解決「嘗試解除安裝Adobe 應用程式時發生錯誤」的問題
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若要這麼做,請依照下列步驟操作:. 開啟Creative Cloud 桌面應用程式。
(選取Windows 工作列或macOS 功能表列中的 圖示。
) 前往「應用程式」標籤並捲動至 ...
解決「嘗試解除安裝Adobe應用程式時發生錯誤」的問題
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上次更新時間
Apr20,202207:57:18AMGMT
了解無法解除安裝舊版CreativeCloud應用程式時的因應之道。
問題
嘗試解除安裝舊版CreativeCloud應用程式時,無法順利解除安裝應用程式。
Windows版
嘗試從「控制台>程式和功能」解除安裝舊版CreativeCloud應用程式時,收到以下錯誤訊息:
「嘗試解除安裝[應用程式名稱]時發生錯誤。
該應用程式可能已解除安裝。
您要從[程式和功能]清單中移除[應用程式名稱]嗎?」
嘗試解除安裝CreativeCloud應用程式時發生錯誤
macOS
macOS不會發生這個問題。
解決方法
如果電腦已安裝CreativeCloud桌面應用程式,您可使用CreativeCloud桌面應用程式來解除安裝應用程式。
若要這麼做,請依照下列步驟操作:
開啟CreativeCloud桌面應用程式。
(選取Windows工作列或macOS功能表列中的圖示。
)
前往「應用程式」標籤並捲動至「已安裝」區塊。
找到您想要解除安裝的應用程式,並選擇「更多選項」圖示。
然後,選取「解除安裝」。
依照螢幕上的指示,完成解除安裝。
如果尚未安裝CreativeCloud桌面應用程式,請先行安裝。
若要安裝CreativeCloud桌面應用程式,並在CreativeCloud桌面應用程式內解除安裝舊版Adobe應用程式,請依照下列步驟操作:
下載CreativeCloud桌面應用程式。
按兩下下載的檔案,啟動安裝程式。
macOS:下載的檔案的名稱為Creative_Cloud_Installer.dmg。
Windows:下載的檔案的名稱為Creative_Cloud_Set-Up.exe。
安裝程式視窗開啟時,請登入您的帳戶。
安裝開始。
安裝完成後,您的CreativeCloud桌面應用程式會自動開啟。
前往「應用程式」標籤並捲動至「已安裝」區塊。
找到您想要解除安裝的應用程式,並選擇「更多選項」圖示。
然後,選取「解除安裝」。
依照螢幕上的指示,完成解除安裝。
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