同時將需要的訊息，提供給每一個前端呼叫、定義以及使用。

這就是中台的概念。

網路開店的核心–商品與營運傳統行銷的4P最初正是為了拓展零售領域的論述，放在「新零售」，或是電子商務時代也毫無違和。

4P＝商品（Products）＋通路（Place）＋價格（Price）＋促銷（Promotion） 如果把後面三個P換成營運？ 4P＝商品（Products）＋營運（Operation）。

營運，其實就是團隊。

數據如何幫助電商的營運與管理官網的訂單，以及門市（或者專案）的訂單，都可以視為多個「收銀機」統一彙整到「業務中心」。

這個流程可以記錄每一筆訂單，包括商品的銷售數量、金額、當下庫存（哪一個倉庫別售出與調撥）。

當所有的資訊完整被組織後，品牌主就能夠了解業績的狀態、每一個通路銷售的差別，是否與商品品類、品項、庫存等因素相關，進一步了解獲利或虧損的原因。

促銷定價（Promotions）這一件事活動價格是一種判斷，是蒐集了足夠市場的資訊，銷售量的數據與預估，以及對成本結構的評估，不是一開始就設定的目標。

清倉活動（絕對低價），當然一次打到骨折，能換現金、釋放庫存空間就是目的。

如果一次到位的骨折價還賣不掉，那差不多可以找切貨商或是資源回收；各種活動案型，「相對低價」可以創造更多的「物超所值」的吸引力，也是極佳的「轉換因子」，可以保留較好的獲利機會，增加銷量，擴大客群。

OMO的核心：由線下營收為基礎延伸，線上推進是催化劑OMO絕對是這五年以來，零售業（尤其零售電商相關業者）最愛... 數位有兩種，一個是行銷，一個是營運說起來，是件很丟人的事，更是一件公司內部管理與態度的問題。

... 想建構品牌官方電子商務網站，應該選哪個開店系統？沒有最好的開店系統，只需要找最適合自己需求的。

電商能否獲利，核心在商品，關鍵在團隊。

因為工作的關係，過去兩年我有參與官網營運的開店平台包括：91APP、Shopline、美萃思、Meepshop、Waca、Wordpress。

如果更早期一些，PCHome商店街、樂天市場、Yahoo超級商城、綠界，甚至尋找團隊自件官網的是我也做過。

還是一句話，業績能否做大，跟用哪一個開店工具不一定有絕對的關聯。

傳產進入電商零售先聘請數位行銷長CMO？不，應該先有COO營運長別說「懂」了，你真的「知道」「零售」怎麼做？ 你賣的是產品還是商品？ 你的商品有競爭力？外觀與設計？功能與需求？價格？競品是誰？競品的市佔如何？ 你透過甚麼通路販售商品？經銷商是寄售還是買斷？Sell-in跟Sell-Out的狀態如何？Sell-through的比例有多少？ 你的營運成本？直接銷售成本？間接費用？ 最後一個問題，你知道過去一年的的損益是多少？你的庫存品與成本耗損有多少？你真的獲利？，賺多少？你賠錢，賠多少？ 【2022電商經營技巧】只知道數位轉型還不夠，讓電商顧問來告訴你！在2022年初我們迎來了一次經濟活動的大改革。

因為新冠肺... ECOMMManager–熊老闆（熊哥）的電商視界 ECOMMManager–熊老闆（熊哥）的電商視界 [email protected] +886223530097 南京東路一段52號6F(首邑電商顧問)台北市台灣 名稱(必) 電子郵件(必) 訊息 聯絡我們 Δ Gotomobileversion   載入迴響中...   發表迴響… 電子郵件(必要) 名稱(必要) 網站 %d位部落客按了讚：