實務分享：新手教師如何經營親師關係(2) @ 小瑜夫子來了

○瑜兒常會接到家長詢問自己小朋友學習的狀況，不論是面對面還是電話連繫，我常會用「三明治法」和家長溝通：. 第一層：先給肯定和讚美。

就像家長會抱怨小朋友考試考不好 ... 小瑜夫子來了日誌相簿影音好友名片 200908041531實務分享：新手教師如何經營親師關係(2)?親師互動看了很多本班級經營的書籍，瑜兒發現，比較少有作者談到"親師經營的方法"我想應該是有這類書籍吧，可是瑜兒目前還沒發現到吧！知道的人，請告訴我呀~~這邊先提供瑜兒平常在經營時常用的八個方法，方法不多啦~加減看啦：【方法一】超級無敵的「親師通訊」相信我，這招我超級推薦的！不管你是教國小、國中、高中職，只要能做到這個，在親師關係上你就能橫著走摟 (呵呵~開玩笑)。

這是我在大四實習指導老師方秀甄老師教我的，感恩！   使用時機：週期性，(由你決定)一個月會出刊兩期，大概每兩個星期就出刊一次，但是真的會有點辛苦，畢竟平常都忙得要死了，但是我就把它想成繳會錢，不管怎樣就是要按時間出刊！●親師通訊內容：(可以自己決定增減)1. 前言：就是問候一下爸爸媽媽、例如：天氣的變化，要多注一下身體，  也可以分享一下自己的事情，例如：分享我之前中了發票兩百塊，也提醒爸爸媽媽趕快去對獎；  變胖了，我也向爸爸媽媽尋求減肥秘方，結果有媽媽就送來涼茶、減肥茶之類的。

  透過這樣零距離的互動，拉近和家長的關係。

  ２. 校務報告：接下來學校會有什麼活動和計畫，或是學校這一個月在強調什麼，像是導護老師會提醒的事情，我也會寫在親師通訊告訴家長喔。

  ３. 班務報告：將班上這兩週和下兩週在教學、班級經營會進行哪些活動，也一併告知家長。

  →→其實校務報告和班務報告，真的蠻重要的，也許有時候會感覺在記流水帳，不過，這只是我們覺得的，但對家長來說，這是他們最能夠快速掌握學校和班級運作的唯一管道喔！ ４. 榮譽榜：當學生有特殊表現時，可以在此說明；當然對於國小部分，這個榮譽榜很重要，我通常會固定幾個獎項：秩序高手、整潔達人、好人好事、作業達人、禮貌小紳士小淑女、天才小畫家、閱讀小博士……隨時都可以新增獎項，通常都是我自己憑著平常表現的印象來選，因為我真的沒有那個美國時間，還在一格一格記分啦！不過我會特別留意，一定是人人有獎，而且我會在全班面前宣布榮譽榜，並且說明得獎事由(記得要講得頭頭是道，要讓學生知道老師有在注意他們的表現，哈哈，天曉得，其實這些都是老師自己臨時想到，亂掰的啦，噓~~~)，藉此鼓勵激勵他們保持現狀爭取更好的表現。

  ５. 學生的學習表現：其實家長最在乎這個，通常我會把學生在班上學習的狀況告訴家長，通常有好也有壞，特別是”壞”的地方，一定要提到，但是也不需要講得很嚴重，也許你會好奇，為什麼要報憂?因為你先把”徵兆”告訴家長，家長就會留意到這件事情，而且同時也要告訴家長我很擔心小孩的狀況，因為會影響後面怎樣怎樣的，麻煩請家長一同督促小孩。

如果我們什麼都不講，家長都以為小孩在學校表現很好啊，萬一等到後面，問題沒辦法掌控時，我們再告訴家長，家長就會怪老師，「小孩不是都好好的嗎？」、「老師怎麼都沒講？」 →像之前我常在親師通訊裡說：「最近，陳老師發現小朋友變得很心浮氣躁的，總是把下課的情緒帶到上課，不僅老師花了不少時間在管理上課的秩序，更容易影響課堂的學習喔，這個狀況老師也已經提醒小朋友，老師非常在意小朋友課堂的專心度，請爸爸媽媽們一起督促孩子們！」   ６.  內心話：這部分，我不是每一期都會有，偶爾才會出現啦(大概三四期會出現一次)！主要是和家長分享自己這陣子的教學心得和反省，不用怕家長覺得老師不專業還是什麼閒言閒語，相反的，家長會看到老師細膩的用心，甚至，有家長會寫一些加油鼓勵的留言喔，這個部分，你一定要嘗試看看唷！   我是這麼覺得，在乎與不在乎小孩子的學習表現，也顯示家長就跟老師互動的頻率，就像瑜兒有那種會聚在一起聊天的家長，也有那種不聞不問的家長，但是，不管家長是否有回饋，我覺得就是做就對了，至少人在做，天在看，有做有保佑啊！   http://tw.class.urlifelinks.com/class/?csid=css000000066096&id=model7&cl=1220089416-5220-674 (這是瑜兒從97上下學期共19期的親師通訊，第20期不知道被瑜兒存到哪去啦啦啦)→更新：由於檔案無法開啟，如須參考的人，需要等到八月底瑜兒回學校之後，才能重新開啟。

