買HONDA新車滿三年剛過保,變速箱故障報價15萬?!

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我再三跟技師確認此故障「不可能是使用者造成」!只能說是機件故障造成..... 詢問技師後了解到我為City ... 搜尋 爆料公社 爆廢專區 爆怨公社 爆笑公社 爆系故事館 愛恨情仇 美顏美妝 詐騙人生 廚藝公社 露營旅遊 美食公社 買HONDA新車滿三年剛過保,變速箱故障報價15萬?! 修但幾咧~ 2019-12-1112:27                KylieWang 在爆料公社發文 HONDA新車才三年,變速箱故障報價15萬?! 原廠承認是不良品卻要我認賠?            自從我買新車交車以來都在HONDA原廠做保養,沒有一次例外。

變速箱壞掉前兩周故障燈亮起,進保養廠檢查說沒問題,兩周後變速箱就壞了要我付15萬?       2016.10.1 新車交車,買保固三年十萬公里 2019.11.9(剛過保兩個月) 發動時發現油門踩起來動力異常的小,幾乎已經是空檔!熄火重發後恢復正常,但由於引擎故障燈持續亮起,因此前往台中保養廠入廠檢查,技師檢查後表示沒有問題,只是電子故障就消除故障燈。

    2019.12.2(里程數55721) 晚上路上開到一半引擎突然無動力輸出,所有檔位都像打空檔只有引擎聲車子無法移動,幸好不是在高速公路,否則大概早就在新聞上了.....當天晚上拖到保養廠待檢查,【全程引擎燈無亮起】!!!      2019.12.3 保養廠通知變速箱掛掉,維修費用大約12萬6⁉️       2019.12.4 保養廠通知除了更換全新變速箱維修費用大約12萬6外,也可花費約5.6萬送至AT廠維修。

      2019.12.5 本人至保養廠與總公司技師了解問題狀況,技師表示變速箱中的「鋼帶斷裂」,光變速箱油漏出的油中就滿滿的鋼帶碎塊。

由於鋼帶碎片四處噴導致動力轉換器也損毀,維修費用調漲至15萬!?此外技師表示由於破碎鋼帶遍布整個變速箱,因此AT廠已確定無法維修,一定要是整顆全新換上去!           我再三跟技師確認此故障「不可能是使用者造成」!只能說是機件故障造成.....                       詢問技師後了解到我為City鋼帶斷裂第一例(我是買到車王??) 當天下午聯繫0800總公司客服,晚上保養廠長打來勸我讓他們先修再跟我報價(當天白天才確認無法維修,晚上又變成要進行維修,試問有人還敢相信嗎??你一拆開不管多少錢我都得付錢吧!?)        2019.12.6~2019.12.8 音訊全無      2019.12.9 保養廠長再打來講一樣的話『讓我給他們修再來報價,讓事情有個進度』!我再次打給總公司,換成客服來勸我『先讓他們拆開變速箱檢查後再報價』,並且表示15萬是事故車更換新品才會需要這麼高的價錢,表示【一切都是誤會,並沒有更換新品的選項】,所以如果我剛開始答應了就變成盤子花15萬維修????(而且不斷強調就算是11月那次進廠檢查,也過保了!)          我是覺得聽起來完全就是過保後一概你家的事啦~!                  2019.12.10 總公司客服打來再勸我一次。

我表明要拖去檢查可以,請讓我知道我的變速箱哪裡壞了、原因是什麼!       客服表示這點他們無法做到................ 他們只能把我的車拖走、拆開變速箱、報價看我要不要給他們修!沒有辦法讓我知道我的車到底怎麼了?從事情發生到現在,我問每一個檢查人員正常變速箱的使用年限和里程,沒有任何一個人覺得我這個情況合理,一直到現在我還是沒有得到一個正確又肯定的回應.......客服一直是以『可能、應該、無法保證』的態度在面對我所有的問題!也一直在我過保的事情上鬼打牆不斷重複......完全沒有給我一個肯定的答案!               我真的對這個廠牌的處理態度非常失望。

三年跑5萬5的車子就變速箱壞掉真的是正常的?而且是鋼帶徹底碎掉欸?如果我今天是開在高速公路上,我無法想像會是什麼情況,但總公司一直用事不關己的態度在處理我的問題......人命關天,這件事情讓我覺得這家公司的售後態度簡直爛得不可置信,我也知道拖出去直接找外面的廠整新最快,但我就是嚥不下這口氣!從購買到事情發生,里程包含五千、所有滿萬的檢查保養都在原廠進行,結果11月檢查後沒一個月,就發生這種可能造成生命危險的問題,總公司的態度竟然是這樣對待我,好像一過保出事是你家的事?                          想請問一下大家,如果大家發生這樣的狀況,會在不知道金額下的情況讓原廠帶走檢查嗎?且就算維修後原廠僅提供一年2萬的保固,三年都壞掉了一年的情況你會修嗎? 最新最近的爆料,快分享給好友! 發兒子彌月禮,國中同學讓自己等了3小時!回家後拆開禮物爆傻眼 無業小叔20年來不斷騷擾砸毀家具還打人,報警卻因非現行犯又釋回,她求助無門 差點吃到『二手餐』他氣炸 連鎖早午餐店出包「被退回的餐點竟轉賣其他桌」! 想領貨卻吃閉門羹!?他怒發文「便利超商不是本來就該24小時營業」? 爆料公社



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