(因為檔案放在辦公室的電腦裡呀)     【方法二】三明治溝通法 使用時機：無時無刻   ●瑜兒常會接到家長詢問自己小朋友學習的狀況，不論是面對面還是電話連繫，我常會用「三明治法」和家長溝通： 第一層：先給肯定和讚美。

就像家長會抱怨小朋友考試考不好，考九十幾分，你沒看錯，我們家長就是這樣！ 這時，我就會說「老師有看到小朋友在寫考卷時，很用心耶！」   第二層：陳述學生的狀況 這時，我就會說「可是小朋友……書寫速度太慢了/寫到後面有點坐不住了/太緊張了/容易因為旁邊一點小事而分心……」   第三層：提供建議，也就是行為改變技術 這時，可以跟家長說「可能小朋友缺乏練習，所以思考太久/明確告訴小朋友這張考卷只能寫幾分鐘，時間一到就收考卷，避免分心而浪費時間/要多檢查，而且要一題一題重新檢查……」 【方法三】謙虛的耳朵   從以前到現在，看過身邊一些老師和家長相處不好的實際例子， 家長向我抱怨某某老師怎樣怎樣、家長們私下批評老師、家長聯合向校長、主任反映……. 瑜兒真的覺得，除了一些”無法溝通的超級怪獸家長”之外， 其實大部分的家長是善良的、是可以溝通的， 不要讓事情演變到無法挽救的地步，我們是可以避免兩敗俱傷的情況，不是嗎？不要害怕和家長接觸，要有那種熱臉貼冷屁股的積極， 多和家長互動，而且「記得謙虛」， 也許家長建議的方法你不一定要採納， 但你可以說「謝謝家長的建議，我會做為參考！」 某一位家長向我們反映自己小朋友的狀況時，當下我們只會覺得這是個別案例， 但是當有多位家長反映類似相同問題時， 我們是否省思過是不是哪裡疏忽了？這時，我會說「謝謝家長的關心，我會想辦法來解決這個問題，屆時，我會在向您說明後續的狀況？」 其實，這樣的回話，你並沒有給什麼承諾，但是， 對家長來說，他會知道老師聽進去了，老師會想辦法解決， 最糟糕的是我們一直跟家長「辯解」，我們一直找不是理由的理由來搪塞學生的問題。

     →我常用這幾招： １. 謝謝家長的關心、謝謝家長的提醒 ２. 陳老師真的好開心有這麼關心小孩表現的家長，小朋友真幸福！ ３. 我會在留意這個狀況，必要時進行處理，有什麼狀況會在跟您說明。

  ......................續.........................(接著請看第三篇~)可惡的網誌，竟然跟我說"字數超過上限"？！怎樣怎樣，瑜兒就是長舌婦啦~哈哈哈哈~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~若你覺得還不錯的，也懇請你在右手邊給我一個"推推"喔~~感謝耶你的推文，是小瑜兒回饋的動力唷~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~延伸閱讀【怪獸家長退散‧極道新手老師系列】1.來聊聊：新手教師如何經營親師經營(1)Nicole/Xuite日誌/回應(3)/引用(0)來聊聊：新手教師如何經營親師關...|日誌首頁|實務分享：新手教師如何經營親師...上一篇來聊聊：新手教師如何經營親師關係(1)...下一篇實務分享：新手教師如何經營親師關係(3)...回應 加我為好友日誌相簿影音 我的相簿 dolphinnic's新文章新的開始沒有作業的兒童節舞棍阿伯的模範生選舉20120126東京連線：出發、元町法式料理、橫濱夜景作文教學─範文的重要ForFun~草莓巧克力火鍋品格教育─反霸凌，我挺你！作文教學─引導單的重要老師也"林來瘋"~Linsanity(已增補)自娛娛人 全部展開|全部收合 關鍵字 dolphinnic's新回應沒有新回應！ 我的旅遊基金 教育好優格，享用吧！親子天下教育部生命教育學習網有品運動─存好心，做好事台北縣教育局─有免費下載的生字詞、韻文─真好用耶臺北益教網老ㄙㄨ部落格熱血阿倫老師蔡穎卿(媽媽是最初的老師)3Q心樂園-品格教育(感恩)周大觀文教基金會(生命教育)王淑芬老師的手工書全球暖化：愛海教育推廣中心Nie台灣讀報教育資源網關懷生命協會 女人我最大之自信女人版女王陶晶瑩(姐妹淘)貴婦奈奈 馬斯洛也瘋狂 哈摟陳瑜建立你的名片貼 愛‧從這裡開始部落客公益Loveiseverywherelovestyle2/go"> 據說點一下它，我會有好運 女人我最大之美妝版西喜AK蘇花猴崔咪Chiao小雯老虎狗 圖文創作之太可愛版彎彎織織 趣旅遊西班牙小婦人青青小熊 閱讀好讚(站)行政院新聞局中小學課外讀物推薦文建會兒童館文化館─繪本花園國語日報閱讀學習，起步走！教育部全國兒童閱讀網台北縣閱讀滿天星信誼閱讀大觀園兒童深耕閱讀教育網中興國小故事媽媽為故事長大的孩子‧汪培挺 慾望清單